Был самый лучший пвз на районе, добрые и приветливые сотрудники всегда радовали своей вежливостью, сегодня 23.03.26 опять тот самый неприятный сотрудник который напрочь отбивает желание сюда приходить и что-то заказывать, на ее слова что не может найти заказ который готов в выдачи ответила «и что, что заказ готов к выдаче я его не расставила» я был крайне удивлен данному работнику, всегда и ранее были проблемы с ней по поводу выдачи. Прошу проинструктировать работника о правилах разговорной речи.

Мария Нестеренко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше был потрясающий пункт выдачи, даже не смотря на большие очереди из людей, которые все еще не умеют оплачивать счет за ЖКХ и пополнять транспортные карты онлайн. Недавно взяли нового сотрудника, и все изменилось. Мало того, что очереди из вышеуказанных людей стали просто нереальными (неоднократно приезжала в пункт и видела по 5+ человек на улице, просто потому что внутри место закончилось), посылки стали выдаваться ну очень долго. Да, тут существует отдельная очередь «без очереди» для выдачи заказов ozon, но учитывая скорость нового сотрудника и непонимания в её глазах, что вообще тут происходит, чтобы получить свой товар, приходится стоять по 30 минут и слышать охи-вздохи, а в конце получить: приходите завтра, не могу найти (на минуточку, 10 минут назад этот товар только пришел, то есть она его только отсканировала, только бросила в какую-то коробку и уже потеряла, и это было неоднократно). Уважаемые владельцы данного пункта выдачи, огромная просьба следить за качеством выполнения работы ваших сотрудников. Пункт выдачи очень удобен расположением, очень не хотелось бы переходить на другой. Спасибо.

Дима Д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники стали не заинтересованы в клиентах. Нет клиентоориентированности. Побыстрей закрыть пвз и уйти домой. Не разрешают проверить заказ так как закрываются.

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

17 rəy