Необходимы были срочно матрасы на детские кровати. Менеджер в Мебельном континенте назвала привлекательные сроки, что доставка будет в течение недели. Но в салоне данной модели не было в наличии и не не удалось протестировать. Показали приблизительно похожую. Все сомнения развеяли, когда сказали, что есть тест-драйв 3 месяца, что матрасы можно будет протестировать и обменять в случае, если не подойдут, но надо приобрести наматрасники. Этот факт окончательно развеял сомнения и мы приобрели 2 матраса. Проблемы начались на этапе доставки. За день пришла смс, что доставка будет в интервале не менее 4х часов, уже точно не помню, но не час и не 2. Квартира новая, мы там ещё не проживали, поэтому приехали и сидели в выходной все это время и ждали. Буквально в последние минуты звонят и сообщают, что доставки сегодня не будет, наш матрас на загрузили!!! Это конкретно сорвало нам запланированные сроки переезда. Доставку отложили ещё на несколько дней, что нам было критично! И именно из за сроков пал выбор на данный салон. Далее в процессе эксплуатации выяснилось, что старшему неудобно на данном матрасе, он жестковат для него. Обратились к менеджеру по вопросам ранее обещанного обмена и выясняется, что он у нас нестандартный и обмену не подлежит! На замечание, а как же то что вы обещали, в ответ получили: ну это была общая информация! Предложили оформить претензию на несоответствие по твердости, но прошло больше месяца, а никто даже не позвонил.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Кухарчук

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю благодарность компании Орматек за отлично слаженную работу и за качество товара! Спасибо менеджеру Павлу , за его вежливость, профессионализм и за связь 24/7 ! И спасибо сборщикам , отличные парни , грамотные, аккуратные и шустрые! Заказывали две кровати , прикроватные тумбочки , чехлы, подушки остались безумно довольны сотрудничеством с Орматеком! Желаем Вам и дальше радовать своих клиентов ! Обязательно вернемся еще!

Təşkilatın cavabına bax

Елена

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась в салон за подбором кровати и матраса. Консультант проявил профессионализм: внимательно выслушал мои пожелания, подробно объяснил различия моделей и помог выбрать оптимальный вариант по жесткости и наполнению. Особенно понравилось, что дали возможность протестировать матрасы прямо в салоне – это действительно помогло принять решение. В итоге купила ортопедический матрас и кровать, спать теперь – одно удовольствие!

Təşkilatın cavabına bax

Ormatek

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

72 rəy