Одобрили возврат 80кг товара ( посудомойка) в личном кабинете, привезли своими усилиями, в итоге в пвз сказали, что заказывайте курьера. 1) в заявке технически нет возможности выбрать курьера ( только самовывоз и почта) 2) заявка оформлена 3) упаковка не вскрывалась, товар в первоначальном виде Сотрудник отказал в возврате, сказав « заказывайте курьера» Пришлось собственными усилиями габаритный товар возить на себе, так как сообразили повторно сделать возврат, но в другое пвз, где доброжелательный сотрудник осуществил без проблем свою работу и принял возврат. Очень жаль нашего необоснованно потерянного времени и усилий. + сотрудница неклиентоориентированная и некомпетентная, всем видом показывает, насколько « приятна» работа Прошу принять меры к сотруднику пвз. Смена сотрудника была 5 декабря, обращались примерно в 19:40.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Г.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный и чистый ПВЗ! Возвраты принимают без вопросов, персонал вежлив на сколько это возможно при условии работы с людьми!

Мария

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший и чистый пвз, находится прям в доме, что удобно! Приятные и приветливые сотрудники, кроме одно особы, которая всем видом показывает "как ей нравится работать"!

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

14 rəy