Мой товар в пункте выдачи лежит уже 2 день, приходя на пункт выдачи, сотрудник ведет себя некомпетентно, говоря о том что мой товар потерялся, на просьбу попробовать поискать мой товар, мне был дан ответ «девушка, я вам ничем помочь не могу», я считаю что это вообще не серьезно, к тому же сначала сотрудник сказала, что еще не разобрала поставку, но я не понимаю причем здесь поставка сегодняшняя, и мой товар лежащий там уже 2 день.

Дарья

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень разочарована работой пункта выдачи Ozon. Ситуация повторяется не первый раз: товар привозят днём, а на выдачу ставят только вечером, буквально за час-два до закрытия. Получается, что статус «готов к выдаче» появляется почти перед закрытием, а товар не принятый находится лежит на пвз весь день. Вчера пришла вечером (пункт ведь работает до 21:00, я не нарушала график) и услышала от сотрудницы упрёк, что я «пришла поздно» и что «вечером и так много людей». Это было неприятно. Я клиент, который планирует своё время исходя из официального графика работы пункта. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы. Хочется получать заказы вовремя и без негативных эмоций.

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 6437

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

идеальный пункт выдачи, всегда чисто, персонал приятнейшие люди, всегда помогут разобраться в переводе, возврате и оформлении, всегда приятно пахнет в ПВЗ, всегда есть конфетки для угощения детей пока родители примеряют заказы

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

26 rəy