Axtarış

Ozon

4,1

61 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный пунк, работает очень доброжелательная девушка. Внутри чистенько, есть примерочные. Была в нескольких других пунктах на районе - этот самый замечательный

Təşkilatın cavabına bax

Полина Жаворонкова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный пвз, сотрудники работать вообще не хотят. Работают посменно две хамоватые барышни, ну вернее работают они через раз по настроению видимо🤷 Сначала там работала очень приятная девушка, которая каждый раз помогала упаковывать товар и все было прекрасно Потом эта милая девушка ушла и сейчас там работают две откровенные хамки, которые видимо не умеют разговаривать вежливо, а про клиентоориентированность вообще не слышали Сначала отказывались упаковывать товар по причине того, что якобы нет упаковки, хотя раньше всегда упаковка находилась, куда пропали все коробки не понятно И почему-то другие пвз прекрасно справляются с упаковкой, в яндексе, например, часто предлагают использовать вторично б/у коробки и пупырку, но никогда не отказывают по причине отсутствия упаковки, только в этом пвз себе такое позволяют Ладно, мы сами закупили коробки и пупырку, теперь пакуем сами и приносим на отправку уже упакованный товар Теперь начался новый прикол. Теперь стали отказывать по причине того, что якобы нельзя на авито отправлять заказ дороже какой-то там суммы Хотя на авито встроены все ограничения, и если нельзя отправить заказ дороже определенной суммы, то заказ просто не оформится и даже не будет предложен данный пункт выдачи, а если все оформилось, то, значит, нет ограничения по стоимости заказа В таком случае, почему сотрудники возомнили себя королями и богами, вершителями человеческих судеб и по настроению решают, какой заказ они соизволят отправить, а какой нет, мне совершенно не понятно С формулировкой: "Нет, я не приму этот заказ" совершенно неправомерно отшивали уже ни один раз Товар уже упакован, упакован качественно, в наших интересах, чтобы он доехал в сохранности, от сотрудника требуется нажать пару кнопок и распечатать наклейку, но они и с этим справиться не в состоянии А мы вынуждены как дураки связываться с клиентами, чтобы они переоформили заказ другой транспортной компанией и бегать по району с упакованным товаром от одного пвз к другому. Посмотрите, как работают другие пвз на районе (Сдек и Яндекс на Самеда) всегда все вежливо, быстро, аккуратно и с упаковкой помогут и не откажут никогда А если не можете обеспечить такой же клиентский сервис, как у коллег, то не берите на себя ответственность, с которой Вы не справляетесь (я имею в виду партнёрство с Авито) Вы единственный пункт Авито на районе, если не будет Вас, то откроется кто-то другой, а так и сами не работаете нормально и другим не даёте открыться Потому что нынешней уровень сервиса это просто неуважение и наплевательское отношение к клиентам, что абсолютно недопустимо Несколько раз просила дать почту либо номер телефона руководителя пвз, чтобы обсудить все нюансы работы, в чем мне было грубо отказано, что я тоже считаю неправомерным, в любой работе должна быть предусмотрена связь с руководством для клиентов

komokgol1

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный ПВЗ! -Каждый раз когда прихожу за своим заказом, ощущение, что я пришла домой к сотрудникам…работают из под палки! -не здороваются -постоянная грязь -постоянная вонь от соседнего кафе… -примерочные грязные, обувь не померить… Дополняю отзыв 27.02 Поменяли сотрудника, стоит парень молодой, просто безжизненный.. опять не здравствуйте, ничего! Опять ужас! Наймите уже нормального сотрудника, к которому захочется ходить

Артем Афанасьев

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По работе сотрудников вопросов нет, я доволен. Мне не нравится бардак в зале, посылки которые в него вываливаются, ужасная дверь. Короче, за интерьер ставлю 2. А ещё смущает вывеска которая не горит, и у меня каждый раз ассоциация, что пункт закрыт, хотя это не так. Думаю надо что то делать с презентабельностью, а то приятного во всём этом мало.

Təşkilatın cavabına bax

Maria N.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Можно уже хоть что то сделать с сотрудниками пвз? Прекратите экономить на персонале. Сначала была дама, которая не могла победить сканер, потом зуммер который открыто говорил- пожалуйста хватит, я устал. Или посмотрите свой заказ в той куче у примерочной, я еще не разобрал поставку.Теперь сотрудник у которого в 20.30 в субботу перерыв, о котором не где не указано и он не отдаст заказ при открытом пвз. Вы серьезно?! Владельцы пвз задумайтесь, реально ваши сотрудники отбивают всякое желание заказывать что ли на ваш пункт. Просто мрак в эру мп.

Анастасия

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отличный пвз. девочки старательные все делают как можно быстрее, очередь даже не успевает появиться, всё всегда чисто. приветливые и очень приятные, всё супер, могла бы поставить 10 звезд-поставила бы

Юлия Казакова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В августе в пвз творился атас! Одна из сотрудниц(которая в очках).постоянно собирала очередь в пвз:долго искала заказы,все путала и роняла! В пвз было невозможно зайти,везде товар...сейчас с приходом ещё двух сотрудников все вернулось на круги своя! Очередей нет, заказы выдаются быстро!

Елена Кулинич

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобный пункт, от метро в шаговой доступности. Оперативный и приветливый персонал. Хочу выразить благодарность сотруднице Ольге за внимание к моему сложному заказу, часть из которого пришла на почту - все рассказали и объяснили. Буду к вам ходить!

Павел Т.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нравится этот пункт, девушки-операторы всегда вежливы и принимают и выдают заказы быстро и без заминок!

Елена

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В другом пункте мне отказали в банальном возврате вещи и развели руками, а здесь помогли разобраться, в чем дело и оформили возврат. Спасибо большое за это! Чисто, очень приятные сотрудники. Рекомендую!

Просто Босс

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравится этот пвз! Всегда чисто, опрятно, удобно примерять вещи. Сотрудницы максимально быстро работают

Ольга Еремеева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный ПВЗ! Девочки работают еле-еле. Ничего не успевают в любое время дня. В итак маленьком и душном помещении всё всегда в грязных коробках,мешках и корзинах. Ничего не заказываю туда с примеркой, т.к. в примерочную страшно заходить. Сотрудницы постоянно нервные, ни разу не улыбнутся. Про внешний вид (опрятность) промолчу. Делают свою работу, как будто из-под палки. Программы вечно у них не работают. Отстоишь очередь и выясняется, что зря. Мне лишь разводят руками и говорят, что скорее всего ближашие несколько дней работать ничего не будет, т.к. они ждут айтишника. Зашла на след утро, прям к открытию, проверить обстановку. А всё работает!!! Меня они не помнят. Сегодня пришла в началу рабочего дня (9.00) прождала 15 минут, так никто и не открыл. Ждать некогда. Очень жаль, что закрыли пвз через дорогу. Вот с кого нужно брать пример. А этот- не пункт выдачи, а помойка!

Иван Брусенцев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый отвратительный пункт выдачи заказов. 30 минут 3 человека. Девочка не довольная. Очень медленная. Ни коробок для отправки ни плёнки ничего. Не рекомендую.

Ксения

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный пвз. Сотрудницы задолбанные вкрай, оттого ничего кроме хамства от них не услышать. Очень долго отдают посылки, постоянно очередь. Пакетов на пвз нет.

Təşkilatın cavabına bax

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В первый раз, только в этом пункте выдачи сотрудница не смогла сегодня найти посылку, отказалась искать ее дальше и сказала мне прийти позже или ждать возврата. До того как наступила моя очередь, обслуживание клиентов, по ощущению, занимало больше среднего. Естественно, что собралась очередь.

9rpamm

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к клиентам, подошёл к открытию в 8:45, и что вы думаете время 9:25, а ещё никто не пришел, дверь закрыта, хотя график работы с 9 утра...

Арсений

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт. Сотрудники дружелюбны и всегда готовы помочь! Только положительные впечатления от этого пункта выдачи.

А. В

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещаю этот пвз так как удобно расположен, а также из-за чистоты, уюта и приветливости сотрудников. Всегда помогут в случае возникновения вопросов. Спасибо за лучший сервис!

Екатерина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Режим работы указан с 9:00! Мы уже 30 минут стоим на улице до сих пор не открыто! Безответственный персонал

Елена Борисова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт выдачи очень удобный, забирала свои заказы не один раз. Удивлена, что пишут про агрессию администратора, мне дама показалась очень вежливой и доброжелательной

Максим Руденко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пвз. Да, есть проблемы со скоростью, но это не вина сотрудников. Все кто жалуется на скорость и обслуживание, советую вам поработать хотя бы месяц в таких условиях и поймёте, что проблема больше в ВАС, а не в сотрудниках пвз

олег щ.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неадекватное руководство, не принимают возврат оформленный правильно,то есть просто отказывают в обслуживании

Людмила Захарова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудницы - очень душевные (всегда с теплом и участием). Удобное расположение и часы работы.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий К

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Запущеный пвз как внутри так и снаружи. На входе можно разбиться и остаться без заказа