Обратилась в МФЦ в связи с изменением прописки с московской на подмосковную. Необходимо было уведомить пенсионный фонд, заменить социальную карту москвича на подмосковную. Перед этим посетила отделение пенсионного фонда и они направили в МФЦ. Но там администраторы отказались выдать талон к специалисту на основании того, что у них в этот день оказалось много посетителей и направили на госуслуги. А там, как и обычно, большие очереди из пожилых людей, а специалистов, помогающих им, всего 2 человека. С каждым посетителем они занимались более 30 минут, в итоге ждать уже не было сил. Свои вопросы я не смогла решить, остался неприятный осадок оттого, что потратила пол дня впустую. Ранее обращалась в московские МФЦ, там совершенно другой подход к клиентам. Получается, москвичей и их права уважают, а жители ближнего Подмосковья не достойны хорошего обслуживания?

Serge

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По вопросу смены реквизитов социальных доплат к пенсии помочь не смогли, к сожалению. И в целом к компьютерам пробиться очень сложно, даже если ты записан на определенное время , даже если есть обслуживание вне очереди (о чём гласит объявление на стене) в связи с инвалидностью. Обслуживание ведёт 1 сотрудница , которую рвут на части со всех сторон и явно она не справляется. Или потому, что порядок очереди не установлен и непонятно живая ли она там , либо по записи. Либо в целом из-за количества людей. Ужасное отделение. Был с отцом инвалидом 2 группы.

Анищенко Елена

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Проконсультировали, посоветовали, как лучше сделку провести. На следующий день все документы быстро приняли и за 5 дней оформили. С Новым годом!

My documents Multifunctional Center

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

823 rəy