Ужасный не профессиональный персонал! Приехал за заказом в 20.45 Сотрудника ПВЗ за рабочим местом не было.Пункт был абсолютно пустой,клиентов не было.Я не очень громко позвал сотрудника,- он не ответил,хотя было слышно,что в складе ПВЗ кто-то есть.В итоге сотрудник ,молодой человек,лет 16-18 , вышел в 20.59 и с надменной улыбкой сказал что мы уже закрыты,нахамил,и открыто смеялся в лицо,надменно улыбаясь и повторяя: « А что Вы можете мне сделать?» Прошу принять меры,такой хамское поведение недопустимо!

Təşkilatın cavabına bax

Максим Тимофеев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсов нету сотрудники ужасные,заказал товары,сказали что нету их,хотя в приложении доставлено, и не стали разбираться где товары

Анастасия

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание. Молодой человек хамит, снимает все на камеру, показывает пальцами неприличные знаки женщине 70 лет. Списал деньги за товар, хотя мама еще проверяла товар и не давала согласия. После того как отказалась от товара (флакон был наполовину пустой и видны следы протекания), сотрудник в грубой форме сказал, что деньги сняты и нужно делать возврат, забирать товар отказался, ответил, что выкинет его. А в пункте выдачи не работает интернет и выйти в приложение не получается. Очень грубо и неприятно общался, аргументируя тем, что «ему за это все равно ничего не будет». Усмехался. Обращаюсь к руководству пункта выдачи заказов. У вас какое-то уважения к людям есть или нет? Как вы позволяете работать подросткам с такими манерами общения и так себя вести с покупателями? Я планирую писать жалобу в вышестоящие инстанции, в том числе в защиту прав потребителей.

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

13 rəy