Как долго ждали мы нашего заселения в известный отель Националь, в прямом и переносном смысле! Ждали чуда, а получилось как всегда! Опыт проживания в нем оказался крайне негативным. Первое, что расстроило, это отношение на ресепшене. Отель Националь - это визитная карточка города и гости города не заслуживают такого пренебрежительного отношения к ним. Девушки на ресепшене сразу дают вам понять, что вы никто, полной информации об услугах отеля не говорят, видимо специально, но сразу попросили оставить 7тыс. рублей залог, хотя как потом выяснилось это не обязательно и они не всем предлагают это сделать. У нас был оплачен номер за 6 дней, но из-за их (отеля Националь) проблем с бухгалтерий, деньги «дошли» за первый и последний день, а другие еще не «дошли» на их счет, но в банке уже были(это важно). Мы приходим с прогулки поздно вечером, а наши номера просто заблокировали и нам пришлось оставлять залог, чтобы попасть в номер. А если бы у нас с собой не было бы денег, то есть, мы бы ночевали на улице? На следующее утро деньги пришли на счет отеля, но наши деньги (залог) они отдавать не хотели!!!! Пришлось ходить два дня подрят, чтобы нам вернули деньги!! А представьте, если вы на след день уезжаете! Хотелось бы советовать отель Националь друзьям и знакомым, но теперь придется их остерегать!!! Очень жаль, что нет руководства, которое бы следило за своим персоналом!
Прекрасный отель! С видом на Красную Площадь! Рядом метро.
Отель находится в историческом здании. Мы жили в студии с видом на Кремль. Номер достаточно просторный, чистый. В отеле прекрасные завтраки. Рядом с выходом из отеля метро! Однозначно вернусь ещё.
Самое вкусное лобби на Земле находится в Александровском зале гостиницы Националь! Особенно рекомендуется Вам обратится к Алексею и Светлане, которые всегда с нетерпением ждут Вас за стойкой чудесного бара.
Элегантный отель с историческим флёром. Расположение- сердце Москвы. Завтраки разнообразные, вкусные, ресторан с видом на Кремль и «живой» музыкой, просто прекрасно! Номера удобные, продуманные до мелочей… Персонал - круче Букингемских дворецких!!!!👏
Прекрасная гостиница, со своей историей. Номера чистые, без запаха табака. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Отдельный,респект персоналу, внимательны, но ненавязчивы.
“Гуляли” свадьбу племянницы здесь. Всегда было мнение, что это очень пафосное место. Оказадось это были стереотипы. Потрясающий вид из окон на Кремль и исторический музей, особенно в свете фонарей. .Очень уютное заведение с вышколенным , внимательным персоналом, начинаяя от швейцара и заканчивая официантами. Еда была вкусная, настроение - отличное. Погуляли на славу.
Окунулась, в историю . Имейте ввиду в люксе окна нельзя открывать и тем более нельзя выходить на балкон ( вид на Кремль сквозь шторки)) не переплачивать на высокую категорию номера. Завтраки шикарные, атмосфера отеля превосходная. Обязательно к посещению
Прекрасное место, уезжать не хотелось, планировали на 2 ночи, а по итогу задержались на 8 дней).
Отличные завтраки.
Местоположение, само собой супер).
В общем все супер, земечаний нет.
Если нужно роскошно, это в Националь. Отель с 1903 года, плюс первоклассный персонал. Всё возможное делаю для комфорта гостей.
Одно то, что заселили раньше времени без просьб, уже показывает, насколько ценят гостей.
В отделе можно найти сохранившиеся элементы декора со времен постройки, даже витражи, которым 120 лет! Постель белоснежная, удобная.
Мы жили в студии, с гардеробной комнатой и ванной джакузи. Считаю, что в таком опере есть смысла выбирать выше категорию, она оправдана.
Завтрак на втором этаже, где исторически находились самые грандиозные рестораны Москвы. Вид восхитительный (есть на фото). Ассортимент на завтрак соответствует статусу, одних только джемов около 10 видов. Когда мы жили, была Масленица, поэтому отдельно пекли блины - отдельное спасибо. Когда будете идти на завтрак, увидите десятки фотографий прецедентов, мировых актёров, артистов, спортсменов, которые останавливались в этом отеле.
Пожить у Красной площади - это впечатляющий опыт.
Безусловно в Москве много хороших пятизвёздночных отелей, но так сохранившийся и с историей, однозначно Националь.
Старинное здание в котором приятно находиться.Чувствуешь атмосферу прошлых лет.Красивые картины на стенах приветливый персонал.Старые номера в которых жили много знаменитых людей Мы были на постановке ЗАБЛУДШИЕ дотаточно интересно при возможности советую посетить
Мой любимый отель в Москве,завтраки с видом на кремль,выражаю благодарность всему отелю в особенности девочкам из салона красоты вы просто волшебници 💞 теперь только сюда
Отличное место для тех, кто не любит стандартные сетевые отели! Вид из панорамных окон кафе, где проходят завтраки.... Да и сами завтраки замечательные, живая музыка фортепиано, радушные и выщколкнные официанты, праздничное убранство этой Столовой комнаты... В общем, не сжимайте ваши кошельки, побалуйте себя хоть раз!
Отличная гостиница. Всё на высшем уровне. Завтраки великолепные, с видом на кремль. Классические интерьеры. Уборка номеров очень хорошая. Есть бассейн, не слишком большой, но уютный. Из минусов только дорогой мини бар.
Отличное место для прогулок по Москве.В не сезон есть не очень дорогие номера.Очень хорошие завтраки с видом на Кремль,Подают красную икру к блинчикам.Бассейн и джакузи для уставших туристов.
Виды на завтраке просто шикарные!
Отелю нужен ремонт и обновление мебели в номерах. Завтрак вкусный! А вот на первом этаже есть ресторан доктор Живаго, но для постояльцев отеля нет резервных столов! Очень огорчились!
Təşkilatın cavabına bax
Н
Нелли
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 fevral
Живем в Москве, два раза в год: летом и зимой останавливаемся в этом отеле. Немного подъуставший отель, но, отличная локация, вкусный завтрак с потрясающим видом, бассейн с видом на Кремлевские звезды, уютные номера с белоснежным постельным бельем и отличным обслуживанием, не позволяют обращать внимание на потертости на ковровых покрытиях в коридорах и мебели с историей в номерах!
Персонал отличный, грамотный, приветливый, вежливый, я бы даже сказал вышкаленный. Номер чистый, но не покидает голову выражение "остатки былой роскоши"....староват номер, а в особенности ванная комната. Но я не в номере жить заселялся, а погулять в столице. Шумоизоляция хорошая, бассейн небольшой, но приятный. Окна в номере не открываются. Есть и минус с системой кондиционирования, в номере холодно было даже при выключенном кондиционере, хотя на улице было +30, пришлось спать под теплым одеялом. (Номер 217)
Отдельное спасибо за тортик ко дню рождения!!!!!!! Оооочень вкусно!!!
Очень красивая гостиница!
Завтрак на фоне кремля с огромными витражными окнами. Сам завтрак тоже очень хороший. Персонал вежливый и внимательный.
Остались только положительные эмоции.
Особенно хочу отметить отсутствие шума в номерах из коридора и соседних номеров. Двойная входная дверь в номер.
Имперская архитектура и дворцовые интерьеры, парадная лестница, картины на стенах и витражи ... Атмосфера торжества и превосходства в самом центре города !
Нам повезло «расписаться» в этих стенах , а именно в зале «Кострома», из огромных окон которого открывается вид на Кремль. Прямо как в стихотворении, известном с детства: «-А из нашего окна Площадь Красная видна !..»
В этом отеле прекрасно всё! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
В службе приёма - очень приятные сотрудники. Без проблем разрешили выехать на 1 час позже для того, чтобы мы в более удобное время прибыли в аэропорт. Дополнительно отмечу, что персонал хорошо говорит по-английски.
Отличный номер. Очень большая и удобная кровать! Мягчайшее постельное белье. Огромная ванна со всем необходимым (есть всё, вплоть до зубных щёток). Отличная шумоизоляция и роскошный вид на Тверскую!
Завтраки - отдельное удовольствие! Большое разнообразие блюд, по запросу могут приготовить омлет с любой начинкой, воздушные сырники, йогурты, много овощей и фруктов. Ну и, конечно, вид на Кремль!😍
Местоположение не нуждается в каких-либо словах. Кратко скажу, что выбирая Националь, вы будете жить в историческом центре столицы в шаговой доступности от всех основных достопримечательностей!
Понимаю, что Националь не нуждается в дополнительной рекламе, но тем не менее, теперь всем родственникам и друзьям рекомендую останавливаться именно в нём! Спасибо за прекрасный отдых!
Пафосный отель. С историей. Есть даже экскурсии. Номера выдержаны в старом стиле. Понравилось. Атмосферно. Цены конечно подороже чем на окраине. Но зато рядом Красная площадь. Завтраки супер. С видом на Охотный ряд и Русский музей.
По сравнению с Метрополем, гораздо скромнее, в лобби баре цены -космос. Бронировать место в ресторане нужно гораздо заранее.
В бассейне неплохо, есть сауна.
В целом остались довольны ❤️
Добрый день! Живём в Москве, хотелось в День Рождения, не выезжая из города, устроить праздник. Выбрали посещение отеля «Националь». Стандартный номер, цена за сутки около 11500 с завтраком (бронировала на сайте отеля, выбрала «специальное предложение, скидка 5 процентов) за двоих. Получили номер на 7 этаже, вид на отель «Ритц» и Тверскую. Номер красивый, удобный, всё есть, как и должно быть в пятизвездочном отеле (капсульная кофемашина, сейф, утюг, гладильная машина для брюк, хорошие халаты и т.д). Удобно, что совсем рядом бассейн. Бассейн с красивыми видами на Москву, джакузи с очень тёплой водой, небольшая сауна, чисто, немноголюдно, неограниченное количество раз посещения и времени. Завтрак - это отдельная приятная тема: восхитительный вид на Манежную площадь и Кремль, большой выбор еды, шведский стол, вкусно, красиво, шампанское, соки, сыры, рыбка, десертики, кофе из кофемашины, приятная обстановка (играет музыкант на белом рояле, внимательное обслуживание официантами). Вообще отель, конечно же знаковый, всё очень красиво, пафосно, на входе швейцар открывает двери, на рецепшен доброжелательные девушки, заселили быстро, после выселения мы пошли гулять, вещи оставили на хранение. Мне, как имениннице, подарили очень вкусный тортик, красиво упаковали, мы взяли его домой. Полезная информация: по субботам в 12 часов для проживающих с пятницы по субботу или с субботы на воскресенье проводится бесплатная экскурсия по отелю (жалко мы не знали об этом, не воспользовались), мне было бы интересно. Из минусов: в нашем номере совсем не открывались окна, мне не хватало свежего воздуха, кондиционер зимой не работает, также нет полотенцесушителя, негде сушить вещи после бассейна, а если включить батареи (они регулируются), то очень жарко в номере. Отель, конечно же, рекомендую, иного быть просто не может!
В целом -хороший отель, но на твердую четверку. Расположение ,завтраки, обслуживающий персонал-все отлично, но не номера. Кто-то в отзывах пишет : "атмосферные номера"," в стиле СССР", но они просто требуют ремонта! все шнуры закручены вокруг ножек стола ,с переносками повсюду! Чтобы включить торшер, нужно поискать его включатель под столом, под диваном .. . Джакузи(кстати ,не понимаю,как люди постарше могут принять душ, сумев перешагнуть через очень высокий бортик ) "убиты" - шланг не держится ,нужно держать его в руках,плохая гидроизоляция,что видно сразу,а мне еще удалось увидеть ,что такое повсеместно, когда утром начало течь на голову из номера выше ,причем в районе раковины. Пришел мастер,сказал,что ничего не сделаешь,вода должна стечь . Самостоятельно пришлось бросить все полотенца на пол, каким то образом уворачиваясь от течи, умыться. Хорошо, что нужно было уходить. В отеле 5 звезд извинились бы за это , комплимент какой - то сделали бы обязательно ,здесь - убрали только .
Отель отличный и оправдывает свои 5*. Чистый, красивый, старинные интерьеры.
Расположение отличное, виды на центральные улицы Москвы. Очень хорошее постельное и текстиль. Персонал вежливый и обходительный. Поразил вид из зоны СПА. Есть тренажерный зал. Спасибо большое за впечатление! Хочется вернуться.
Шикарное месторасположение. Огромный номер с видом на государственную думу. Всё пафосно и богато. Но старинные элементы интерьера такие как двери , окна, кресла , люстра навевают грусть, что в этом мире всё стареет. Вид из бассейна с прозрачными окнами во двор, хотя одна башенка кремля проглядывает. Сауна одна, маленькая и простенькая. Не отражает пафос этого места. Ресторанами насладиться не получилось всё было забронировано ((( Но хотя бы одну ночь провести в этой гостинице надо обязательно. Это историческое место
Один из любимых отелей! Уютный, красивый, прекрасная кровать с офигенным матрасом! Расположение центрее не придумаешь, но и спать было тихо и спокойно, никакого шума. Нам очень понравился отель, замечательные воспоминания ❤
Исторически значимое место. Проводили с супругой викенд. Жили на 4 этаже, номер с видом на Тверскую. Несмотря на пасмурную погоду вид шикарный, Москва в этой локации живёт круглосуточно. Обязательно берите номер с завтраком, он того стоит. Спасибо за незабываемые выходные
Бронировали обычный номер, при заселении предложили повысить до студии - приятно. Вид из окна во двор. Персонал чудесный, очень приятно находится в отеле. Завтраки вкусные, разнообразные. Вид из окон ресторана на Манежную площадь. Есть бассейн, джакузи и сауна, все классно, но хлорка..очень много хлорки. Были с ребёнком и квест «заблудшие», который проходит в отеле, мешал спать.
Но в целом мы очень довольны!
Минусы: старые номера. окна не пластик. а старые деревянные из которых ужасно дует ветер. В номере холодина. С третьего раза пришли наладить отопление. В раковине и ванне вода не уходит.
Вообще, стыдно за такую гостиницу , которая рядом с Кремлём!
Прекрасный отель с роскошными интерьерами, чудесным видом и, конечно, локацией.
Завтрак с видом на Кремль заряжает позитивными эмоциями на весь день.
Предложение отелю: подумать над монтажом розеток USB и зарядных устройств в номерах, как во многих отелях за рубежом. Я, например, забыл взять с собой зарядный блок, а в отеле не оказалось зарядки. Зонты наверняка есть, а вот зарядок нет. Хотя это вещь насущная.
3
Təşkilatın cavabına bax
Marusya Klimova
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 sentyabr
Ночь в музее, изысканно, комфортно, месторасположение идеально, завтрак и спа с видом на Кремль, персонал отдельные 5 звёзд. Комплиментарно повысили категорию номера при заселении. Рекомендую к посещению.
Один из топовых отелей , 5 звезд ! Место расположение это вышка , на верху можете поплавать в видом на Кремль ! С утра позавтракать с видом на Кремль ! 2 раза были , все на высшим уровне !
Отель в самом центре Москвы. Там все очень очень красиво! Удобные кровати, отличные принадлежности. Бассейн с видом на город. Ну и вкуснейший завтрак, в ресторане с огромными панорамными окнами с видом на Манежную площадь.
Отель, в первую очередь, исторический, хотя, конечно, довольно усталый. Нам дали вместо обычного стандарта студию, с видом во внутренний двор, но довольно просторную.
Нет свежести, но для здания начала 20-го века вполне респектабельно. В свое время здесь жил Ленин с Крупской (107 номер), есть таблички возле номеров, в которых останавливались Жак Ширак, Николя Саркози, король Испании Хуан Карлос …
Изюминка отеле-завтрак с видом на Манежную площадь и Кремль. Завтрак хороший, персонал вышколенный. Учитывая его расположение и цену, особенно по сравнению с рядом стоящим Four Seasons, место для размещения очень хорошее, даже идеальное.
Отличный атмосферный отель со своей историей в самом сердце Столицы. Удивительное сочетание старины и современности! Коридоры гостиницы это музей живописи, можно каждый вечер гулять по этажам любуясь картинами и архитектурой. Хороший и уютный номер, но немного душновато. Так же страдает уборка номеров. Персонал приветливый и отзывчивый. Шикарный завтрак с видом на Красную площадь в сопровождении фортепиано! Всем советую!
Прекрасный исторический отель! Чистота безупречная. Расположение - сердце столицы. Завтраки богатые. Обслуживание выше всяких похвал. Весь отель как Третьяковская галерея украшен картинами, в номерах антикварная мебель и бронза. Но техника современная и белье великолепного качества. Бассейн на 7 этаже очень уютный, виды исторические на Кремль и храм Христа Спасителя. Останавливаемся второй раз. И приедем ещё)
Отличный, атмосферный отель напротив Кремля с потрясающими ценами на номера! Около 12 000 - 14 000 рублей за ночь. + мне делают бесплатное повышение категории как постоянному гостю! Большое спасибо Вам!
Рекомендую к проживанию! Менеджмент отеля 5+
Интересно погулять по отелю, порассматривать. Номера уже уставшие, там и сям сколы, трещины и тп. В номерах полный набор от противогаза до напольных весов. Персонал замечательный. Завтраки хорошие.
1
Təşkilatın cavabına bax
Кирилл М.
13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 iyul
Отвратительный сервис. Кто дал 5 звезд этому хостелу не понятно.
На ресепшен много людей и только один сотрудник.
Румсервис не работает. Не отвечает телефон.
Уличная парковка по Яндекс картам бесплатная , а отель взял и захватил ее и продает места по 800 ₽ час.
Не рекомендую.
–————————-
Disgusting service. It is not clear who gave 5 stars to this hostel.
There are a lot of people at the reception and only one employee.
Rumservice is not working. The phone is not answering.
Street parking is free according to Yandex maps , and the hotel took and seized it and sells places for 800 ₽ an hour.
I do not recommend it.
Этот отель - погружение в особую атмосферу гостеприимства и исторического центра Москвы . Я никогда не забуду Ваше тёплое гостеприимство ! Ресторан «Белуга» потрясающий . Мне очень нравятся картины , на которых изображены русские девушки в красивом платье и роскошными кокошниками . Официанты , все мужчины , работают исключительно и отдельное спасибо Сомелье. Еда вкусная . Я в восторге от палтуса с биском , и десерт на основе сорбета из шампанского уносит в необыкновенное чувство . Спасибо Вам за Вашу работу!
7
Təşkilatın cavabına bax
Х
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 aprel
Лучший отель Москвы со своей историей и потрясающей энергетикой. Жил много раз. Последний раз повысили категорию до люкса и насладился энергетикой номера. Также рекомендую номера, где жил Ленин,Король Испании и тем, кому позволяет возможности президентские номера. Окружить себя антикварной мебелью и красотой вида из окна. Также посетить завтрак и по возможности ресторан Белуга и доктор Живаго 🙏
Снимали номер люкс с видом на Кремль, вид, обслуживание, история! Конечно много в Москве гостиниц лучше и новее, но атмосфера истории есть наверное только тут! Да и вообще, побухать с видом на кафе Ильич (это история для биографии)😎
Работают круглосуточно, советую зайти как минимум ради интерьера. Но и блюда, и их подача были интересными. Цены адекватные, персонал приветливый. Божественно выпить чашечку кофе с видом на Кремль.