Axtarış

My documents

4,8

4030 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тут все по записи, если приходишь без, то сидеть час, а то и два. Никто из персонала не скажет точное место. Мне повезло просидела минут 40. Специалист сделала все достаточно быстро. Вход с коляской не предусмотрен. Двери тугие.

Təşkilatın cavabına bax

Мария

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пока лучшее МФЦ которое мне довелось посетить. Заранее записалась один раз. Все последующие разы уже на месте получала талон, для получения услуги. Специалисты вежливые, работают оперативно, несмотря на большое количество людей, в очереди долго не сидела. При получении сертификата для лагеря, предложили сразу еще услугу, которую в дальнейшем все равно нужно будет сделать. Но если бы сотрудник мне не сообщила, то я бы и ходила в незнании. Считаю, сотрудников очень компетентными.

Təşkilatın cavabına bax

влада

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное мфц! Подошла к стойке «Помощь», сразу оформили номерок на замену паспорта по достижению 20-летия, попала в окошко к Еремеевой Надежде Викторовне! Замечательная девушка, очень добрая и милая, все объяснила, помогла заполнить документы! Все прошло быстро, огромное спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Хохрякова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

06.02.26 г. Обратилась в данный офис в связи с мошеническими действиями с моим тел. Сразу же отправили в окно, где меня зарегистрировали, выдали памятку и отправили на рецепшен, где меня встретила Калик Наталья Валерьевна и тут же заблокировала все, что можно было, проверила на предмет вторжения и занялась восстановлением и защитой моих данных. Тактично и вежливо поясняла в доступной для делитанта форме как и что надо делать. Ни одного лишнего слова. Только то, что касается для решения моего вопроса. Это сотрудник очень высокого уровня профессионал, экстрокласс. Огромное ей спасибо. Вопрос разрешили быстро и качественно. Очень прошу администрацию МФЦ поощрить работу Калик Натальи Валерьевны материально и статусно. Она достойный сотрудник для подражания. Также благодарю администрацию за отличный подбор кадров. В офисе чисто, камфортно. Очередь на тот момент быстро продвигалась. Никто не зависал. Для торопыг сообщаю, что была я в 13-14 час. На тот момент и клиентов было не очень много.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья С

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Исключительно положительное впечатление от визита! Очень оперативно все удалось сделать (подача Заявления на получения загранпаспорта). Спасибо большое сотруднику Яне Игоревне (не запомнила фамилию, к сожалению) за отзывчивость, вежливость, помощь и доброту. Специалисты все делают очень оперативно. Общее время пребывания составило не более 20 минут.

Təşkilatın cavabına bax

Григорий Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я нечасто пользуюсь услугами МФЦ и когда обращался всё было корректно и достаточно быстро, но не в этот раз. Обращался по вопросу предоставления предоставления ТСР для лежачего инвалида первой группы, имея на руках все необходимые документы. В понедельник (30.03.2026) сотрудник мне сказал, что ещё необходима доверенность, которую я без проблем заполнил и что я могу пройти в следующий раз и когда приду к ним буду в приоритете. Дальше началось самое веселоё, девушка на стойке сказала, что не пустит меня без очереди, так как для этого нужно присутствие самого заявителя(лежачего больного на минуточку), спустя час я наконец дождался своей очереди.Сотрудник (не буду писать имя и должность) с самого начала проявила непрофессионализм не зная как заполнить графу с названием услуги и бегала узнавать это у руководителя и коллег, хотя само название было написано в таллоне, далее не смогла правильно сформулировать каким вариантом я могу воспользоваться - элетронным сертификатом или получать их непосредственно, что вновь привело к тотальному взаимному непонимаю и к вызову ведущего специалиста и они уже вдвоём стали нести чушь, что я хочу получить денежную компенсацию за бесплатную помощь от государства в виде подгузников и салфеток. За последние 10-15 лет это было худшее обслуживание в гос.конторе

Təşkilatın cavabına bax

ТТ

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В этом центре была неоднократно, сотрудники, которые оказывали мне помощь по оформлению документов, а также в сканирвании их очень вежливые и доброжелательные.Особенно хочу поблагодарить Федорову Анастасию Викторовну. Помогла оформить большой пакет документов, на все задаваемые вопросы были компетентные ответы, предоставила всю необходимую мне информацю. Весь прием был четким и квалифицированным. Спасибо ей огромное.

Татьяна Барсукова

27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в данном отделении впервые. Большие очереди, специалистов нет. Ожидала сотрудника для справки связанной с недвижимостью более 2,5 часов, в итоге сказали что сегодня работника, специализирующегося на данном вопросе не будет 🙂‍↔️ Из плюсов - парковка имеется, отделение просторное, чистое, туалеты чистые.

Təşkilatın cavabına bax

Vasiliy K.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никогда не думал, что так отвратительно можно работать, разговаривать с людьми по их жизненно важным вопросам! Обратился сюда первый раз и больше не пойду никогда. Буду избегать и обходить стороной это заведение. Стараться любыми путями узнавать информацию в других местах и учреждениях! Сама обстановка гнетущая, справочная не доступна из-за очередей, которые образуются постоянно ввиду низкой квалификации персонала. Ощущение конфликта "весит" в воздухе этого заведения. Это мы для них, а не они для нас. Да, еще и отвлекают разными своими вопросами. Дресс код персонала - это отдельный разговор. Не было времени сфотографировать с широко развивающимися и постоянно поправляющимися волосами работниц, особенно Справочной. На простые вопросы такие, как оформить электронную карту «Серебряный возраст» - ответ: срок ожидания от 1,5 до нескольких часов (почему, что сложного в этом деле, не понятно?), а об оформлении загранпаспорта и вообще отсылали куда подальше, хотя можно было бы уже повесить памятку для людей и стало бы меньше вопросов. Да, перед этим был в Сбербанке - 10 минут и все вопросы решены. Видно у них больше мотивация к работе и они добрее к людям! Постоянно жалующие люди из-за сбоев терминалов и просящих продлить их очереди, не понятная имитация бурной деятельности персонала, вместо работы создает ужасную картину. Нет, сюда больше ни ногой! Хотя, это может быть только мое особое мнение и мне просто, сегодня, не повезло, бывает. Других людей я не спрашивал, но видел , как они страдают! Будем надеяться, что все измениться к лучшему!

Təşkilatın cavabına bax

Shadrina.shunya

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

боялась идти из-за стереотипов, ожидала недовольные взгляды, цоканье и скептическое отношение, но все прошло идеально! Юлия Александровна Орлова все быстро, понятно и вежливо объяснила, было очень приятно! отличное обслуживание! спасибо ей большое! успехов и процветания!

Təşkilatın cavabına bax

Боуш Станислав

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Старательный персонал, но иногда образуются большие очереди, прямо из ничего, непонятна причина. Иногда виснут терминалы регистрации, тогда персоналу приходится несладко, но они стараются

Alena Yas'kova

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грамотные доброжелательные специалисты сектора МФЦ Невского района. Обслужили быстро, предоставили необходимую услугу. Предоставили консультацию и список необходимых документов для других услуг.

Təşkilatın cavabına bax

Александра Владимировна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый удобный по моему мнению, персонал доброжелательный, если надо све расскажут и покажу (такое не вовсе мфц есть к сожалению)

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Кузина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно. Пришли, взяли талончик, нам сказали- без предварительной записи, значит по очереди, среднее время ожидания20 минут. Прождали 1 час 22 минуты. Ушли ни с чем.

Təşkilatın cavabına bax

Руслана Дорогавцева

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не хотела писать ,но вынудило данное отделение МФЦ. Ходила в разные отделения . Но этот вызвал особое впечатление. Пришла делать паспорт, без предзаписи . 3 часа сидела ждала свою очередь. Каждый обслужил одного и КУРИТЬ АААА ДУДКА . дурдом. Зашла в туалет. Еще больше ужаснулась. Список уборки висит от июля месяца 25 года, не расписан. Хотя на дворе 19 августа , момент . Вместо мыло налито разбавленное средство для мытья посуды Туалетной бумаги следственно не оказалось , горячей воды нет. В общем данное отделение самое медленное , не презентабельное по всему Невскому району!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший просторный МФЦ, сотрудники приветливы , были в дневное время народу мало . Один большой минус это входные двойные двери ,не продуманны совсем для людей с колясками и для инвалидов . Когда заходишь с коляской в первую дверь ,то пройти через вторую дверь это квест целый, без помощи совершенно не возможно .прошу обратить внимание на данную проблему .

Анатолий Залесский

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Судя по опыту получения услуг в данном МФЦ, на Народной, 98, могу сказать, что это, видимо, - лучший МФЦ! Терпение и профессионализм местных работников порой просто поражают... Так держать! Отдельная личная благодарность господину Иванову! 🙏 Не смотря на "сырой" комплект документов, человек во всём быстро разобрался, во всём помог! При всём при этом ни тени ненависти, но полное спокойствие!!! Звание "Лучший работник" Иванову присвоили точно заслуженно. Тут не за горами и "Народный") Большое вам спасибо! Обращаться в вашу структуру - милое дело, не меньше.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Специалистов нужных нет, либо вы сидите 3 часа и ждёте пока какой-нибудь другой соизволит вас принять, видимо не каждый умеет делать регистрацию. Изначально нам сказали, что ожидание 1-1,5 и более, но это "более", учитывая возраст некоторых ожидающих, сложно взять во внимание. Спасибо, хоть туалет есть. А из 12 окон работает 5 всего лишь.

Təşkilatın cavabına bax

OlesyaF

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла подать на замену паспорта. Талон взяла 15:50, время ожидания было написано 15 минут. Прошло уже 45 мин, а моя очередь даже не продвинулась. Других вызывают, даже тех кто позже пришёл. В трёх окнах обслужили и просто ушли, это только в том секторе где я ждала. Из 7ми окон, работает только 2,причем одно только на выдачу. Предлагают записаться заранее через неделю, не раньше.

Təşkilatın cavabına bax

Mari M.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дорогие сотрудники ! Особенно девушка в окне консультаций ,выдавшая талон в 13.20 и сообщившая , что ожидание 40-60 минут ! Большая просьба не дезъинформировать граждан !!! У меня была возможность взять номерок на Обухов кой обороне в 14.45 но мне сообщили , что тут время ожидания быстрее , в итоге в 14.40 время ожидания еще больше часа , если это так долго, так и говорите-ожидание очень долгое более полутора часов , как так можно 🤦‍♀️ я понимаю очередь , но как выяснилось даже передо мной живая очередь более 5 человек после ожидания более часа, ведь понятно , что будет долго ! В общем следите за информацией о времени ожидания !

Təşkilatın cavabına bax

Сергей С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно добираться, внутри чисто, полно мест посидеть-отдохнуть, сама организация работы впечатляет, спокойно, быстро. Особенно хочется отметить ИВАНОВА АЛЕКСАНДРА ВАЛЕРЬЕВИЧА - очень помогает людям (в т.ч. с ограниченными возможностями) быстро получит необходимую услугу. СИДОРОВА ЯНА ИГОРЕВНА - специалист в своем деле, помогла оформить всё необходимое за одно посещение, очень человечное отношение. КОСТИНА АНАСТАСИЯ АЛЕКСАНДРОВНА - работает быстро, четко, вежливо. Большая просьба - если есть возможность, пожалуйста, премировать этих работников за отличную работу.

Təşkilatın cavabına bax

Family-2020.2

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

02.11.2025 окно 8 время около 15.00 ,сначала женщина проконсультировала на стойке информации ,потом видимо пришлось принять нас и у окна,так как не было выхода, сотрудник узнав ,что надо зарегистрировать в квартиру к маме 4 детей ,просто не приняла у нас документы,сказав ,что надо делать через госуслуги,хотя до этого ,в начале октября ,мы уже посещали это Мфц ,и нас без проблем зарегистрировали ,а этот специалист не смогла разобраться,какие документы нужны и нужен ли папа при регистрации ,каждый раз меняла свое мнение,показывая свой непрофессионализм,и в грубой форме отказалась принять документы,она даже не пыталась нам помочь !!!!

Təşkilatın cavabına bax

Наталия Петрова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший центр. Паспорт получили быстро и без очередей.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Богданова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромная благодарность сотруднице Никифоровой Ксении Андреевне! Не смотря на трудности восстановления для меня доступа к Гос услугам, имела выдержку, терпение, пытаясь мне помочь и помогла!

Təşkilatın cavabına bax

Юля С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

19 августа 2025 года я посетила МФЦ с целью подать заявление на оформление загранпаспорта. К сожалению, визит вызвал крайне негативное впечатление, и считаю необходимым обратить внимание руководства на ряд серьёзных нарушений. Во-первых, при входе в МФЦ отсутствовал сотрудник, который мог бы подсказать, какие документы необходимы и куда обращаться. Получение талона пришлось осуществлять самостоятельно, без какой-либо помощи. Во-вторых, работа сотрудников оставила крайне неприятное впечатление. Из 12 окон работали лишь 4, при этом персонал вел себя надменно и пренебрежительно по отношению к посетителям. На протяжении всего времени ожидания (около 1,5 часов) сотрудники массово уходили на перерывы, что приводило к ещё большей задержке в обслуживании. Складывалось впечатление, что комфорт и время граждан абсолютно не учитываются. Особое возмущение вызвало состояние санитарных помещений. В туалете отсутствовала туалетная бумага, сам унитаз находился в крайне грязном состоянии, а график уборки не заполнялся с июля, что говорит о полном отсутствии должного контроля. Кроме того, информирование граждан организовано крайне плохо. Только в другом МФЦ мне объяснили, что перед подачей заявления необходимо заполнить определённую форму. В рассматриваемом МФЦ этой информации я не получила, и если бы дождалась своей очереди, меня бы просто отправили обратно для заполнения заявления, потеряв ещё больше времени. Хочу отметить, что пожилые люди, молодые мамы с детьми и другие посетители вынуждены часами ждать своей очереди в условиях полного безразличия со стороны персонала. Прошу провести проверку по данному обращению, принять меры в отношении сотрудников и руководства указанного МФЦ.

Təşkilatın cavabına bax

Олег Шерстнев

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получал сертификат ЭП. Всё быстро, чётко, вежливо. Людей не много, электронная очередь, в помещении очень комфортно после уличной жары. Пока оформлял талон у терминала, подошёл сотрудник, помог разобраться с приложением, всё объяснил. Впечатления только положительные. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

edoch

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Родился в России, гражданин РФ, сын родился в России, гражданин РФ, взял справку с места работы, специалист долго проверяла всё данные/пункты, в справке не было пункта о приказе принятия на работу. В итоге развернули, мне просто интересно когда нибудь эта бюрократия прекратиться? Был в понедельник 02.03.2026 в районе 10 утра, окно номер 8.

Təşkilatın cavabına bax

Ульяна Иванова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли сделать госуслуги. Обслужили быстро и без очереди

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Подкидышев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В очереди сидели 2 часа. Хотя талончик показал время 15 минут ожидания. Сотрудники работают очень медленно. Хотите оформить побыстрее документы, тогда ищите другой МФЦ Посещением не доволен.

Зураб

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее место. Работают быстро и четко. Подскажут, расскажут.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Вавилов

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый) Приходил в центр, без записи выдали талон , ожидание составило 15 минут. Приняли документы , решили проблему раньше положенного срока, сообщили смс сообщением. Сотрудники профессионалы своего дела, вежливые и приветливые.

олеся смирнова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

при большой очереди работает меньше половины окон, просидела полтора часа, из которых решение вопроса заняло 5 минут. сам центр просторный и чистый, сотрудницы вежливые

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Агафонова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По услугам все прекрасно, но в помещении всегда жарко и душно. В комнате матери и ребёнка просто невозможно из за жары находиться

Руслан Римович

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень странное место! Никогда нет народу! Пусто! НО просидишь в ожидании час минимум даже если по предварительной записи с талоном на руках на «время» Ходил…смотрел…все окна пустые, и время мое подошло…но меня не вызывали. И это не первый раз так! Ну и не всегда осведомленные специалисты…путаются в показаниях…

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Соколов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливые сотрудники.Работают быстро и качественно!!!

Təşkilatın cavabına bax

Хороший человек

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После нововведения по работе с иностранными гражданами на Седова 69, этот ближайший. Всегда есть сотрудники которые косячат, проверять их работу нужно и вникать во все нужно, к сожалению. В данном центре девушки искренне пытались помочь, хоть и не полностью владели компетенциями. Пришла я под закрытие, и желания их выпроводить меня, изначально, в полне понятно. В итоге колективным умом мой вопрос решили. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Марина Ш

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня обращалась в мфц народная 98. Хочу сказать спасибо парню на ресепшене , прошу прощения имя не знаю, сразу понял мой вопрос и направил в окошко. И спасибо девушке Виктории Александровне, помогла в решении моего обращения.

Təşkilatın cavabına bax

игорь

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Записался , пришёл по времени , обслужили . Ничего лишнего . Персонал вежливый . Всегда ответят и объяснят .

Təşkilatın cavabına bax

Мария Парфененкова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получила электронный талон, очередь ждала минут 5 Обслуживание было быстрое, спасибо Иванову Александру Валерьевичу

Təşkilatın cavabına bax

Олег Воронцов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обстановка хорошая. Минус, что надо записываться заранее. Долго идëт приëм документов. Никто не торопиться, кроме вас.

Irina_Vasilevna

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее отделение. Вежливый и профессиональный персонал. Пришла на подачу документов и забыла часть. ( соответственно на время свое не успела ). Когда мне документы привезли ,девочки нашли окошечко свободное , чтоб принять документы. Ни разу не было проблем с персоналом. В помещении чисто, свежо.

Ирина Бубнова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный центр!Все быстро,вежливо и комфортно!Никогда нет очередей!Очень хороший МФЦ!!!

Марина Л.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Можно попасть только по предварительной записи, без записи нас предупредили, что ждать час, в итоге ждали 1,5 часа, подошла к сотруднице, помогающей посетителям и спросиоа сколько ждать, мне ответила, что неизвестно, и мфц работает до 20.00, то есть можем прождать до 20,00, пришли туда в 2 часа дня А запись в этот мфц за 2 недели вперед, В итоге, поехали в МФЦ новосаратовка и без всяких очередей заказали нужный документ за 10 минут.

Ольга Михеева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из 7 окон(в половине организации) работало только 4,и то через некоторое время 3 сотрудника одновременно ушли на перерыв.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Епрст, приехали с ребенком , сказали по живой очереди в другом мфц ожидание 5 минут. Примчали за 10 минут ожидание 2,5 часа оказалось. Проверяйте пожалуйста данные на стойке информации. несколько человек тут с такими же глазами потратив время на дорогу сидят ждут еще больше времени. Очень разозлили

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Б

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень странная лавка. При наличии автомата, выдающего талоны, зачем то загоняют людей в живую очередь к сотруднику, выдающему те же талоны. Цифровизация во всей красе!

Təşkilatın cavabına bax

alena

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мфц отличное,все быстро,вежливо и просторно

Təşkilatın cavabına bax

ДА

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все хорошо, по записы быстро приняли, без задержек, вежливо. Внутри есть МФУ для распечатки документов, недорого (18-20 руб чб печать)

Təşkilatın cavabına bax

Sveta T.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение, сидят 3 специалиста в помощь, подошла спросить как распечатать, начали что-то обьяснять с места, ни одна не встала и не помогла, время вышло пока они пытались помочь, и так и не подошли!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Александр

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тепло ,светло мало людей нет очередей оформляли карту болельщика быстро и без очереди.

My documents

1257 rəy