Пришла сдавать товар по причине брака, предварительно согласовав его с продавцом, женщина принимавшая товар хамила и отчитала меня как школьницу что я не сохранила упаковку, что я не имела право, что я скандальная. Я написала жалобу в книгу, потому что подобное поведение и общение с клиентами компании Озон не приемлемо. Прошел месяц реакции от руководства не последовало. Мне не перезвонил, не извинились. Прошу принять меры и отстранить данного работника от обслуживания клиентов. Подобное поведение уже не первый раз. Нет ни какого желания заказывать после таких инцидентов товар через Озон и данный пункт выдачи.

Игорь Милюков

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как много зависит от персонала! Очень вежливые, компетентные, благорасположенные к заказчикам операторы ОЗОН делают посещение этого отделения приятным. Вообще ОЗОН в этом году открыл для меня новые горизонты покупок.

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

20 rəy