Отвратительное отношение к покупателям. Девушка — хамка, невероятно грубо себя ведет, постоянно срывается на крик. После того, как несколько раз отказалась оформить возврат (обувь не подошла по размеру, сотрудница мотивировала отказ в возврате тем, что я вскрыла пакет с коробкой — а как иначе можно было проверить товар), перестала что-либо заказывать в этот пункт, ушла в соседний. Также регулярно вижу из окна второго сотрудника: он часто закрывает пункт за 30-40 минут до конца рабочего дня и стоит на улице с рюкзаком, полностью готовый убежать как можно раньше.

Дарья Колоколова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт удачно расположен, хотя ранее было субъективно более удобное время работы - с 10 до 22 против текущего с 9 до 21. Сотрудники работают быстро, скопления очередей не допкскают, поддерживают чистоту и аккуратный вид пункта - зайти приятно. Есть большой минус - нет кондиционера, а сторона солнечная, летом очень жарко. Если для клиентов это несколько дикомфортных минут, то сотрудникам, должно быть, крайне неприятно и тяжело. Отмечу, что доброе слово, улыбка и внимание снимают все вопросы по взаимодействию с персоналом.

Təşkilatın cavabına bax

Ник

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший пункт выдачи Ozon, с которым приходилось сталкиваться. Обслуживание на нуле. Сотрудница (девушка с чёрными волосами в очках) ведёт себя откровенно по-хамски: постоянно раздражена, может повышать голос на клиентов, общается грубо и с явным пренебрежением. Складывается ощущение, что ей просто неприятны люди и сама работа. Особенно возмущает, что ситуация не меняется годами. Судя по отзывам, на неё жалуются регулярно, но никаких мер не принимается. Это уже вопрос не только к сотруднице, но и к руководству, которое игнорирует поведение персонала. Абсолютно недопустимый уровень сервиса. После такого визита пользоваться этим пунктом больше не хочется — лучше выбрать другой чуть дальше, чем снова столкнуться с таким отношением.

Təşkilatın cavabına bax

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

49 rəy