Несколько лет назад покупала ламинат, плафоны, двери и тд. Все прошло прекрасно. И цена хорошая. Но недавно повредила пылесосом угол плинтуса и он раскололся. Везде объездила магазины и ничего не нашла. Зашла в Оптовик на Российской, но сотрудник сказал: ничего у нас нет и вообще не настроен был помогать, раз сумма такая маленькая, видимо. Но решила позвонить на основной номер. Мне перезвонил сотрудник с Оптовик на Ростовском шоссе. Не смотря, на то, что мой заказ мал, он заинтересованно постарался мне помочь. Нашел мой старый заказ, нашел на складе нужный товар поштучно! А ведь поштучно у них не купить. Очень хорошие сотрудники в магазине Оптовик по адресу: Ростовское шоссе. Который раз не разочаровали

Təşkilatın cavabına bax

Антон Иванов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все купленные двери и наличники в разной степени имеют заводские дефекты покраски, обратились с просьбой решить проблему, предложили поменять двери на что ушло бы еще минимум неделя, а учитывая что это заводской дефект и все полотна были такие, где гарантия, что остальные будут нормальные. Собственно этот вопрос я и задал, на что мне ответили: "Ну придут, посмотрите", ну и мы поняли что это бессмысленная затея терять еще несколько недель на круговорот дверей. Просто внимательно принимайте двери, а если они с дефектами просто сразу оформляйте возврат и берите в другом месте. Но лучше просто берите в другом месте.

София Манохина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ох даже не знаю с чего начать. Первое обращение в магазин было 28 марта, приехала в магазин, купила дверь, а дальше начался ад… Мне никак не могли назначить монтажника, 2 дня я боролась с менеджерами, потом начались приколы с доставкой)) Сначала дверь мне разбили, мол курьер неаккуратно её поставил)) меняли мне дверь 3 дня)) что уже сместило сроки. Потом привезли дверь, но на 10 сантиметров уже. Как потом выяснилось, менеджер в магазине меня не правильно поняла. Интересно, что непонятного, когда ты говоришь «дверь шириной 80» Как итог, я отказалась от услуг данного магазина и попросила вернуть деньги. За дверь вернули в течение 4 рабочих дней, а вот за монтаж..(Который так и не был произведен) до сих пор не вернули)) Никак не объясняют свою политику)) ОПТОВИК!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!! Забыла уточнить) Звонить курьеры, менеджеры и монтажники будут вам в 7 утра)) Пам пам))

Təşkilatın cavabına bax

Optovik

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

175 rəy