Хочу выразить благодарность сотрудникам «Открытой клиники» за качественное и комфортное обслуживание. Сегодня я впервые проходила комплексное МРТ (шейный отдел, головной мозг и сосуды). Отмечаю удобное расположение клиники — непосредственно у метро, а также наличие собственной парковки. Процесс записи прост и быстр. В клинике поддерживаются чистота, порядок и тишина, персонал доброжелателен и отзывчив. Отдельно хочу подчеркнуть, что оборудование в клинике современное, видно, что оно регулярно обновляется. Процедурные кабинеты чистые и комфортные. Цены адекватные, особенно учитывая высокое качество обслуживания. Приятным дополнением является наличие системы скидок и программ лояльности. Особая благодарность врачу-рентгенологу Куликовой Ольге Евгеньевне. Результаты обследования я получила оперативно, а после приема специалист подробно объяснила показатели и успокоила меня. Также хочу отметить работу лаборанта. Поскольку я впервые проходила данную процедуру, у меня было много вопросов и сомнений. Сотрудник проявил вежливость, улыбчивость, расположил к себе, развеял все опасения. Приятно осознавать, что в клинике так внимательно относятся к пациентам. Рекомендую «Открытую клинику» как место, где сочетаются высокий профессионализм, современное оснащение и человеческое отношение.

Təşkilatın cavabına bax

Алла Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

04.06.2026 при посещении «Открытой клиники» на Пресне для прохождения КТ я столкнулась с крайне неприятной ситуацией, связанной с организацией парковки и работой сотрудников ресепшена. Парковка была заранее согласована. Однако во время парковки сотрудники ресепшена, не убедившись по камерам в безопасности маневра, подняли ограничительную цепь. В результате мой автомобиль оказался поврежденным, фактически повиснув на цепи. После инцидента я попыталась выяснить обстоятельства произошедшего. Никто из сотрудников не взял на себя ответственность за случившееся, не принес извинений, а общение велось в вызывающей и недоброжелательной форме. При этом в момент происшествия на ресепшене находилось несколько сотрудников, а посетителей не было. Позже выяснилось, что к инциденту имела отношение сотрудница Виктория Ч. Единственным человеком, который принес извинения, стала руководитель подразделения, за что ей отдельная благодарность. Помимо пережитого стресса и испорченного настроения, мне пришлось дополнительно проводить проверку технического состояния автомобиля на предмет возможных повреждений. Особенно удивляет то, что до настоящего времени я не получила никакой информации о результатах внутреннего разбирательства и о том, какие меры были приняты в отношении сотрудников, допустивших данную ситуацию. Прошу руководство клиники провести служебную проверку по данному инциденту, дать официальную оценку действиям сотрудников ресепшена, сообщить о принятых мерах дисциплинарного воздействия в отношении виновных лиц, а также принести официальные извинения за произошедшее и за некорректное поведение сотрудников после инцидента. Возможно, в клинике работают хорошие специалисты, однако впечатление от посещения оказалось полностью испорчено. Ресепшен является лицом любой медицинской организации, и в данном случае уровень сервиса, ответственности и клиентоориентированности вызывает серьезные вопросы. Надеюсь на объективное рассмотрение данной ситуации и получение официального ответа по существу изложенных обстоятельств. Алла Б.

Егор Григорьев

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить клинику за отличный уровень работы и отношение к пациентам. Здесь действительно чувствуешь современный и профессиональный подход: всё организовано чётко, удобно и вовремя. Очень нравится, что запись проходит быстро и понятно, без лишней суеты. Персонал всегда вежливый, внимательный и доброжелательный — видно, что люди действительно стараются, чтобы пациенту было спокойно, комфортно и понятно на каждом этапе. Делал здесь операцию на голеностопе (связки), а также проходил обследования, включая МРТ. Всё прошло отлично: оборудование современное, врачи и специалисты работают аккуратно, подробно объясняют, что и как происходит, и действительно заботятся о самочувствии пациента. После операции и всех процедур остались только положительные впечатления. Спасибо всей команде клиники за профессионализм, внимательность и человеческое отношение. Вы большие молодцы! 👏

Təşkilatın cavabına bax

Open Clinic

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

1319 rəy