Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв о работе магазина. И просим как то подействовать на эту ситуацию. К персоналу претензий нет — сотрудники были вежливы и доброжелательны. Однако возникла проблема с организацией товара. Мы пришли купить духи, ознакомились с тестером, аромат нам понравился. За тестером стояла единственная коробка данного парфюма, поэтому мы решили приобрести именно её. После покупки и вскрытия упаковки оказалось, что аромат внутри совершенно не соответствует тестеру. Мы вернулись в магазин, чтобы разобраться в ситуации и оформить обмен или возврат, однако нам отказали, сославшись на то, что товар уже был вскрыт. После этого консультант дополнительно проверил наличие данного аромата и выяснилось, что этих духов в продаже вообще не было. В связи с этим не совсем понятно, почему нам отказали в возврате, если ошибка произошла не по нашей вине: во-первых, тестер присутствовал, а сам товар отсутствовал; во-вторых, у нас не было оснований предполагать, что содержимое коробки не будет соответствовать представленному тестеру. Просим пересмотреть данную ситуацию.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Колодяжная

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин просто супер, любой товар всегда найти можно. Продавцы просто супер! Вежливые помогут подобрать все что нужно! Советую всем этот шикарный магазин.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья П.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, всегда чисто и всё есть для меня, продавцы девушки, очень вежливые

Təşkilatın cavabına bax

Optima

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

35 rəy