Фирма, которая не выполняет своих обещаний. Обратилась 29.11 по телефону, чтобы узнать сроки установки потолков. Об'яснила, что потолок один-в спальную комнату. Мне сказали, что в течение 2-х недель. Попросила отправить замерщика. 3 декабря размеры были сняты, 4 декабря пришла в фирму, чтобы заключить договор. И тут началось... Сначала спросили, звонили ли мне. Об'яснила, что вчера был замерщик, сегодня пришла на заключение договора. Мне ответили, что сначала они делают расчёт стоимости установки потолка, а затем звонят. Логики не поняла. Почему расчёт стоимости делается без клиента? Мне необходимо выбрать вид полотна, кол-во светильников, потолочные крепление и т.д. Сотрудница была занята какими то расчётами на компьютере, нервничала, я сказала, что подожду. Освободившись, она начала смотреть свои записи и сказала, что мой заказ перенесён на январь, потому что он маленький, всего один потолок... Я была неприятно удивлена. Понимаю: интересы бизнеса, выполняем заказы гораздо более выгодные по стоимости, но при чем тут клиент,где наши интересы? Срок изготовления должен быть не выборочный, а единый для всех клиентов, независимо от кол-ва потолков и стоимости работ... В конце - концов существует очерёдность... Настроение испорчено, и никаких извинений, одни оправдания... Обратилась в другую фирму, надеюсь, что сдесь будет все нормально и потолок будет установлен до Нового года. Поставила одну звезду за большой выбор потолочные креплений и светильников. В профессионализме установки потолков не сомневаюсь, потому что слышала по этому поводу положительные отзывы, но сотрудницы фирмы должны работать более корректно с клиентами.

Alexandra Zdyshova

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание, низкие цены, большой выбор карнизов и светильников, качественная установка потолков, бесплатные замеры

Сергей Ласкин

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошая фирма, качество на высоком уровне, цены очень привлекательные. Советую всём кто хочет выбирать потолки, советую данную организацию. Монтажники хорошие специалисты! И Девушки всегда помогут с выбором вежливо и грамотно. Больше спасибо!

НатяжновЪ

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

15 rəy