Здравствуйте. По сравнению с другими энергосбытовыми организациями, данная заслуживает хорошей оценки. Да- есть проблемы, да -стало дорого, да-нужно время/сроки ожидания. Но сравненительно с другими, достаточно всё прозрачно и работа по оказанию услуг движется. Бывают сложности везде, но как они решаются имеет сравнительную разницу. Многое зависит от руководства, создающего правильную атмосферу в работе коллектива, также и от самих граждан. Не мало важным стало внедрение новых технологий по беспроводному учёту, работа сайта. Что касается деталей, недавно было сделано обращение к контроллеру, прошло на должном профессиональном уровне, вежливо, понятно, результативно. Вопросы с подключением заставляли ждать, но были реализованы в договорных рамках и с прозрачной стоимостью.

Надежда А.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я не пойму лозунг этой организации ХАМСТВО ПРЕВЫШЕ ВСЕГО! На пересечении улиц Привокзальной и Прядильной оборвались провода в следствии пожара 27.07. 24. Я позвонила спросить когда электричество восстановят. Ответила женщина по голосу пенсионного возраста и с тяжёлым вздохом и с нотками злости ответила, КАК ТОЛЬКО ИСПРАВЯТ и все бросила трубку. Ну, как скажите мне, как этот человек работает диспетчером. Ни спросить ни объяснить. Тьфу. И так между прочим не первый раз. Ещё оооочень интересный факт происходит. Периодически то по ул. Прядильной, то по пер. Хлебному (они их чередуют) отключают свет в темное время суток. У нас и так глухомань и ям кругом полно ногу подвернуть легко, а тут ещё и фонари не горят. Если кто-то знает о сей ситуации подскажите (хотя я догадываюсь-это такая экономия у наших властей). Может кто-то знает куда можно обратиться?

Галина К.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почему три звезды? Во первых, подать заявку на подключение электроэнергии к участку дачному (в нашем случае) можно только через лкк (личный кабинет), личный кабинет долго не работал по тех.причинам (это квест надо пройти), пытались два года, после жалоб нам таки назначили встречу, не объяснив в какой кабинет идти, объект "режимный" охранник благо человек попался, на свой страх пропустил нас в кабинет обслуживания клиентов, там правда всё в течении 20мин. помогли оформить, очереди не было как ни странно . Ранее подключали бесплатно ( ну там символично 1000₽), теперь нееет, 10 кВт 32500₽ будьте любезны...заявку подали, но не факт что подключат, будут рассматривать 15 дней...