Axtarış

My documents

4,2

1205 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худше этого мфц не придумаешь. 2 часа сидела в очереди за талоном, в итоге прям перед моей очередью заявляют что талоны кончились - «ожидайте 2 - 2.5 часа» что бы получить талон и снова сидеть в очереди из 100 человек что бы подписать ОДНУ бумажку. Жаль что нельзя поставить 0 звезд, потому что даже 1 не заслужили

Təşkilatın cavabına bax

Валентина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник ввела в заблуждение участника сво. По справке он мог не платить госпошлину. Хотели заказать тут же справку на госуслугах, но женщина убедила, что она готовится долго. Справку в итоге оформили за минуту!!!! Будьте внимательны и не доверяйте этим сотрудникам!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день ! Зашла взять талон на замену паспорта по возрасту , на что ответила девушка на ремепшене , что запись по номеру 052 , где мне оператор отвечает не правильно набран номер , нашла на сайте номер телефона, и опять бот Николай дал кучу не нужной информации и по просьбе переключил на оператора , и как всегда все операторы заняты , а моя очередь под номером 30 . В течении 10 минут моя очередь не менялось , и сколько времени я должна потратить не отходя от телефона ? Это тихий ужас 😱

Təşkilatın cavabına bax

Зарина Алиева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сколько сюда обращалась, всё отлично. Очередь двигается нормально, посетителей много, но сотрудники справляются. Работают очень шустро, хорошо всё объясняют, вежливые) что очень приятно и не ожиданно) Если у меня стоит выбор решать вопрос через соц отдел или у них, я теперь всегда выбираю МФЦ!! Потому что ребята, вы супер!! Спасибо вам!И ребёнка в 14 лет за паспортом сюда одного отправила, и всё отлично прошло и быстро! Электронная очередь и вежливые люди, с отличной продуктивностью, ( сервис, на уровне)- это теперь реальность!!!

Təşkilatın cavabına bax

Фарида Дыдыху

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравится мфц тем то что все быстро оформляют, очень вежливые девушки Оформляла загран паспорт очень приятная девушка Кромова Ирина Николаевна, вежливая , всё подробно объяснила как заполнять заявление и очень терпеливо оформила 5 загранпаспорта Спасибо вам большое за помощь и оперативную работу

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Будникова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно не работает прибор на выдачу талонов. Стоишь в очереди по 2-3 часа в лучшем случаи, а так по 4-5 часов стоишь чтобы получить талон, после получения талона надо ещё 1-2 часа ждать чтобы войти в кабинет на 5 минут забрать документ, хамство на каждом шагу, самый худший МФЦ не только Новосибирска, но и России.

Елизавета Хаустова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники молодцы👍🏻 Очень стрессоустойчивые и компетентные работники. Выполняют все задачи быстро и качественно. Жаль сотрудников за стойкой, ведь им приходится терпеть ежедневные «бои» и перепалки между людьми, а также мириться с хамством в свою сторону от посетителей. Происходит это из-за долгого ожидания ТАЛОНА, по живой очереди. Даже не очереди в окна, а лишь талон люди ждут по 2-3 часа. Можно поставить терминал, который будет выдавать те самые талоны и люди не будут расталкивать друг дружку в очереди. Полный совдеп…

Ok Veselkina

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё отлично! Были в МФЦ по адресу пр. Дзержинского, 16 в декабре 2025 2 раза сопровождала маму пенсионера, Первый раз по предварительеой записи (по номеру 052 за 10 дней), на приём пригласили по времени, провели консультацию. Второй раз пришли в порядке живой очереди, 08.40 были в МФЦ, очередь человек 10 до нас, около 09.00 начали выдавать талоны (специалисты работали с 09.00), администратор Анна терпеливо выслушивала причину визита каждого и быстро распределила к нужному специалисту, в 09.10 нас принял специалист Харитонова Марина Андреевна грамотно, чётко, быстро проверила и организовала процесс подачи документов, объяснила с заполнением, озвучила сроки и выдала на руки подтверждение о приёме заявления. Спасибо за работу.

Təşkilatın cavabına bax

азиз холмирзаев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стоишь в очереди по 2-3 часа в лучшем случаи, а так по 4-5 часов стоишь чтобы получить талон, после получения талона надо ещё 1-2 часа ждать чтобы войти в кабинет!!!!!!!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

ТАТЬЯНА

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долго приходится ждать талон , лучше записаться заранее онлайн. Административное здание советских времен. Грязный женский туалет .

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Однышко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное место. Думала, что мфц работает с 8.00,пришла 8.15. Оказалось, что работаю с 9.00, в 9.30 запускают в здание. Пошла попросить, чтобы пенсионерку и беременную женщину посадили на сидение, и тут началось!!!! Охранник не пускает, работница дзержинской администрации в клетчетом пальто(жаль имя не узнала), настоящая хабалка, повышала голос и скандалила. Больше сюда не пойду. Лучше на Зыряновскую. Про сотрудников самого мфц ничего плохого сказать не могу, хорошие специалисты. А сотрудники дзержинской администрации, это ужас.

Təşkilatın cavabına bax

Оля

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классные специалисты. Их мало, но все делают быстро. Дикая очередь за талонами, будто весь правый берег тут..2 часа получить талон, час на приём. Вечная путаница кто за кем. Квест ещё тот. Девушки на регистрации умнички, все расскажут, направят,подскажут.Вывод:мало сотрудников, очень мало на такой поток.

Təşkilatın cavabına bax

Гузель Б.

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К сотрудникам и помещению претензий нет, сотрудники приветливые, ориентированы на решение возникающих вопросов.Но как и вся бюрократическая машина неповоротлива и не мобильна.. Чтобы получить паспорт ждали по 2 недели 2 раза.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Скрепцова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

МФЦ замечательное😊очереди, как везде. Если хочешь попасть день в день, то нужно посидеть в очереди, но это ожидаемо 😅а если не хочешь ожидать, то в доступе запись на 2 недели вперёд. Рекомендую, девушки вежливые, приветливые,все расскажут и покажут 😅

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Лебедев

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромные очереди. Совсем небольшой филиал. Разговаривают через губу.

Təşkilatın cavabına bax

Станислав Черненко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не работал аппарат по выдаче талонов. Время 17:25. Чтобы распечатать справку об отсутствии судимости, нужно в живой очереди дождаться талона, а после - уже дождаться приёма по талону. Полная шляпа

оксана циглер

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была 13 февраля , администраторы которые выдают талоны две девушки, вообще не умеют вести диалог с посетителями , просто хамят. Руководитель отделения не реагирует на их хамство. На простой вопрос долго еще ждать , отвечают в грубой форме. Примите меры

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Калинина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла оформить проездной так меня послали и сказали что талони кончились предложили записаться на конец месяца откуда такие правила как в больнице прошу принять меры

Təşkilatın cavabına bax

Мария Л.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня ходила дочь. нужно было разобраться с Госуслугами, почему не отображается ИНН. Толком ничем не помогли, и фактически выгнали. Так вы заботитесь о молодежи? Ей выходить на работу, впервые в понедельник. Я сам когда приходил с проблемой, не смог даже взять талон, штурмом брали. Какой то филиал ада

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Дорохов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если кратко в 7:40 утра приходишь, в 10 талон получишь. Нуууу, а по талону впустят тебя в 12.., страшно представить, сколько ждут люди, которые пришли после 8, а то и в 9.. Очень печально тратить весь день в подобном месте, тех, кто приходят к 14 часам так порой и вовсе домой отправляют просто, ближе к 6 часам, мол закрытие скоро..

Təşkilatın cavabına bax

Фируз Шанбиев

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нет терминала для получения талона. Живая очередь это уже прошлый век.

Дмитрий Новосибирск

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброго времени суток. Пришлось посетить МФЦ центр. Был удивлён что стало все намного проще и быстрее. Организованно большое количество окон для принятия пришедших людей. На решепшене сидят компетентные девушки . Отвечающие на все вопросы. Помогают пользоваться электронными стойками. Молодцы вообщем. Положительные и вежливые. Так же и в посещении окон претензий нету. Все быстро ,понятно,компетентно. Все понравилось. Поставь лайк 👍 👍 👍

Təşkilatın cavabına bax

darkt1on

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужас, километровые очереди мигрантов, нет зоны ожидания, интерьер ссср

Борисов Александр

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ожидание по часу , гордероба нет , стульев нет , электронных номерков нет поэтому очередь до выхода. Просто ужас...

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Кофтанюк

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла заверить бумагу . Толпа народу стоит У стойки работает один специалист. Очередь идёт очень медленно . Пол тора часа тупо просидела . Уже не первый раз такая ситуация

Təşkilatın cavabına bax

Ольга С.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здесь прекрасные, умные и вежливые специалисты! Помогут с любым вопросом, подскажут и решат, если в их компетенции.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Аксененко

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Записаться если ждать недели 2. Живая очередь ООООЧЕНЬ долгая. Была ситуация выписывались и прописывались, пришли проконсультироваться нам сказали вообще не ту информацию. Потеряли кучу времени в этом МФЦ. Пришлось после этой долгой очереди ехать на Волочайку. Попали к начальнику Слава Богу, все грамотно объяснила, рассказала, сделала)

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Суворова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Звезду снимаю за очереди. Нехватка специалистов на лицо. Ожидание в очереди во всех МФЦ боле 3 ча ов если без предварительной записи. Запись на 2-3 недели вперёд!!!! Но!!!! Специалисты сидят очень хорошие. На приёме нашли много ошибок, в разных документах ( аресты и снятие... приставы) . Грамотно и четко разъясняет все нюансы. Девочки на стойке информации.... Скажите, что вы пьете от нервов, я тоже хочу быть такой невозмутимо- вежливой и спокойной, когда хочется разорвать на кусочки! Это правда эталон, самообладания. Некоторых прям сковородкой по голове хотелось шмякнуть. Правда

Təşkilatın cavabına bax

Агния Пятаева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Толкотня,ругань,очереди,не всегда слышат посетителей.Но очень стараются.

Təşkilatın cavabına bax

Cockos1999

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень сложно найти организацию, нет внешней навигации. Пришлось звонить на горячую линию, чтобы объяснили как ее найти. Нет электронной очереди. Живая очередь человек 40, в которой находишься пол дня. Нет даже кресел для посетителей в достаточном количестве. Для нашего времени эта организация прошлого века.

Təşkilatın cavabına bax

Галина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Попала на прием к Молоковой Юлии Борисовне! Замечательный человек, вежлива, корректна, высокопрофессиональна! Переоформила все мои пособия в связи со сменой жительства. Молодец! Кстати, я обратилась по живой очереди, ожидала приема всего 30 мин. Спасибо за качественно оказанную услугу

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасное, просторное здание. Хорошо организованный процесс работы МФЦ.:Высокий профессионализм и слаженная работа служащих импонирует и оставляет в душе приятные воспоминания и даёт заряд бодрости надолго Точное и быстрое разьяснение, выдача необходимой информации и документов. Камфортные условия и доброжелательная обстановка, создаёт приятное обоюдное общение. Улыбка и сияющий взгляд - это визитная карточка этого одного из главных Органов города Новосибирска. Благодарю Всех и желаю Творческих успехов и вежливых и доброжелательных посетителей.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Ш.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Расположение хорошее, обслуживание быстрое. Неудобная электронная очередь. 'Окна' по 4 в кабинете. С первого посещения без информационного окна не разобраться. Туда кстати отдельная очередь

Təşkilatın cavabına bax

Александр Польща

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Терминал не работает уже который месяц. Сотрудники должным образом не консультируют. Очереди, нервы, потраченное время. Худший МФЦ, что я видел.

Təşkilatın cavabına bax

ХельгаlF

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была несколько раз, по утрам талоны спокойно можно взять на приём, а после 15-00 только по живой очереди, которая за талоном, очень много иностранных граждан, которые запутывают очередь, переходят внаглую вперёд и в итоге начинается ругань и шум. Минус в том, что приглашают на приём и называют номер окна, которое находится к кабинетах по несколько штук, и граждане не знают куда идти. Было-бы лучше если бы добавляли при объявлении номер кабинета, либо крупными буквами написали бы на дверях кабинетов номера окон. ( сейчас тоже написаны номера окон, но издалека ничего не видно, пока не подойдешь ближе, очень мелко) . Вообще впечатление хорошее, специалисты грамотные, вежливые. Всем Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Лилия

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Даже этих звёзд много! Если заранее не записаться, то можно зависнуть надолго!Возмущена тем, что фото на паспорт принесённые из ателье ни рядом с МФЦ, оказывается не соответствуют требованиям МВД.Удивительно и ни у нас одних! Проведите работу или обучение с операторами, принимающими документы на замену паспорта.Обидно тратить лишние деньги, а главное время, чтобы принести фото из соседнего фотоателье.

Елена Барабошкина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плохо освещённое внутри здание. Грязные лужи на полу от обуви посетителей. Грязный вонючий туалет. Нет туалетной бумаги. Нет мыла, невозможно помыть руки

Təşkilatın cavabına bax

Мария Натарова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание. Абсолютно ничем не помогли. Чертолысова Лилия не компетентный сотрудник. Какие бы вопросы мы не задавали, она ни на что не ответила. Убегала и спрашивала у других. Даже одной звезды будет много для них

Татьяна К

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда много народа. Очереди! Даже если записались заранее все равно приходится ждать ! Мой вопрос решили ,но я ждала в очереди, поэтому немного негативный отзыв.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Аликова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто ужас 😡😡😡😡. Первое чтоб получить талон нужно отстоять 2-х часовую очередь. Второе после долгих ожиданий заветного талона еще нужно ожидать 1,5 часовую очередь !!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Елена

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В ноябре оформляла пенсию по инвалидности 3 группы, меня обслуживала Екатерина Савелова. Очень чуткий, грамотный сотрудник. Всё мне разъяснила понятно. Я впервые получила инвалидность и многое не знала. Спасибо за терпение и понимание. Побольше бы вам таких сотрудников.

Алина Х.

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большая зона для ожидания, но очень душно. Кондиционеры из кабинетов выдувают прям в холл, в котором все ожидают. Туалет ужасен. Работа сотрудников самого МФЦ в порядке, все объясняют и очень вежливы. Спасибо им!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась два раза в МФЦ на пр.Дзержинского по разным вопросам. Да, конечно очередь, но очередь еще никто и нигде не отменял. Первый раз была в середине июля, в 10.00 было очень мало народа, взяла талон, буквально через 5 минут пригласили к специалисту, оформили документы по одному вопросу, по второму вопросу была консультация, специалист - Болтенко, это просто профессионал!!! Второй раз, конечно август, люди вернулись из отпусков народу было много, подошла к администратору, записалась по предварительной записи, в назначенное время подошла, буквально минут 10 стояла (пришла немного раньше), пригласили к специалисту Науменко, очень быстро решили мой вопрос, профессиональный подход к решению сложных вопросов!!! Только положительные эмоции от специалистов которые работают в МФЦ на пр. Дзержинского. А то, что внешне и внутренне здание оставляет желать лучшего, ну это уже другая история.......

Təşkilatın cavabına bax

Каменева Анна

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращались два раза и оба раза нужно было экстренно попасть, первый раз вообще без очереди получилось, что было большим приятным сюрпризом, второй раз пришлось час посидеть всё - таки, но всё равно считаю, что не долго "по живой очереди". На стойке информации тоже разные девушки... Одна как в советском магазине 😅, другая наоборот всё помогла, рассказала. Ну а о качестве непосредственно услуг- квалифицированный девушки - быстро, чётко. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Евгений

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Записался на приём за две недели, подошел в назначенную дату и время. Приняли сразу - ни очередей, ни толкучки всё очень быстро и профессионально. Выдали необходимые документы, проконсультировали. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Санo

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понимаю что сотрудников мало, но когда сидят 20 человек за талоном и приходит подружка работницы и ей сразу выдают талон. Это вообще как понимать?

Təşkilatın cavabına bax

Олег Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почитал отрицательные отзывы и ответы на них . Обычные отговорки , ничего не улучшается . Сегодня 23 апреля ещё до открытия , народу собралось уже человек 40 !!! Ускорить получения талонов вы не можете , так хотя-бы открывайте раньше этот стол для получения талонов !!!

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Иванов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не работает аппарат выдачи талонов. Вызывают людей, которые не пришли. Время идёт, а талон взять невозможно

Təşkilatın cavabına bax

Людмила П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На готовое получение прав 3 часа отстояла, чтобы поставить подпись. Запись через гос услуги . очередь только через 18 дней.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для того чтобы попасть к специалисту нужно прождать 2 очереди, 1 очередь за талоном к специалисту , время ожидания зависит от количества людей , но в среднем от 40 минут до часа с лишним. 2 очередь когда талон на руках ,в принципе быстро подходит, все зависит от того по каким причинам и вопросам пришли граждане. Специалисты компетентны в своей работе . И кстати желаю терпения девушкам администраторам выдающим талоны.

Təşkilatın cavabına bax

My documents

439 rəy