Axtarış

Ozon

3,0

16 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 21:00

Dyatkovo, ulitsa Lenina, 194А

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Dyatkovo, ulitsa Lenina, 194А

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

14:00Adətən orta yüklənmə səviyyəsi

B.e.

Ç.a.

C.a.

3,0

16 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Евгения К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прошу провести беседу с сотрудником пункта выдачи по имени Светлана! Ненадлежащие обслуживание поситителей! Не исполнение своих обязанностей в надлежащей форме! Отправляли посылку в другой город, груз был упакован в пупырку, паковали сами, принесли на пункт, Светлана обернула коробку скотчем, что называется «только крышечку прикрыла» по итогу коробка до пункта назначения не доехала, ее вернули обратно, она просто вся развалилась, груз разбился (разбитое даже с коробки убрали). Деньги за доставку не вернулись!!! Когда пришли забирать, Светлана поведала нам, что в данной ситуации виноваты МЫ! что груз плохо упаковали! и вообще она не обязана коробку оборачивать скотчем! Развернулась и ушла курить!!! Прошу провести беседу с сотрудником

Təşkilatın cavabına bax

Артем Борисович

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Настоящим сообщаю о ненадлежащем исполнении продавцом должностных обязанностей при обслуживании покупателей. В ходе посещения пункта выдачи были зафиксированы следующие нарушения: - отсутствие приветствия покупателя, что является нарушением торговых стандартов обслуживания клиентов; -ненадлежащее обращение с товарными позициями (перемещение товаров посредством физического контакта ногами), что может может привести к порче товара и нарушению условий хранения; - создание препятствий для обслуживани семей с детьми, что нарушает права потребителей на беспрепятственный доступ к товарам; - агрессивное поведение и провоцированное конфликтных ситуаций с покупателями, что является нарушением профессиональной этики и может повлечь причинение морального вреда. Прошу принять меры по устранению указанных нарушений и провести работу с персоналом по повышению качества обслуживания.

Елизавета Ц.