22 июня 2025г, время 12.30 до 12.50 делали возврат товара, по адресу с Верхний Услон, ул чехова 70. Ужасно приняли, очень долго оформляли.... в В пункт приема выдача работает Лилия которая не компентента в своей работе. Не умеет общаться с клиентами, хамит, грубит. Товар на возврат принимает с не охотой. Начинает спрашивать сбросили мы все до зовадских настроек, но что сбрасивать если ничего не подключает. Говорит, что мы ничего не открывали , т.к. батарейки не вскрыти, вы извините но ей какая разница почему мы не скрыли батарейки ? Свои использовали, чтобы новые не открывать. Разговаривает на ты, мы ей не подруги, нужно держать дистанцию когда общается с клиентами. Говорим, сотруднику Лилии, что продавец уже принял возврат. Она спрашивает чтобы ей показали переписки с продавцом для чего? Она в программе все видит, что возврат принят продавцом, в ответ Лилия говорит, это только предварительно... После такого обращения вообще не хочется обрпщаться в такой озон. Отвратительное и безобразное отношение к клиентам.

Лиана Р.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник пвз (взрослая женщина) хамит и огрызается. Во время поступления заказов выдача не осуществляется. Руководитель, примите меры

Сергей Ветров

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не приняли возврат,сославшись на приём посылок,хотя газель с посылками приехала после меня,сотрудник увидела её в окно и сказала ждать,сколько-неизвестно. почему клиенты в этой конторке стоят на втором плане,мне не ответили.

Təşkilatın cavabına bax

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

12 rəy