Отличный пункт выдачи . Хорошие девушки .Вежливые и отзывчивые.Подняли настроение на наступающие праздники .Впервые вижу таких милых и добрых людей ,под конец года обычно все уже уставшие и злые .Но этот пункт выдачи видимо отличается .Спасибо руководству за таких сотрудниц .

Ирина Борисова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В стороне и в людях,именно так можно сказать про этот пункт выдачи. Не смотря на близость множества общежитий и Вузов,очередей не бывает,всегда быстро и вежливо выдают заказ. Всегда чисто,есть примерочная,

Təşkilatın cavabına bax

Артем С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня по данному адресу в пункте выдачи Ozon в районе 20:00 пришли забирать свой заказ в хорошем настроении. На Месте Сотрудника Ozon была обнаружена девушка вероника,предположительно Несовершеннолетняя(такое предположение вызвало её поведение ,а так же не знание законов РФ)! Никогда не было проблем с сотрудниками данного пункта выдачи и обслуживание устраивало.При входе в ПВ мы как обычно поздоровались ,на что нам ничего не ответили. В Дальнейшем девушка не вставая со стула ,указала пальцем ,что вот ваш заказ забирайте (он находился за прилавком),на что мы сказали что мы не можем зайти за прилавок и она сама нам должна выдать заказ. Она ответила ,что ей тяжело (в заказе была ёлка,в небольшой коробке ,которая поднималась одной рукой).Мы ответили ,что впервые наблюдаем такое в ПВ. Хорошо ,Мы Достали Ёлку Сами и спросили ,что может-быть нам Самим ёще и пробить этот товар ? Она ответила усмехаясь - Не знаю ,Как хотите.) в пункте выдачи находился парень ,который распаковывал коробки (И НЕ ЯВЛЯЛСЯ СОТРУДНИКОМ ПВ Ozon!),т.е. ОН ИМЕЛ ДОСТУП к Заказам Клиентов Не Имея На это Никакого Права. Предположительно он тоже был несовершеннолетний .После её слов он ответил нам ,дословно : «Давайте цепляйте товар и валите отсюда !» На фоне чего у нас возник конфликт . Я хочу Обратить Внимание :у девушки не было бейджика с именем , когда мы спросили как её зовут она ответила нам не с первого раза ,сказав что не обязана нам ничем и в том числе говорить свое имя . Мы попросили предоставить книгу жалоб и предложений ,на что она саказала ,что не будет и не может предоставить её,тк не понимает зачем и вообще НЕ Знает где она находится ! Так же девушка сказала ,что она вообще «с другого магазина» и отношения не имеет к этому пункту выдачи ! А так же Предложила покинуть помещение ,Повторюсь : после того ,как Мы Попросили предоставить Нам Книгу Жалоб! Уважаемое Руководство ПВ ,Просьба Принять Вас Все Необходимые Меры ,а так же более тщательно подходить к выбору персонала и Решить этот вопрос в срочном порядке! Это Ваше Отношение к Клиентам . человек Находится Не На Своем Месте и Не Соответствует Требованиям Компании ,занимая чью то должность ,кому действительно нужна работа ,а так же имеет понимание своих должностных обязанностей и заинтересованность в этой работе . От заказов в данном пункте мы конечно же будем отказываться ,пока на месте не будет нормальных сотрудников,тк теперь нет желания посещать его!

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

25 rəy