Значительно ухудшилось отношение. Приходила днем, одной справки с собой не оказалось. Сьездила за справкой, приехала в 16.15-отказали в приёме документов ( нет записи). В это время в зале ожидала приёма девушка с ребёнком ( их документы уже подавала специалисту родственница), других людей не было. Объяснила специалисту, что у меня последний день подачи. В другой день нужно будет уже по новой собирать документы.

дмитрий Матвеичев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте. Хочу отметить низкую квалификацию сотрудников ресепшена, а также очень долгое ожидание очереди от 1 часа, даже если вы были записаны заранее это не даст вам возможности попасть вовремя на прием. Суть вопроса: приходили с ребенком подать заявление на получение паспорта (14 лет), приходили несколько раз так как при первом посещении нам сказали перечень документов , часть из которых у нас отсутствовала. Сотрудник ресепшена забыл сказать или попросту не знал, что надо принести свидетельство о прописке ребенка. При приеме у нас этот документа попросили, я объяснила , что нам о необходимости наличия этого документа никто не сказал, приняли документы без свидетельства о прописке. В результате ребенок получил паспорт без прописки. Позже еще 3 недели пытались попасть на прием в мфц , чтобы сдать паспорт для того , чтобы сделать в нем запись о прописке, но из-за длинной очереди отказывались от такого намерения (ребенок учиться с первой смены и приехать например с утра не представляться возможным) , при этом на ресепшене сотрудники ничего не говорили об отсутствии такой услуги. 11.10.2025 специально приехали к открытию мфц, чтобы наверняка не ждать долго, так как возможно очередь будет меньше . Выяснилось , что оказывается данная услуга не оказывается в мфц, надо обращаться непосредственно в МВД. Теперь сколько времени понадобиться , чтобы попасть на прием в МВД история умалчивает. Данная ситуация возникла только потому, что сотрудник ресепшена "ЗАБЫЛ" СКАЗАТЬ о необходимости при подаче заявления на паспорт приложить свидетельство о прописке .

Татьяна Радеева

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не обслуживают по льготной очереди, полностью игнорируют наличие льгот у посетителя

My documents

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

343 rəy