«Теперь очередь — не страшно, спасибо за работу!» «Раньше поход в МФЦ ассоциировался с потерянным днём и нервотрёпкой, но сейчас впечатления остались только положительные. Записалась заранее через Госуслуги, пришла ко времени — ждать вообще не пришлось. Отдельно хочу отметить атмосферу: чисто, светло, работает электронная очередь, кулер с водой, есть детский уголок. Но главное — это сотрудники. Несмотря на большой поток людей, специалисты работают вежливо, спокойно и, что самое важное, быстро. Мою проблему решили за 15 минут, чётко объяснили, какие документы нужны будут для следующего визита. Спасибо за уважительное отношение к посетителям!»

Полина Мороз

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мы граждане Беларуси, обратились в центр с просьбой сделать СНИЛС и помочь зарегистрироваться в госуслугах. Девушка, которая занималась услугой, неоднократно совещалась с коллегой в вопросах с документами и не владела информацией. После получения номера СНИЛС в МФЦ по адресу Георгия Димитрова, 24 нам было отказано в помощи регистрации в госуслугах. Т.к. у нас не было российского номера телефона или карты любого банка России у нас возникли трудности в самостоятельной регистрации и нам не удалось ее совершить. А для завершения регистрации в госуслугах нужен номер телефона, а для получения сим карты России нужна подтвержденная регистрация в госуслугах. Нам не был разъяснен порядок действий и решение данного вопроса. Сотрудница ресепшен отказала нам в помощи, а на моё возражение, что в другом МФЦ нам была оказана полная поддержка в регистрации в приложении госуслуги, девушка ответила, что нам просто пошли на встречу, а она не хочет терять место работы. Далее одна из сотрудниц МФЦ разъяснила план дальнейшего действия и, к нашему счастью, сотрудница Сбербанка помогла завершить регистрацию в госуслугах. Есть протокол, а есть человеческое отношение, что особенно заметно и ценно, когда ты за пределами родной страны. У нас в Беларуси гос услуги обстоят иначе и очевидно, что мы не могли подготовиться к тем трудностям, с которыми столкнулись при регистрации. Огромное спасибо сотруднице Сбербанка. Просьба обратить внимание на компетентность и квалификацию сотрудников МФЦ по адресу Г. Димитрова, 24. Если каждый человек будет отдан своему делу и заинтересован в своем совершенствовании, радости и мира между нами будет больше! Спасибо!)

Мая Гербулова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравится именно этот офис, так всё по-доброму , все вежливые , всегда помогут , подскажут. Приходила как и по предварительной так и по живой очереди, всегда отпускают быстро , долго сидеть не приходится .

My Documents

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

423 rəy