Все сделки по Ногинску и области с недвижимостью и прочее происходят здесь! Хоть очередь большая, но больше получаса здесь я не проводил! Ребята - так держать! Персонал вежливый и внимательный
Филиал Ада на земле. Но это не вина работников, а самой системы. Пытаются сотрудники помочь, но людей много и не справляются. Ни очень пытаются! Молодцы! Особенно бабульки за компами сидящие, которые не знают, что с этими ящикам и кнопками делать… ой, терпения работникам. А бабкам и дедкам желаю ответственных внуков. Чтоб научили или, уж, помогли своим родным.
Несколько раз пользовались эти МФЦ. Последний раз столкнулись с тем, что огромные очереди к компьютерам. А очереди потому, что большинство пришедших людей не умеют пользоваться нужными программами. А в помощь им работает один сотрудник, который бегает от одного человека к другому. Мы сели за свободный комп, загрузилось и нам нужно было распечатать документ. Но оказалось что принтер на этом компьютере не работает. И пришлось ждать очередь в тот компьютер, где рабочий принтер. Бардак.....
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам данного МФЦ. Нет очередей. Приняли и решили мои вопросы квалифицированно и быстро. И приятным бонусом было, что сотрудник предложила привезти результаты моих документов в Храпуново, так как для меня это ближе. Огромное ей спасибо.
Очередь почти всегда. Но самое долгое время ожидания 40минут.сотрудники стараются помочь, крайне редко некомпетентны. Часто меняются администраторы зала. Это тормозит работу, так как не владея вопросом начинают перенаправлять в другие инстанции, а те в свою очередь обратно.
Все быстро, оперативно. Молодцы! Не хватает человека, котрый бы распределял очередь и выдавал талоны, тк некоторые зависают при выборе талона, не могут понять, куда нажимать, чтобы взять талон в нужное окно.
Работники доброжелательные, зал чистый, кондиционеры работают, только почему замена программного обеспечения должна проводиться в рабочее время и не предупреждая людей, что приезжать не нужно. А то тащится бабулька из Москвы за получением выписки из реестра в назначенное время, а ей говорят программа не работает, приезжайте завтра, а лучше, на следующей неделе. И бабуля тащится обратно в Москву и по второму кругу на следующей неделе.
Данный МФЦ не понравился - всегда большая очередь, грязь, в туалет не зайти (на вокзалах чище), в окне нагрубили. При возможности буду пользоваться другими МФЦ.
Счастье, если просидишь в очереди не больше 20 минут. Операторы причём стараются, работают хорошо. Не знаю с чем связана такая загруженность. Или нужно расширять штат. Или открывать ещё один пункт МФЦ.
Множество функций нужно делать самим на компьютере, очередь огромная, в основном бабушки и дедушки, девочек консультантов двое, разговаривают грубо, очень грубо. Да и в окошках профессиональных консультантов мало. Лучше посещаете другие М ФЦ.
Раньше было проще сделать документы, например социальная карта Московской области, если потерял или украли, заявляешь и тебе дают временного пользования. Теперь надо зайти со своего компа Госуслуги подать заявление, отсканировать паспорт, квиток об оплате, через 3 рабочих дня приехать и получить временно. Я далеко не дура, но для меня вся эта процедура оказалась ужасной, если-бы тётенька в МФЦ не помогла за несколько минут это сделать. А вы представляете, кто там обычно тусуются. Это наши бабушки и дедушки. Народ возмущается, на какой хрен там так много специалистов, притом высшей категории. Не всё могут пользоваться благами Госуслуги, тем более нормальные компы, принтеры, сканеры и тд.
Мфц перегружен. Электронная очередь и компьютер работают с перебоями. Персонал старается. Будьте терпеливы и благодарны! Помните, девочки любят сладкое!
Обслуживание ужасное. В окошках сотрудников нет, ждала долго очереди. Туалет не работает. Уборщицы нет. На окошках мусор, повсюду валяются талончики. Руководитель ходит в доль окошек и вместо того чтобы работать по телефону разговаривает, на мои замечания просто рассмеялась и сказала ничем помогать не будет. Жалобную книгу дать отказалась. Буду обращаться в высшие инстанции если не решится вопрос…
Народу много, обслуживание медленное! Вызывают по номеру и ждут две минуты клиента, идти через весь зал даже тяжело передвигающимся людям максимум секунд 30-40!!! А здесь две минуты!!! За последний мой приём я просидел три часа!!!!!
Ездили для консультации в УСЗН ( соцзащита). Талонов нет. Живая очередь. Встречаю такое в МФЦ впервые. То за чем ездили не получилось. Консультацию получили. Наверное логистика между центрами МФЦ не налажена. Иначе бы нас не гоняли из одного МФЦ в другой. Я конкретно про наш случай.
В общем жесть.
Долго не ставил оценку, теперь поставил и она заслужена. Получить услугу с первого раза очень тяжело. Только самые простые и самые ходовые.
Постоянно что-то не могут или не знают.
Помощи людям в бумажной бюрократии просто нет
Очень понравилось обслуживание,девушка где компьютеры подавала мои документы ,на ветерана труда ,сама всп сделала я рядом был ,просто молодец красавица.
Обращалась сюда по поводу оформления документов. Несмотря на то, что людей было много, очереди шли очень быстро. Работники доброжелательные, отвечают подробно на все вопросы. Большое спасибо!
Ужастное место несколько недель не работает аппарат с талончиками. Практически все окна пустые персонала не хватает. Еще когда подошла моя очередь оператор женщина меня не приняла а сама в доль окон пошла разговаривать по телефону!!!!
Приходить сюда надо или до 12 часов или после 16 часов. В промежуток между этими часами сотрудники бегают на обед и часами нужно сидеть в очереди. Один вопрос- один талон, так что можно тут весь день провести. Санузел не работал!!!
Оформление заявки на замену водительского удостоверения прошла быстро. Ожидание по талону составило минут 20. Спасибо сотрудникам за помощь. Удачи всем.
Отвратительная организация.
Получить какую либо справку =7 кругов ада .
Так называемые специалисты всех отправляют к гостевым компьютерам , народу очень много , а консультантов всего два , и те нервные.
Бардак и унижение граждан
Ну, начнем с того , что у стойки рецепшн на меня наехала какая то истеричная особа , не знаю кто ее туда взял , компетенци ноль . Живая очередь, смешно просто , ищем свободное окно , стоим , половина не работает . Дождалась , сижу ,жду пока все посовещались по моему вопросу , поумничали , результат ноль . Потерянное время . Мне одной так повезло , или это норм здесь?
В здании куча людей,и большие очереди. Очень хочется что бы добавили побольше мест где можно посидеть. Что бы как то хотя бы "организовать" полчища людей.
Очереди большие , персонал сидит на рабочих местах кушает семечки.
Пришла в офис в 18.30 очередь моя пошла часов в 19.00 начали заполнять заявление, сотрудник отвлекалась и разговаривала по телефону собственному, минут через 20 озвучила мне что не нужно приходить так поздно вечером , потому что им нужно собираться уже домой, а время где то 19.20 было и сидела нервничала была недовольная.
Полное безразличие персонала к тем кто приходит пользоваться услугами, электронная очередь не работает. Окон много, но какое окно за что отвечает, можно узнать только если подходить к каждому операционисту и спрашивать, можно или нельзя у вас получить такую-то услугу-бред! Не заведение, а профанация и имитация социального института, облегчающего взаимодействие граждан с государством!
Изначально "мои документы" должны были делать все, и облегчить людям жизнь. Но по прошествии времени, что бы в других организациях нужда не отпадала, и их работу "мои документы" не забирали себе, с "моих документов" многие возможности и задачи сняли. Теперь это менее объемлющая организация, от которой не так и много толку, как было ранее. Одно окно это удобно, и очень реально, но в место этого приходится помотаться. Очереди. Долго. Контингент разный. И да, плати-плати- плати за всякую ненужную фигню.
Очень небольшой зал и много людей. При этом персонал работает очень быстро, крайне вежливый и направлен на предоставление эффективной услуги. Сложилось впечатление слаженной команды.
Был в выходные ( в субботу утром) вообще супер!
Посетителей мало, сотрудников много.!
Время ожидания 2 минуты.
И машину есть куда припарковать, днëм в будни с этим проблема.
Это дурдом, за два посещения насчитала 8 человек, кому не захотели помочь. И всегда были "объективные" причины. Зачем создавать подобное учреждение, если заведомо знать, что ничего сделать не смогут.
Ужасное место. время ожидания - полтора часа. Везде грязь. Приходишь за элементарной услугой, уходишь, как будто тебя в мусорку окунули. Примите меры и наладьте нормальную работу.
Очень часто виснет программа компьютере, долго ждать приходиться, два раза была и два раза по 30 минут ждала, получу документы или нет в этот день, а живу совсем не рядом. Навести порядок я желаю в этой области, от кого это зависит.
Работники плохо знают документы. И куда и как их отправлять. Нет доступа в интернет. Всё зависает. Пенсионеров садят за компьютер, которым они немогут пользоваться.