Идеальное расположение, природа, атмосфера, номера, еда, обслуживание на высоте! Отель расположен вокруг гор. Территория очень зеленая, много клумб, видно, что садовники прекрасно работают. На -1 этаже располагаются магазины, бесплатные Аля-карт рестораны и кондитерская. На ресепшене (0 этаж) множество растений, уютных уголков, а в центре стоит welcome стойка с клубникой в шоколаде, десертами, шампанским. Клубника в шоколаде — это фишка отеля! Она божественна! Но под конец отпуска, там стали делать её в горьком шоколаде, а это не очень, но через несколько дней все вернулось в норму. Насколько мне известно, есть несколько категорий номеров. Номер в центре безусловно очень хороший, все близко, только спуститься на лифте, но мы больше предпочли номер в горах. Там ослепительный вид, расположение. Все номера очень чистые, со всеми удобствами. Море и пляж великолепные, есть пирс и пантон, бар и пляжный ресторан. На лежаках есть кнопка вызова официанта, чтобы что-то заказать. Также если пройти к water sports, можно найти пончики, кукурузу и др. В отеле есть большой аквапарк. Море теплое. При въезде есть поляна кроликов! Очень милые, можно поймать, погладить. NG Phaselis остается лучшим отелем в Турции.

Təşkilatın cavabına bax

Томочка Павлова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пишу отзыв по горячим следам, только недавно вернулись с отпуска. Чувства очень смешанные. В Турции мы уже были раз 10, отдыхали и в хороших твердых пятерках, и в премиум, и в люкс-сегменте. Поэтому сравнить есть с чем. Но когда отель позиционируют практически на уровне Maxx Royal, увы, до этого уровня он очень сильно не дотягивает. Начну с номера. Жили мы в главном корпусе на этаже 0, с видом на бассейн. Звукоизоляция отвратительная. Уложить ребенка на дневной сон — целый квест. Вечером после 22:00 тоже та еще задача. Из коридора слышно абсолютно всё, ощущение, будто люди ходят и разговаривают прямо возле вашей кровати. Дальше кондиционирование. Это вообще отдельная история. Здесь всё завязано на систему «умный дом». Выходите из номера — отключается всё, включая кондиционер. Возвращаетесь в номер, а там парилка и 29 градусов. Чтобы остудить комнату, приходилось часа полтора держать кондиционер на минимальных градусах. После наших жалоб систему всё-таки перенастроили, и кондиционер перестал отключаться во время нашего отсутствия. Изначально поток воздуха был направлен прямо на кровать. С первого же дня мы всей семьей заболели: весь отпуск проходили с кашлем, у мужа была температура. Потом выяснилось, что направление обдува можно менять и настроить так, чтобы не дуло в лицо. Почему это нельзя сделать сразу — вопрос. Уборка очень посредственная. Забрали халат, а новый так и не вернули. Уже не стали писать менеджеру, так как последние два дня и без него справились) Пойдем дальше. Если вы готовы отдыхать на пляже как килька в банке — добро пожаловать. Лежаки возле бассейна муж ходил занимать в половине восьмого утра. На пляже ситуация примерно такая же. В зоне у моря лежаки стоят очень близко друг к другу, местами буквально идешь между людьми. Более-менее комфортно возле волейбольной площадки, но там место ещё нужно умудриться занять. В итоге большую часть отдыха мы проводили у бассейна. На каждом лежаке есть кнопка вызова официанта. Можете нажимать её хоть миллион раз — никто не приедет. С официантами здесь очень туго. В основном работали только парень и девушка на роликах. Большую часть времени сами ходили за напитками в бар. Нам не сложно, но тогда где тот сервис, который так красиво заявлен? Если вы позиционируете себя как премиум-отель, то сервис должен ощущаться во всем. Может, конечно, человек, который ходит и протирает гостям очки, для кого-то и считается сервисом, но лично для меня этого мало. Игровая комната оставила хорошие впечатления. Игрушки уже местами подуставшие и требуют обновления, но работают там замечательные девочки. По ним видно, насколько они любят детей. Ребенка действительно не страшно оставить. Сами услугой няни не пользовались, но ежедневно наблюдали со стороны. Теперь про еду. Если вы любите разнообразное питание, то его здесь нет. Да, вкусно. Но ассортимент практически один и тот же каждый день. Исключение для меня только говядина — её в Турции, на мой взгляд, готовить совершенно не умеют. Есть, конечно, и плюс — я уехала домой без набранных килограммов. Но если сравнивать с отелями этой же категории, разница очень заметна. По кухне отель сильно отстает. Рыбный ресторан — вот он прямо в самое сердечко. Готовят невероятно вкусно, персонал замечательный. Заранее заказывали устриц — были просто великолепны. Итальянский ресторан, нууу... ризотто — просто тонна масла. После ужина желудку было очень тяжело. По сути отель не очень большой, но ощущение, что решили впихнуть невпихуемое. Очень много всего заявлено, но по факту многие моменты не дотягивают. Смотрела много обзоров перед поездкой и ожидания были совсем другими. Второй раз именно в этот отель я бы не вернулась. Для себя не увидела здесь того уровня сервиса и комфорта, который ожидаешь за такие деньги и при таком позиционировании отеля.

Владимир П.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно отдыхали в NG Phaselis Bay, и отдельно хочется оставить отзыв о детском клубе — для нас это стало одной из главных причин, почему отдых действительно получился комфортным и спокойным. Детская анимация и программа организованы на очень высоком уровне. Ребенок с огромным удовольствием посещал мастер-классы, каждый день было что-то новое и интересное. Видно, что команда аниматоров искренне вовлечена, умеет заинтересовать детей и создать теплую атмосферу. Очень понравилась большая закрытая уличная площадка — безопасная, современная и хорошо продуманная. Также удобно, что зоны разделены для малышей и детей постарше. Есть даже отдельная зона для сна и отдыха, что особенно ценно для семей с маленькими детьми. Если ребенок остается в клубе на целый день, предусмотрены обеды — это очень удобно и снимает много организационных вопросов для родителей. Отдельно хочу отметить цифровую игровую зону с приставками. Понравилось, что аниматоры контролируют время игры: каждому ребенку выделяют примерно по 15 минут, благодаря чему дети не «зависают» в гаджетах и все проходит спокойно и справедливо. Вечерние детские шоу и дискотеки — отдельная любовь. Ребенок каждый вечер ждал их с нетерпением и возвращался в полном восторге. И очень трогательный момент — при выезде детям дарят рюкзак с сюрпризами. Для ребенка это стало настоящим финальным праздником и оставило очень теплые эмоции от отдыха. Самое главное для меня как для родителя — ощущение безопасности и заботы. Здесь действительно чувствуется, что детьми занимаются внимательно и с душой. Ребенок проводил время с удовольствием и до сих пор вспоминает детский клуб с восторгом.

Təşkilatın cavabına bax