Пользовался услугами этого пункта уже лет пять, до последнего времени всё устраивало и не вызывало проблем. Но сегодня, 22.08.25 пытался сдать ранее полученный товар: два провода с диммером для питания электроприборов, цена вопроса 438 рублей, причина возврата "подделка", в описании "реальные характеристики товара не соответствуют заявленным), так как в реальности на корпусе диммера написано W менее или равно 100 (именно сто!, ноль не потерян!!!), а на карточке товара при покупке: 250В, 10А. (что примерно соответствует 2500 Вт., про кос.фи я знаю). Диммер неразборный, поэтому фактическую мощность симистора я не уточнял. Заявка на возврат одобрена Озоном. Совершенно неожиданно руководитель ПВЗ (она сама была на приеме/выдаче) в возврате отказала, так как по её словам все характеристики соответствуют и, так как с момента получения прошло менее 7 дней, соглашалась принять только как товар надлежащего качества, возвращаемый как не подошедший по цвету/фасону etc. Проблема в том, что электрооборудование принципиально опасно, и в случае обмана/фальсификации использование такого оборудования - это прямая и очень короткая дорога к пожару. На такие случаи необходимо реагировать максимально жёстко и быстро! В моей ситуации, профессиональный магазин на Озоне ("Электро-маркет.рф") продает опасный фальсификат, а другие участники ситуации это покрывают, в частности - руководитель пункта выдачи , отказываясь принять возврат (или только как надлежащий товар) По её словам, "Озон отменит такой возврат и её оштрафуют, придется платить свои деньги". Ну а своя копеечка важнее, понятно. Я в тот момент не предложил, но так как за 5 лет постоянного покупателя можно запомнить и несколько узнать, предполагаю, что если мне сказать о том, что Озон оштрафовал именно за неверную причину, вернул-бы сумму штрафа, если она не десятикратная. Если кратна Х?? сумме возврата, поделили-бы на двоих. Повторю, что для меня была важна не сумма возврата, а сам возврат с фактом максимальной огласки этого разводилова. Не повезло. Поэтому, за потворствование этому всему и поддержание опасной тенденции "налюби ближнего своего" итоговая оценка пункта 2 звезды. Не одна, так как предыдущие годы всё было гладко, не три, так как пожары - это реально опасно и страшно.

Евгений Чалых

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно где то гуляют, как не приедешь закрыто на 15 минут! В пвз срач темнота

jujesuuus

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение пвз. Большой минус для меня-наличие только ОДНОЙ примерочной, в остальном я всем довольна

Təşkilatın cavabına bax

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

10 rəy