Получил дебетовую карту "Восток". Закинул около 300 тыс и через пару дней поехал на деловую сделку в другой город, где нет офиса банка. По приезду не могу расчитаться после обеда в кафе, не картой, не телефоном, не онлайн банком. Иду в банкомат - выясняется карта заблокирована, хотя в приложении пишет причину "Технические работы 22 мая". Звоню в банк - говорят заблокировали в одностороннем порядке из-за переводов 1000 и 2000 рублей вчера вечером на счет букмекерсой конторы (поставил на чм по хокею). Эиу "крупную" сделку посчитали мошеннической!!! Услышав по телефону, что эти сделки совершал я, обещали разблокировать, но когда я начал возмущатся, то первый раз бросили трубку, а на второй или третий сказали что разблокируют только с паспортом при личном обращении в банк. День суббота после 16 часов, офисов в этом городе нет, а в моем городе откроется только в понедельник, т.е. на через два дня. Звоню опять, ругаюсь и обьясняю ситуацию, спращиваю - вы всегда будете мне карту блокировать когда я пару тысяч куда-нибудь переведу? Отвечают - без комментариев. И еще поясняют что звонили мне ночью в три часа ночи для того чтобы выяснить я ли делаю перевод. Это нормально, в три ночи дозвон кинуть и заблокировать? Нормальные люди то спят. Итог - я в другом городе, без средств на еду и обратную дорогу, счет заблокирован, приложение тоже. Сделка сорвана по вине банка, офицанты ржут надо мной, партнеры смотрят косо. Я думаю, что не нужно говорить, что банк потерял клиента. Считаю нужным только добавить, что и всех своих работников добровольно-принудительно я переведу в другой банк. Тем кто читает отзыв, настоятель не рекомендую банк восточный, просто представьте если вашу карту заблокируют в тот момент когда вы уеде за границу? Спасибо, за внимание.

Алексей Бельчук

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотел оплатить через кассу кредит, кассир оказался болен. Пригласил специалист, выслушала.Сказала, что офомим карту и через нее в банкомате буду оплачивать. Оказалось она мне еще кредит оформила, узнал из телефонного разговора с другим менеджером. Будте внимательны!!!

Ольга

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый наглый банк! Платеж по кредиту оплачен на 4 дня раньше. В приложении светиться поступление. Приходит смс с просрочкой. Звоню, говорят ни чего не видим и не знаем, что твм у Вас в пр ложении. Денег нет платите! Да еще 600р за просрочку давайте.

Orient Express Bank

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

11 rəy