Axtarış

Ozon

4,3

51 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 21:00

Vladimir, Mira Street, 15В

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Vladimir, Mira Street, 15В

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Yaxınlıqda oxşar yerlər

Lamoda, pick-up point

4,4

Yandex Market

4,2

OnLayn Treyd, punkt vydachi

4,3

51 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Артем К.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ни одного заказа в этом году не доставили вовремя. Три раза переносили доставку детского велосипеда, заказывал ко дню рождения с запасом в месяц так и не доставили!!! Больше не буду пользоваться ОЗОН. Одно разочарование

Екатерина Ч

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте. Начну с того,что тоже частый клиент данного пункта выдачи и уже не первый раз сталкиваюсь с хамским отношением одной седовласой сотрудницы в возрасте. Она не одна в возрасте работает,есть еще одна и очень воспитанная женщина.Но хочется достучаться до руководства пункта выдачи и написать конкретно о другом их сотруднике. Сотрудники за все время были разных возрастов,но претензию хочется написать к конкретно к этой,к другим претензий не имею. Остальные работают достойно. Сегодня забирала заказ.С чем столкнулась по порядку: - стала проверять/открывать товар (по закону покупатель имеет полное право,а не брать «кота в мешке»).На втором заказе мне запретили это делать,ссылать,что многие так открывают и портят товар. Что за всех она не готова платить. Я уточнила,что открываю аккуратно и мне нужно посмотреть товар,за который я заплачу. Мне начали запрещать это делать на повышенных тонах ,а чтобы меня остановить дальше- седовласая сотрудница списала деньги с моего счета без разрешения,чтобы я не успела испортить товар. - далее повысила голос, выгоняла из пункта выдачи при других клиентах. И призывы о том,что на каком основании она позволяет со мной так разговаривать- говорила, что ей все равно,что на нее люди жалуются, что не держится за эту работу и что готова хоть сейчас уволиться (значит не первый случай с клиентами уже был). Что сколько угодно пусть люди на нее жалуются.. Звонила типа «хозяйке» на меня-клиента жаловалась первая, я попросила с хозяйкой поговорить,та не дала и сбросила трубку (хотя человек со своей правдой дал бы спокойно трубку. А кому есть,что скрывать не дает правде выйти наружу), чтобы я не успела ничего рассказать,как все было. Перепалка была долгой.Образумить сотрудницу или остановить в хамских высказываниях было невозможно-человек в возрасте.Жалко было ее только из-за возраста. Все таки надо чтить и хоть немного уважать возраст пожилых людей🙏Работа с людьми это не ее к сожалению. О смене сотрудника на достойного и компетентного уже на выбор работодателя или самого сотрудника. Надеюсь,что отзыв поможет,либо быть на чеку клиентам,пришедшим в данный пункт выдачи,либо работодателю и быть внимательнее в найме своих сотрудников,либо самой сотруднице сделать тоже хоть какие-то выводы и работу над своим отношением к работе и поведению. Сотрудники-лица и представители своих работодателей и фирм☝️Соглашусь,люди бывают разные,но как показывает практика,я не одна вышла,как «оплеванная» и отзывов об этой сотруднице уже несколько☝️ Спасибо за внимание!

Təşkilatın cavabına bax

Катерина Новикова