Axtarış

Ozon

4,5

115 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 21:00

Chekhov, mikrorayon Gubernskiy, Zemskaya ulitsa, 14

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Chekhov, mikrorayon Gubernskiy, Zemskaya ulitsa, 14

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Yaxınlıqda oxşar yerlər

4,5

115 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Ирина Пильчина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделали доставку посылки через пункт выдачи озон. Посылка пришла в испорченном состоянии. Человек от посылки отказался. Менеджер пунка выдачи ошибочно у себя в компьютере поставил метку посылка получена вместо отказа. И теперь заставляет клиента самого отправлять посылку. Хамит, разговаривает грубо. Элементарные правила отправки посылки не знает. Говорит что с таким не сталкивался и как с этим работать не знает. Работники абсолютно не компетентны в данной сфере работы. Прошу службу поддержки разобраться в данной ситуации.

Светлана Н.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несколько лет пользуюсь этим ПВЗ, никогда не было никаких нареканий. Совсем недавно появился новый сотрудник, который совершенно не ориентирован на клиента. Понимаю, что это не розничный магазин, однако элементарные правила внимания и уважения к клиенту никто не отменял. Хотелось бы чтобы диалог был прослушан по камерам. Зачем нужен сотрудник, который отказывает в помощи клиенту?

Морковка

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за четкую и быструю работу Отправляли посылку в другой город Оформили заявку за 2 минуты