После работы невозможно забрать заказа, потому что работают якобы до 21, а по факту уже в 20-18 все закрыто. Неоднократно писала в поддержку, но там невозможно оставить претензию, потому что бот задает вопросы по скрипту, а сообщение в свободной форме не обрабатывается. UPD: до 20 работает сам торговый цент. Озон работает до 21, но заходить надо через другую дверь с улицы (ближе к банку, со слов сотрудника «дверь ближе к коричневому дому»). Ну хоть бы указатель тогда какой повесили…

Вера Вадимовна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ранее в пункте работали очень милые тетички, которые всегда помогали и были милы. Сейчас же работают 2 девушки, которым недавно исполнилось 16. Грубят, обсуждают что конкретно ты заказал. Но больше всего меня удивляет, что со склада они спрашивают «забирать будете?!?» От куда мне знать что с товаром все хорошо? Может там все разбито в дребезги. Пытаешься отказаться от товара, тк размер прислали больше, начинают спорить и заставлять забрать товар Обслуживание отвратительное. Научите девочек манерам.

Елизавета Данилова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянные очереди перед пвз. Оставляют записочку с номером телефона «перерыв 15 минут». А по факту, пока не позвонишь и не позовешь, никто не придет. Делала замечание по поводу ошибки в объявлении. Сначала сотрудника на пункте выдачи (ноль реакции), затем писала по номеру из объявления, в ответ хамство получила. Писала озону в службу поддержки-одни обещания разобраться. Короче, никакого уважения и обратной связи. Больше сюда не хожу. Когда данный пвз был на первом этаже , там работали подростки, которые постоянно ругались матом, проводили свои созвоны на весь магазин и выясняли отношения между собой. Фу

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

104 rəy