Axtarış

NBU

4,6

352 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я неоднократно пользовался услугами NBU, поэтому хочу поделиться своим подробным впечатлением, которое может быть полезно другим клиентам. 📍 Расположение и здание: Филиалы банка обычно находятся в удобных местах города. Здания ухоженные, с современным фасадом, легко узнаваемые по фирменному логотипу. Внутри всё выглядит довольно солидно и официально: просторные холлы, кондиционеры, электронная очередь, чистота и порядок. Атмосфера располагает к тому, чтобы спокойно решать финансовые вопросы. 👨‍💼 Обслуживание: Сотрудники банка в целом вежливые и стараются помочь. Иногда очередь может двигаться не так быстро, как хотелось бы, особенно в часы пик, но это характерно для большинства крупных банков. Радует, что есть система электронной очереди и можно отслеживать свой номер на экране. Специалисты объясняют всё доступно, помогают разобраться с документами, если что-то непонятно. 💳 Услуги и продукты: Обмен валюты — курс один из самых стабильных, процедура проходит быстро и без лишних формальностей. Депозиты и кредиты — предлагается довольно широкий выбор, есть как краткосрочные, так и долгосрочные программы, проценты конкурентные. Международные переводы работают стабильно, можно без проблем отправить или получить деньги из-за границы. Онлайн-банк и мобильное приложение — в последнее время стали заметно лучше, интерфейс стал удобнее, есть базовые функции: переводы, оплата коммунальных услуг, контроль баланса. 👍 Плюсы: Большая сеть филиалов по всему Узбекистану. Надежность (всё-таки крупнейший банк страны, с государственной поддержкой). Хорошее качество консультаций. Поддержка международных операций и карт. 👎 Минусы: Иногда очереди и долгое ожидание. Не все процессы автоматизированы, часть документов приходится оформлять вручную. Онлайн-банк мог бы быть ещё функциональнее (например, добавить больше возможностей для инвестиций и аналитики).

Ольга Левчук

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк работает и в выходные, что нас очень порадовало, так как прилетели в нерабочий день. Народу было очень много, тем не менее за час успели). Курс обмена очень комфортный. Есть достаточно сидячих мест для ожидания.

Jasmina Jurakulova

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являюсь клиентом NBU и очень доволен обслуживанием. Персонал всегда вежливый и готов помочь, все операции проходят быстро и удобно. Онлайн-сервисы банка простые и надежные, что делает использование ещё комфортнее. Благодарю банк за качественное обслуживание и современный подход

Командо2237771

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здание плохо отапливается в прохладное время. Требуется ремонт помещений. На ресепшене при входе девушки работают неграмотные,не знают русский и английский язык,хотя туристов из других стран в банке обслуживается очень много

Təşkilatın cavabına bax

Насриддин Насриддинов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Есть все виды услуги и есть банкоматы с которого можно снять доллары с визы без процентов и очереди но есть очередь большая на обмен валют советую после обеда придти за обменом валюты в это время меньше народу а так обслуживающий персонал хороший

Təşkilatın cavabına bax

Хамида Туракулова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый раз в жизни обратилась по поводу оформления ипотечного кредита в НБУ города Самарканда. Сотрудники грамотные, всё корректно объяснили. Осталась довольна обслуживанием

Təşkilatın cavabına bax

Ислом Абдуллаев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как в основном все банки. Не хотят упустить клиента и всячески стараются уговаривать чтобы вы не закрыли счёт. Приходил открыть счёт, чтобы пенсию начисляли на карту. Очередь, потеря времени и всё это оказалось зря. Мне не сказали, что этим вопросом занимается Халк банки. В итоге ждал месяц чтобы начислили пенсию, а на карте 0 баланс. Пришёл НБУ, опять очередь, время и только теперь сказали ,что этим вопросом занимается Халк банки.

Анастасия Ж.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Будучи туристами, смогли в этом отделении в выходной день в Сб (что редкость для Самарканда!) поменять 100$ на 1.198.000 узбекских сум. Работала только 1 касса, так что заняло это около 10-15 минут.

Təşkilatın cavabına bax

🌸𝓜𝓞𝓨😍𝓡𝓐𝓨🌸 Toxirovna

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Столько лет я у этого банка клиентка, не один раз. Накосики не было,Персонал здесь очень вежливый, пунктуальный, внимательный и отзывчивый. Хочется выразить благодарность за оперативную работу.

Təşkilatın cavabına bax

Денис

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обменял валюту без проблем, могу рекомендовать туристам, но был момент, что долго ждал пока какой-то мужик закончит свои вопросы, а меня уже позвали к окну обслуживания, странно как-то электронная очередь работает...

Təşkilatın cavabına bax

Оксана Ч.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работа совершенно не кипит)) в легкую при обслуживании клиента могут отвлекаться на личные разговоры , разговоры по мобильному , куда-то уходить … валюту пытались поменять три раза, и только с третьего - удачно; всего час ожидания , хотя в этот день уезжали в Бухару и пришли к открытию

Təşkilatın cavabına bax

Sabrina

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нац.Банк находится в центре города, шикарное трехэтажное здание. Оборудовано по навейшим технологиям. Была 30.07., стояла жара, а в здании банкп прохладно, приятно. Персонал приветливый. Все удобства для клиентов созданы. Чисто, аккуратно. Работают быстро и четко. Нет претензий совсем.

Təşkilatın cavabına bax

Сабина Расулева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый надёжный банк. Никогда не возникало проблем. Даже при переводе,всегда все вежливо и вовремя. Персонал любезный. Всегда на чеку. Помогают при решении вопросов.

Исломбек

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь этим Банком очень удобно. Как раз сегодня не сработал конверьация но позвонил в центр поддержки мне помогли разобраться и решили проблему. Шахзод спасибо быстро решили проблему.

Təşkilatın cavabına bax

Назира Амонова

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое за своевременное обслуживание, за уважительное отношение клиентам. За все спасибо. Было очень приятно. Я зашла по делам они быстро обслужили и решили мою проблему. Спасибо большое 🙏

Mmmm

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращаюсь к NBU bank, чтобы предупредить всех: не тратьте время и нервы на этот “сервис”. Хотел просто решить обычный вопрос по счёту дозвониться до оператора. Итог: полчаса на удержании, бесконечная музыка и тишина. Операторы либо не существуют, либо им плевать на клиентов!

Алексей Неважно

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Простоял два часа в очереди что бы поменять купюры Пустая трата времени , люди лезут без очереди к своим знакомым в кассе что бы избежать пустой траты времени Так может сделаете кассы для «Своих», почему гости города должны оббивать порог и трать свое время на обмен валюты по несколько часов , какое то не уважение к туристам Хотел обратится к руководству банка не было на месте Скопление сотрудников не способных решить вопрос С таким отношением к гостям города врятли кто то пойдет к вам в банк тк вы не уважаете не время не гостей города Не рекомендую для посещения только потратите свое время

Елена У

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В банке всегда очереди. Туристам обменять деньги на местную валюту приходится тоже ждать. Персонал неквалифицированный. Всегда просят помощи у другого специалиста, особенно если перевод денежных средств.

Alex Sparrow

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Готовьтесь простоять не менее 2х часов в очереди. Берите перекусить и воду. Все лезут без очереди. Если ад на земле есть - то это НБУ банк

Бекмурод Утамуродов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Находится в центре города поэтому 1 звезда, а так 0 звезд, получил очередь на кассу физическим лицам а там сами раскрутили очередь и ждут не сушествуюший клиентов, по ходу пропуская юридических лиц, и плюс таниш-билиш тоже работает 16 оператор (на глазах прошел очередь который стоит меня после 50человек) очень недоволень сервисом банка, к физ лицам 0 уважение

юлия корабельщикова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно менять валюту, много окон в кассе, очередь идет быстро

Татьяна Ю.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

с 13-00 до 14-00 - обеденный перерыв многолюдно персонал внимательный и отзывчивый ЗЫ: "Менялы" предлагают лучший курс обмена руб / сум.

Təşkilatın cavabına bax

Эльдар Яхшибаев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Думаю самый отличный банк в Самарканде всегда решают все проблемы и быстро и качественно очень вежливо и чётко проконсультируют и помогут решением

Təşkilatın cavabına bax

жахонгир мамаризоев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из плюсов мне кажется, более менее хороший банк по сравнению с другими банками в Узбекистане, но и то ужаснооо!!!!! Операторы ужасно относятся к клиенту. Особенно первая девушка оператор. Сходил в банк 9 утра. Вроде должны работать с 9, из 6 операторов только 2 на месте и то не принимают. К 9:30 начали принимать, очередь 35, но ждал полтора часа. Потом пришел к оператору оказывается не работает у них система!!!! Издевательство ( отмечу все операторы своим близким друзьям делают без очереди!! А другим нужна очередь билет!!) живем в 21 веке (век инноваций и искусственного интеллекта, но наши люди должны ждать очередь по 2-3 часа как минимум). Я не знаю читают ли это директоры банка, если да. До делайте реформы, это терпеть невозможно. Другие банки еще хуже. Советую создать возможно записать в очередь онлайн через приложение с приблизительным указанием времени!!!

Bahodir

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзыв: Банк НБУ оставил смешанные впечатления. Ресепшен работает хорошо – сотрудники вежливы и помогают с ориентированием. Однако есть ряд существенных недостатков. Во-первых, не все кассы работают, из-за чего время ожидания значительно увеличивается. Кроме того, некоторых клиентов пропускают без очереди, что вызывает недовольство у остальных посетителей. К сожалению, некоторые сотрудники ведут себя довольно грубо, что оставляет негативное впечатление. В общем, есть над чем работать, чтобы улучшить уровень обслуживания в банке.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Соколов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятное впечатление осталось. Меняли валюту в кассе - обслуживание выше всяких похвал. Сотрудницы хорошо владеют русским, всё доступно объяснили, на все вопросы ответили исчерпывающе. Очень доброжелательные и приветливые.

Исломбек Шарипов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал работает на отлично, только у них мало операторов и много людей в очереди. Почти 2 часа можно ожидать свою очредь на вклад. На открытие карты быстрее максимум 30 мин ждать очереди, или даже за 1 минуту придет ваша очередь. Вежливый оператор карту выдает. Кстати отлично что у них есть туалет для клиентов.

Александра Ветринцева

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый ужасный банк. Открыла счёт 20206, радостная ушла домой. Поступили деньги, приложение не о чем, деньги со счета снять нельзя, только в банк приходить и внутри приложения их не как не истратить(( Решила сменить банк поехала. Взяла билетик на очередь с 2 часов до 17:30 в банке проседела. Оказывается они кто у окошка стоит их принимают без очереди ,потому что многие видят очередь и уходят и пустые остаются места. Моя очередь была 334 ,пришла была 156 очередь на момент . Ладно я как добропорядочная досидела. Моя очередь дошла села меня послали потом к другому оператору ,потом другой к другому, я вернулась к первому мне говорят хорошо сделаем. Делают за 2 минуты иду в кассу , на кассе всем дают деньги мне говорят касса закрыта. Я в шоке касса заррылась в 5, но до 5:30 они все равно давали всем ,а мне нет. В итоге пришлось мне прийти на след. День. Утром. Мне быстро сделали ,я взяла деньги. Подхожу к кассе там сидят блин будто злые собаки , снова меня не хотят обсдуживать , посылают на кассу 20 , там я жду ещё очередь мне потом дают деньги. Я с облегчением ухожу чтобы больше НИКОГДА НЕ ВЕРНУТСЯ !!!!!!

Дамир

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

хороший обслуживание быстрый персонал хорошо относится к клиентам и быстрый обслуживание

Махмуд Махмуд

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Когда в время обеда нет не одного оператора дежурного все до единого сотрудника выходи в обедад А клиент банка должен час ждать

Təşkilatın cavabına bax

Василина Петрова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Меняли деньги.Кассирши 2 такие медленные,что даже мы стали ощущать тихое негодование,но самое удивительное ждало впереди!В туалете не было привычных унитазов!Фаянсовые дырки !Этого давно не видела,тем в государственном месте-банке!Впечатлило навсегда!

Нигина Узакова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень быстрое обслуживание все профессионально

Вася Ветров

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Гигантские очереди и очень медленная работа персонала

Мунира Байматова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большие очереди. Может надо добавить окошки? Работники все вежливые, подробно объясняют что непонятно. Была свиделем, как работники обслужили иностранных гостей на прекрасном английском. Молодцы.

К Р

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание на высшем уровне молодцы и чистота

Мадина Яминова

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно очереди,чуть по быстрее должно быть обслуживание!

Təşkilatın cavabına bax

Фарход Чариев

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк. Интерьер и обслуживание отличное. Всё чисто и аккуратно. На улице имеется банкоматы.

Шухрат Хозяин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наш новый и современный Национальный банк, который расположены в центре города

Təşkilatın cavabına bax

Алишер

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был международный перевод, в долларах, пришел в банк получить деньги, а мне сказали можете только в сумах получить свои деньги ! Ещё двое девушек на рецепшене которые максимально неохотно отвечают на ваши вопросы ! (((

Лола Мирзаева

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание неплохое.Но это единственный банк ,которому я доверяю ,потому что он не полностью частный.Неплохие проценты годовых на длительных вкладах в этом году.Может в других банках проценты и повыше ,но здесь как-то понадежнее

Шермухамад Ш.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный банк. С клиентами не работают, какимто своими делами заняти всегда. Вот месяц что открили счет на этом банке некак не можем получит терминал для пл.карт. всё обещает на завтра. Завтра переходим на другой банк.

А.Р.Акрамов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда огромная очередь и сотрудники общаются с клиентами так как будто не они должны обслуживать посетителей а наоборот посетители должны им чего-то

Гузаль Давронова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый надёжный банк и лучшее обслуживание 👍

NAVRUZ SHAROFIDINOV

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Паковка это большая проблема. Проблемы с очередями. Персоналу абсолютно пхю.. на клиентов. В целом очень всё печально.

Евгений Лобанов

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучший банк. Обслуживание на высоте!

Təşkilatın cavabına bax

Оксана Маркова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Простояли больше часа в очереди. И случился обед.....

Толиб

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Проданные валюты банком, сами не признают при скупке👎

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Шведов

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На сайте информация , что не резидент может оформить карту visa за 2000000 сум, по факту в банке говорят- дословно, да вы о чём?, последний раз дело было в марте, вообщем граждане РФ не ведитесь, никто и ни чего в этой стране Вам оформлять не будет 🤗🤗🤗

Жахонгир Джумаев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не могу дозвониться ,потерял 17 минут,очень плохой сервис

Ренат С.

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший курс обмена валют

Təşkilatın cavabına bax

NBU

109 rəy