Oazis

4,2

5 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 21:00

Chelyabinsk, Komsomolskiy prospekt, 41Г

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Chelyabinsk, Komsomolskiy prospekt, 41Г

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

4,2

5 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Татьяна Никишова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нахожусь в шоке от салона. Если вы хотите пойти туда, где хамят и нарушают ваши права, то вы по адресу! 07.06.25 записалась на услугу по бровям (перманент). Пришла вовремя, мастер Юлия была приветлива, всё хорошо. Мне, как и всем, важно, чтобы процедура проходила качественно и стерильно. И я считаю (как и закон), что имею право задавать любые вопросы, касающиеся процедуры — вплоть до сроков годности и документов, подтверждающих опыт мастера. Я лишь спросила, достаточно ли мне обработали брови. Я приехала с тренировки, на улице пыльно, лицо не очень чистое + ранее наносила своё средство для укладки бровей, которое требует тщательной смывки. Хотела для своего спокойствия удостовериться, что всё идёт по плану — мне показалось, что ватный диск был полусухим. Приветливость мастера тут же испарилась, сменился тон. Когда мастер намечала форму бровей, она, простите, елозила немного влажной ладонью (без перчаток) по моему лицу. Я не сказала ни слова, хотя не думаю, что так должно быть. Перед тем как мастер стала открывать одноразовые иголки, я осмелилась спросить, нужны ли будут перчатки. Мастер повысила голос и в хамском тоне ответила: "Я что, начала уже, что ли?!" И вдруг заявила, что отказывается мне делать процедуру, мол, она уже поняла, с каким настроем я пришла, и что мастеру нужно доверять)) В итоге меня, грубо говоря, выставили за дверь. Спасибо, что хоть не выпнули и вернули предоплату, про которую я в стрессе даже забыла. Я человек неконфликтный, растерялась и не знала, как поступить. В прошлом году была у другого мастера, и мне спокойно отвечали на все важные вопросы. По закону на это имеет право любой потребитель. Также по закону мастер не имеет права отказывать в услуге по своей прихоти. Я потратила время и деньги на такси. Я не хамила, не наезжала и до сих пор в шоке от её поведения. Вы должны уметь сглаживать углы, чтобы клиент ушёл довольным. А клиенты бывают разные! Надеюсь, руководство примет меры или хотя бы почитает закон о правах потребителя. Если вы уважающий себя салон, а не забегаловка, конечно. Ну, либо это останется на совести мастера (которая сразу же добавила меня в чёрный список). У нас привыкли, что клиент должен молча со всем соглашаться — это уже давно не так! Заявление в полицию я всё-таки написала.

Екатерина Летуновская

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хожу в эту студию Оазис, уже не первый год! В студии работают замечательные специалисты Нелли и Вера, котррые знают своё дело и к которым хочется, возвращаться снова и снова. Также в судии прекрасная атмосфера. Мне нравится, советую.

Сергей

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё классно!

Oazis

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

3 rəy