Axtarış

Ozon

3,7

25 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 09:00

Almaty, Saýdakent kóshesі, 23

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Almaty, Saýdakent kóshesі, 23

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

07:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

3,7

25 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Asela A.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла в этот пункт впервые, и впечатление осталось не очень. Во-первых, там было очень душно, хотя кондиционер висит, но, похоже, не работает. Я там пробыла пару минут побыла, но за это время чуть не задохнулась. Во-вторых, столкнулась с неприятным общением со стороны сотрудницы. Я оформляла возврат и спокойно спросила, в течение какого времени обычно возвращают деньги. Я перед этим немного интересовалась правилами Ozon, дабы не нагружать их лишними вопросами если буду в будущем приходить на это пвз, и знаю, что сотрудники ПВЗ не обязаны знать точную дату возврата, но общие сроки они то должны знать, и я как раз не спрашивала ничего точного, а просто интересовалась «в течение какого времени». В ответ мне сказали: «у меня нету денег, ждите» — довольно грубо и резко, вообще не как нормальное объяснение. Я понимаю, что работа может быть тяжёлая и люди устают, но я сама была максимально вежливая, всегда так общаюсь, и даже после такого ответа с моей стороны никакой грубости не было. Меня ещё несколько раз перебили, не дали нормально договорить, и из-за этого разговор стал ещё неприятнее. Где в этой ситуации профессионализм — непонятно. В итоге остался осадок, потому что вопрос был обычный, а отношение — нет. Произошло 17 июня, где то в обеденное время(13-14)

Təşkilatın cavabına bax

Gaukhar Tuyakbayeva

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня пришли забирать посылку, дверь заперта, на двери на скотче бумажка с номером телефона. Хорошо, позвонили, трубку не взяли. В итоге простояли минут 20-25. Пришла, не поздоровалась, не извинилась, одолжение сделала. Понимаю, что может приспичить в магазин пойти, по-человечески напиши, что отлучилась, ответь на звонок. Зачем вообще номер телефона оставлять? Разочарована.

Татьяна Литвинова