Первое, что нас напрягло, когда мы приехали – припарковаться у базы отдыха было негде. Толпы народа приезжает на тюбинговую горку и клиентам гостиницы, выделенных мест нет. Заселение: Заселяли нас час, при этом в администрации мы были единственными посетителями. Администратор – Ольга, видимо, не умеет работать на компьютере, записывала все в амбарную книгу. На протяжении этого часа , она выговаривала нам, как ей тяжело тут одной, отвлекалась на прием звонков по телефону, а потом нам еще и высказывала, чтобы мы ее не отвлекали. В-общем, испортить настроение она нам не сумела, так как мы были настроены позитивно (ведь приехали на отдых). Нас было шестеро и забронировано было 2 номера. Повезло только первому этажу с наличием Wi-Fi. Роутер на второй этаж не распространялся. А теперь номера – замученные жизнью, дополнительных одеял на базе нет, даже половых ковриков в зимний период нет. Матрас в номере на втором этаже с хорошим выскочившим штырем. При выборе базы отдыха – оценка на яндексе была 5.0 – фото номеров тоже очень приличные, а вот до нас они не дожили. Ни в одном номере не было ни микроволновки, ни чайника. Чтобы разогреть еду, надо было сходить к Оле, при этом опять выслушать от нее, что греть на максимальных волнах в микроволновке будете дома! Чайник был 1 на два этажа. Дверь входная в гостиницу была сломана, поэтому жители жутко ею хлопали, а она снова открывалась, поэтому на 1 этаже было очень «свежо». Ступени из гостиницы были всегда во льду, так как окончание крыши и стекание снега было четко на верхнюю ступень. Милые дамы горничные, только после нашей настойчивой просьбы на третий день нашего пребывания, посыпали ее солью. Бильярд, сауна, кафе при бильярде – отдельное здание было просто закрыто. Для питания работало одно кафе. Завтраки, включенные в стоимость при проживании в базе отдыха – тоскливые (яичница или каша овсяная (иногда была рисовая)). Развлечений на базе отдыха , кроме стояния в 3-4-часовой очереди для катания на тюбах, вообще нет. Детская площадка – «очень скромная». Лыжную трассу во время нашего пребывания с 3 по 7 января – так и не открыли. Самое обидное, что мы ехали, именно из-за трассы. Когда мы только приехали, нам посоветовали встать утром пораньше, чтобы успеть встать в очередь на катание на тюбингах, а иначе мы будем стоять в очереди от 2 до 4 часов. У нас возник вопрос: Почему жителям базы отдыха, пускай даже на одну ночь, не дают привилегий для прохода на горку без очереди? И нам ответили: другие клиенты будут скандалить – вам это надо? Да! нам бы это пригодилось – мы оплатили несколько ночей проживания, а в итоге ни льготной парковки, ни экспресс прохода на гору – Ничего! Ставлю 2 звезды только за то, что не было в помещении тараканов и мышей.

Роман Куткин

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую данную базу отдыха . При оформлении общались с нами так, как будто это мы им всем обязаны а не они оказывают услуги. Конкретно очень плохо общалась Ольга. Процесс оформления двух номеров занял почти час!!!. Номера за те 5 дней что мы здесь проживали не убирали ни одного раза! В номере нет миникухни, хотя в описании на сайте была. Чайник общий на два этажа ( 7-8) номеров. Микроволновка только Одна на Всю Базу Отдыха в администрации!!!Завтрак скудный: каша или яичница; чай или растворимый кофе. Сауна не работает. Бильярд не работает. Снег с дорожек не убирают. Горнолыжный склон не работает и когда откроется неизвестно. Склон для тюбинга хороший , но если вы не успели в первый заход при открытии горки оплатить придется ждать целый, час на улице. При нас очередь ожидания достигала 5 часов!!!!! Интернет нормальный отсутствует. Роутер на первом этаже корпуса и до второго не достаёт. Писать могу еще долго и все в отрицательном ключе. Жуть!!!!

Диос

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Год назад отдыхали на этой базе отдыха с друзьями, сняли корпус целиком. Администраторы помогали, если надо было что-то принести в номер, помогли организовать мангальную зону. Кафе заслуживает отдельной похвалы - классная, простая домашнаяя кухня , все вкусное и свежее, прекрасный кофе из кофемашины. В стоимость номера включены отличные сытные завтраки. Спасибо персоналу кафе и гостиницы, обязательно вернемся еще

Təşkilatın cavabına bax