Axtarış

Ozon

4,2

145 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи. Доброжелательноые менеджеры , товары приходят во время, обслуживание комфортное и быстрое. На пвз всегда порядок,кабинки для примерки в хорошем состоянии, удобное расположение пвз.

Мария Мацко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница хамка, всегда недовольная, вечно с соплями, ещё и отменила мой заказ без моего согласия и сказала либо я все товары забираю, либо ничего, это она решает, нечего захламлять склад( дословно)! Срок хранения позволяет, но там все сотрудник решает. Написала жалобу, но к моему сожалению ни ответа ни привета! На работу берут кого попало, таким сотрудникам на рынке семечками торговать. Куда смотрит руководство неизвестно

Анастасия Моисеева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда ходила именно в этот пвз,потому что самый близкий к дому, но с таким отношением сотрудников сменю точку. 28.07 приходила вечером за товарами, мне с порога начали грубить и закатывать глаза. Неприятно, особенно когда до этого настроение было хорошее, а тебе его портит чужой тебе человек, ещё и по приколу. Я , конечно, всё понимаю, у всех бывают сложные дни, но если ты работаешь в сфере обслуживания, НУЖНО быть терпимее и вежливее.

lanshat

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла в среду за своим заказом, а осталась с плохим настроением . Ужасное обслуживание. Сотрудница в возврасте хамит , постоянно каментирует все что можно и нельзя, лезит куда ее не просит .

Təşkilatın cavabına bax

Юлия

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница ужасная хамка, возвращаться сюда больше не хочется. Закатывала глаза, грубо отвечала, и лицо было максимально недовольное. Буду заказывать через дорогу в другой пункт выдачи.

Sonia Kaminski

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медлительный персонал, не клиентоориентированный. У сотрудников нет бейджей, непонятно, кто обслуживает, впечатление, что заходишь в какое-то сельпо. И постоянно с сигаретой стоят у входа. Думаю, что это отрицательно влияет на имидж пункта.

Təşkilatın cavabına bax

Яна Горяницына

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грязно,стоят коробки на проходе,розетки не работают для проверки. Когда пришла поздоровалась,в ответ услышала цоканье,после решила проверить чайник загорится ли вообще, знаю прекрасно что включать и кипятить без воды нельзя. Он не заработал,решила узнать, а работает ли розетка, услышала хамство (цоканье и долгое вообще-то нет).

olk4-g

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная сотрудница. Хамка. Списала оплату, а посылку не отдала. Представляться отказалась, посылку не выдала. Я в результате без посылки и без денег. Куда на нее жаловаться?

Алина Якимова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Находится возле дома, удобно забирать с этого пункта, но сам довольно маленький и грязный, сотрудники не приветливые и недовольные, как будто я к ним домой прихожу. 😁

Təşkilatın cavabına bax

396710 С.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Меняю пункт выдачи ,из за вашего недовольного сотрудника и как она общается. Вот столько 🤏 у меня было терпения чтоб не ответить ей. (03.11 её смена)

Təşkilatın cavabına bax

Ной Погосян

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт, поток большой, справляются отлично, даже 11.11 вывезли. Народу много, сразу после завоза, лучше не приходить. Работникам добра.

Kira

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

раньше было,ну, очень не айс и судя по отзывам я не одинока в своей оценке. Парень работал,видимо главный, не самый приятный.мягко говоря. потом девочку поставили-не на очень приятней.тесно,в примерочной брезгливо.люд ждал на улице. Стала заказывать на Привозе,хоть и по расположению этот ближе. Сейчас вроде наладили. Помещение расширили, поприятней. да и девочка приветливей.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу рассказать,как столкнулся с нарушением прав потребителей. 23.12.2022 в период времени с 19.00 до 19.20, пришел забирать посылку,на основании смс в приложении о том, что можно забирать посылку. Я прибыл по в офис OZON, расположенный по адресу: гор.Ростов-на-Дону,ул.Зорге 39. При получении посылки ,когда я открыл приложение и показал продавцу-оператору,она ответила,что у меня связи нет в телефоне и сказала выйти на улицу. Я вышел,простоял на холодной улице минут 15 и перезагружал мобильное приложение.Когда я подошел к операторам второй раз ,они сказали, сайт не работает и ни чем помочь не могут. Я предъявил паспорт,они сказали ,что выдают посылку только по штрих коду. Я попросил разобратся в этом вопросе,так как у меня есть удостоверение личности ,которое занесенно в базу OZON .Мне было сказанно,что они мне не будут помогать ни чем,звонить ни куда не будут и писать не хотят,чтобы разрешить данную ситуацию.Ответ был: "Это ИП и ничем помочь не могу". В течение диалога и полного отсутствия содействия в решении данного вопроса,мной была зафиксирована ситуация на видео. При этом ,нарушения операторами правил оказания услуг на лицо: нет жалобной книги на стойке,нет бейджей и нет помощи по отношению к клиентам. Прошу разобраться в данном вопросе ,высылаю видео как сотрудники "помогают" клиентам. Это не чень хорошая реклама для Вашего интернет магазина.И думаю отзыв тоже будет не положительный о работе Ваших сотрудниц.Так с клиентами себя не ведут,когда товар оплачен и есть все контакты и удостоверение личности клиента, подтверждающее регистрацию на сайте OZON .И кто теперь мне возместит потраченное личное время, бензин и заказ , который ждали дети на свой праздник ? Мне пришлось покупать товар в другом магазине.Прошу разобраться в данной ситуации и привлечь к ответственности сотрудников данного офиса, расположенного по адресу: ул Зорге 39, г.Ростов-на-Дону.

Инкогнито 7961

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была на данном пункте выдачи 27.05.2024,сотрудника не было на месте,а после того,как она наконец заявилась начала очень грубо со мной разговорить ,как будто я заявилась к ней домой,после моего замечания начала обвинять меня в том ,что я я ей нахамила передразнивая мой вопрос «тут получать посылки из мега маркета» очень хотелось поговорить с владельцем пункта выдачи ,но к сожалению трубки никто не берет

Təşkilatın cavabına bax

анастасия полянская

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

15 мая вечером работала очень грубая девушка и недовольна девушка. Я долго не могла найти код на заказ, авито потому что заказывала впервые, на что она вздыхала и говорила что это «не так уж и сложно найти код, и что он приходил ранее» мне как человеку который делал заказ в первый раз, было крайне неприятно, что мне говорят что я якобы дура которая не может найти код.

RAM RAM

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пойдёт. Пункт как пункт выдочи. Всё быстро окуратно, чисто удобно. Место хватает, автобусы ездиют, добраться легко, сервис пойдёт, девочки хорошие.

Ирина Басова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный пункт. Пришлось ждать, пока передо мной проходил длительный процесс отправления посылки. На то чтобы получить мою оплаченную посылку ушло буквально меньше минуты, а ждать пришлось долго. Почему нет отдельной выдачи и приема посылок Девушка обслуживала клиента без маски, при этом пытались меня уверить что маска-то есть. Она действительно была, но висела на подбородке. И в довершение всего посылка оказалась почему-то вскрыта, хотя товар весь был на месте

Арина Трегубенко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Больше заказывать в этот пункт выдачи ничего не буду. Пришла сегодня за посылкой. Отстояла очередь. В итоге как пришла моя очередь, девушка не смогла найти заказ. За мной уже потихоньку начала собираться очередь. Девушка предложила мне подождать немного, пока она отпустит людей и затем поищет мой заказ. Я согласилась. Пропустила трех людей. После чего девушка вообще предложила мне пойти домой, так как собралась большая очередь после меня. А как найдет мой заказ, она мне позвонит. Почему я вообще должна, отстояв свою очередь, идти домой и приходить в другой раз из-за того, что ваши сотрудники не могут найти заказ?! Спасибо за потраченное время и испорченное настроение!

Отдел продаж ООО "РЗКВ"

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный ПВЗ. Сотрудница возомнила себя не понятно кем, грубит и хамит посетителям.

Максим Титов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мерзкий пункт выдачи. Ужасные сотрудники, постоянно что-то не работает.

Владислав Спивак

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники хамят. Жалею что не сфотографировал. Вместо помощи выслушал гадости в свой адрес.

Александра Желнина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Маленькое помещение - иногда очередь собирается даже на улице. Но сотрудники очень хорошие и расторопные, вежливые.

Təşkilatın cavabına bax

Aleks

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт хороший, но маленький, очередь бывает часто, сотрудник только один Дополнено. Очереди всё больше, минусую вторую звезду, ждал 15 минут.

Təşkilatın cavabına bax

Александр П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал конечно "отборный". Хозяева этой точки не могут или не хотят нанять нормальных сотрудников? Или есть какой то скрытый смысл в том чтобы держать именно таких?

Елена Е.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вечно куряцие дамы на входе, ждать приходится всегда, пока не зайдут... А идут не спеша, и с перекошенным лицом

Təşkilatın cavabına bax

Иван Кислов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт выдачи с самой быстрой датой доставки. Приветливый персонал. Молодцы. З.Ы. поменяйте входную дверь.

Александр Румега

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несколько раз получал здесь посылки, всё в порядке.

Təşkilatın cavabına bax

Регина Л.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный пункт выдачи заказов! Удобный режим работы. Точность, вежливость, быстрота.

Марина Грекова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная организация!!!!!! Заказала посылку позавчера 4.06.2022.в итоге должны были прислать еще вчера в 5 вечера, в итоге сказали сегодня, сегодня тоже не чего не пришло ужасно просто, была б оценка ниже поставила еще ниже........

Təşkilatın cavabına bax

Tati Oggi

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень тесно, для двоих уже нет места, люди ждут на улице, девушка на выдаче глухая что ли😁 по сто раз надо повторять. Выбирайте другой пункт выдачи

Екатерина Соломончук

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрая выдача, но очень тесно, очередь часто стоит на улице.

Анастасия Крупина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

нервный и не вежливый персонал👎🏻

Ольга Тынянова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Люблю озон, но поменяйте сотрудников, вечно не довольные лица и часто не бывает на месте

Təşkilatın cavabına bax

Kate Che

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи. Тяжеловато найти, но обслуживание отличное. Всегда помогут

Дмитрий Неугомонный

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрая выдача, удобное местоположение

Николай Б

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал за заказами нифига терминал не работает

Təşkilatın cavabına bax

Марьям Муртаз

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ну сама доставка все отлично именно касаемо сотрудника не здороваеться…пикнет штрих код вынести отдаст и все не здрасьте не досвидания ,может конечно так и нужно но как то не приятно ..когда здороваешься а тебе в ответ молчание …

Дарья

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятный персонал, помогают. объясняют, быстро выдают посылки.

Александра Гаранова

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал, обслуживание хорошее. Всегда вовремя.

Владимир Баранцов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все быстро и хорошо. Ступенька на входе только бесит.

Sergey Ponomarenko

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все нормально, никогда не было проблем с этим пунктом выдачи, только ужасные ступеньки, в сырую погоду особенно- положите коврики.

Працук Сергей

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший ПВЗ, сотрудницы умнички.

Təşkilatın cavabına bax

алексей поляков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Довольно таки расторопные девчата. Не каких лишних движений.

Сергей

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал, всегда готовый помочь, чистота в помещении и вообще лёгкая, дружеская атмосфера. Даже при желании придраться не к чему.

Саша

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень неудобный график работы, не перед работой не могу забрать заказ, не после.

Олеся Садчикова

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девочки крайне неприветливы, прям ужас

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Р.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понравилось то, как кудрявая сотрудница выполняет свою работу. Всё четко и вежливо. Я осталась довольна :З

Təşkilatın cavabına bax

Алена Солнцева