Заметила, что зрение испортилось и стало некомфортно водить машину, особенно в тёмное время суток. Встал вопрос от заказе очков. Решили обратиться в оптику тк ранее покупали солнечные очки здесь и остались довольны обслуживанием + стоимость явно дешевле, чем в московском регионе. На сайте есть опция предварительной записи на диагностику, но мы были в выходной день, поэтому оптик-оптометрист был свободен. Прошла предварительное обследование, которое заняло порядка 40 минут, выявили патологию, выписали рецепт на очки, дали рекомендации. Тк время пребывания в Тамбове у нас было ограничено, на заказе сделали отметку о срочности. Через полторы недели очки были готовы. Хочу отметить вежливое обслуживание и ненавязчивый сервис, хороший выбор оправ от недорогих до брендовых. Производитель линз входит в топ 5 лучших на сегодняшний день. Уже испытала очки в дороге в солнечную погоду на дальнее расстояние, очень довольна. Всё характеристики линз соответствуют заявленным.

Təşkilatın cavabına bax

анна онисковец

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый негативный опыт взаимодействия с организацией. Категорически не рекомендую обращаться сюда, особенно когда речь идёт о здоровье ребёнка. Мы обратились в «Очки для всех» для изготовления очков ребёнку с астигматизмом. После получения очков у ребёнка начались проблемы со зрением: зрение стало «скакать», состояние нас сильно напугало. Мы были настолько обеспокоены, что пришлось обращаться за экстренной медицинской помощью, так как были опасения за здоровье ребёнка, вплоть до серьёзных диагнозов. Вместо того чтобы отнестись к ситуации максимально внимательно и ответственно, мы столкнулись с затягиванием решения вопроса и необходимостью самостоятельно добиваться ответа. Особенно возмущает то, что врач видела рецепт из МНТК и подтвердила его корректность. Тогда возникает вопрос: почему при наличии документов сотрудники не сделали необходимые копии сразу? Почему теперь ответственность за сбор документов и постоянные поездки перекладывается на клиента? Моей маме почти 70 лет, она проживает в 75 км от Тамбова. Ей физически тяжело и финансово затратно постоянно ездить туда и обратно на такси. Несмотря на это, организация не предлагает удобного решения и не проявляет должного понимания. Я пошла навстречу и не требую полного возврата средств — попросила вернуть деньги только за изготовленные очки и линзы. Но даже в такой ситуации организация не стремится оперативно решить вопрос. Когда речь идёт о детском зрении, особенно важно не только качество услуги, но и ответственность, внимание и человеческое отношение. К сожалению, именно этого мы здесь не увидели. Если вопрос не будет решён, буду обращаться в Минздрав и другие контролирующие органы для проведения проверки.

Марина Косаткина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ходим в эту оптику уже 7 лет. Нравится все, подберут оправу и линзы по кошельку, помогут, подскажут и по уходу, и по применению. Отличный детский офтальмолог, очень довольны остались. Удивительный персонал, очень искренне желающий помочь. Приятно находится, всегда чисто, тепло. Выбор прав тоже шикарен. Все нравится

Təşkilatın cavabına bax

Ochki dlya vsekh

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

107 rəy