Axtarış

Ozon

4,3

39 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получала заказ 07.09 по адресу г. Новокузнецк советской армии 33. Не подошедшую футболку свернула и положила в пакетик от нее. На стойке выдачи женщина в хамской манере с претензией,перед оплатой мной оставшегося заказа, сказала "аккуратнее не могли сложить?!". На мой ответ, что этим заниматься как покупателю мне некогда и не мои обязанности, что все равно товар будут переупаковывать, она начала припираться выпучив глаза. На мою просьбу не портить друг другу настроение, женщина сообщила ,что я ей уже его испортила. Не было никакого желания вообще там оставаться и забирать заказ. Больше нет желания идти в этот пункт, хотя рядом с домом. Прошу разобраться с сотрудницей хамкой и принять меры . Спасибо .

Инна Касьянова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи! Живу рядом и часто получаю посылки в этом пункте. Всегда чисто, операторы доброжелательны и компетентны. Буду и дальше пользоваться этим ПВЗ.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Рыжкова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливый персонал, удобное расположение, внутри просторно есть примерочная.

Təşkilatın cavabına bax

Елизавета

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли в первый раз за посылкой висит объявление технический перерыв 15 минут , прождали мы в конечном итоге 40 мин . ( зашли дамы начали убирать кружечки и и тд) Во второй раз точно так же пришли за посылкой до закрытия 40 мин Висит объявление технический перерыв 15 мин простояли мы 20мин так не чего и открыли скоро закрытие пошли так сказать домой без своего товара У них вечный технический перерыв Вы хотя бы пишите правдивое время вашего чай пития что бы люди по часу не стояли около озона и не ждали пока вы так наговоритесь по душам , как бы и свои дела тоже имеются

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Милохин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорощий пункт чистый запох приятный всегда убрано не то что валберес

Кристи Кривоспицкая

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

27 Сентября забирала товар лоферы и джинсы всё понравилось примерила и всё идеально решила в них пойти домой .Пришла домой переоделась и одела лоферы и поехали в город поняла что очень сильно набираю ботинки , в это же день оформила заявку на возврат по браку и мне её одобрили , ещё раз дома применив джинсы поняла что они не удобны в плане носке и через заявку решила вернуть и мне её одобрили ,подготовила товар на возрат . Через пару дней прихожу вечером ,на смене та же бабуля не помню имя ,она так не довольно на меня посмотрела после того как я с ней поздоровалась и сказала что у меня возврат по одобрено заявке, весь товар у меня был чистый и не каких с мой стороны дефектов небыло , та пожилая сотрудница сказала что не будет примать товар потому что она видела как я в нём уходила и что ношеное мы не примает . Я ей говорю что у меня одобренная заявка что даже на возрат 14 дней есть может даже и больше ,что джинсы и обувь в отлично состояние только брак который я не сразу заметила на пвз ,та бабуля как стояла на своём так и продолжала ,меня вообще не хотела слушать и в этоге с ней пришлось поругаться , на что она ответила создайте заново заявку на обувь и сфоткайте со всех сторон, я не понимаю зачем мне отменя если она одобрена ,в этоге дошло то дого что она позвонила там старшей ,и описала совсем подругому мою ситуацию и даже не сказала что они бракованные, просто сказала что я якобы ей грязные вещи принесла .Там естественно ей сказали не примать у меня товар . Я ей ответила раз вы не хотите примать возврат тогда буду через подержу общаться и верну ,она вслед проговорила что типо дадада , В этоге даже подержка мне одобрила возврат не с ботом я говорила а с человеком. Тоесть моё потраченное время и нервы спасибо ей конечно Сегодня 8 числа прихожу сново вернуть эти вещи ,опять она же , всё тоже самую информацию говорю что 1 раз и добавляю что даже подержка одобрила возратв на что бабуля отвечает что это бот отвечает и так мы не примает ,пришлось м ней ругаться ,она опять давай пиликать своей начальнице и знаете что я услышала что опять пришла так клиентка с грязными вещами и хочет вернуть и вытирает какую-то дичь про подержку ,я даже показала ей переписку ( скрин) она даже не стала смотреть ,я ей зачитала ,она давай глаза закатывать . В этоге я с этой бабулей очень сильно поругалась потому что она не одыкватная , я ей говорю буду вызывать тогда полицию и будете сами с ней разбираться раз вы меня не слушаете ,она сразу приняла товар ,я говорю деньги вернутся на карту ,Бабуля отвечает даже возможно ,всм возможно я что покупаю у неё вещи что она тут свои условия ставит?

Наталья Дуплинская

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт и девочки хорошие

Təşkilatın cavabına bax

Радистка Кэт

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно поиходится ждать! Как молодые работают, так гуляют где-то! Вообще отвратительное обслуживание!

Təşkilatın cavabına bax

Maks M.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Знаете почему ваши товары задерживаются ? А потому что вот в таких местах,сидят странные ,еще не совсем старые,рыжие бабушки,которые умеют только выдавать товар ,а учиться принимать они не хотят....И просто отвечают ,что отгрузка товара покупателю,у них не назначена...что либо доказать не возможно...нужно успеть на другой склад ,и успеть отправить посылку тебе- покупатель.А если ты не получаешь ее вовремя,то товар возвращают ,на место реальной отгрузки- сюда...И снова эта бабуля не может найти возврат посылки...спасибо кураторам Озон, которые наставляют на путь истиный подобных бабушек

Təşkilatın cavabına bax

Алиса Владимировна

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень ответственный, а главное вежливый персонал

Təşkilatın cavabına bax

В.А.Д.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро и качественно. Удобное расположение.

Təşkilatın cavabına bax

вера абдулаева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро, четко, вежливо!