Axtarış

My documents

4,9

2430 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформляла документы в этом месте. Советую приходить с утра, чтобы не стоять в очереди. Первый мой приход ждала очереди 1 час 20 минут. Идут люди, которым документы подготовили, практически сразу, и ты ждёшь. Людей после обеда было человек 30 и все приходили. Хорошо, что туалет был для всех. Прикольно в шкафу помещения стояли на полках книги, меня это порадовало и развеселило (начнёшь книжку читать, заинтересуется, а домой не возьмёшь, дочитать). Было бы хорошо хотя бы кофемашину поставить. Второй раз уже записалась и взяла талон. Забрала документы очень быстро. Девочек много работало в окошках, терминале и ресепшене. В общем, впечатление положительное.

Люся

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ездила 2 раза,сотрудник не работал.На третий раз,сказали что теперь по записи,запись за две недели.Записалась,приехала,оказалось записана не к тому сотруднику.Больше талон не выдали,ждала в порядке живой очереди 3 часа,хотя 1,5 часа народа вообще не было .

Аида Тишутина

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бывала в этом центре не один раз. Хочется отметить высокий профессиональный уровень сотрудников. Все услуги оказывают быстро, чётко по времени. Но всё-таки, совет для тех, кто ценит свое время, лучше записаться онлайн на нужный день и удобное для вас время, и тогда точно не придется тратить время на ожидание своей очереди.

Валентина Ш.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Маркина Анастасия , старший специалист - ангел МФЦ. Эрудированный , грамотный сотрудник. Проконсультировала и помогла с оформлением документов) если бы можно было оценить оказанную помощь по 10 бальной шкале , поставила бы 1000. Огромное спасибо.

Elen Nuvo

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подавали дочери доки на паспорт. Быстро. Выполнение было тоже буквально в 3 дня. Получили без очереди в течение 10 минут! Супер!

Еленочка К.....

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Записывалась 24.04.26 время 18:05. Запись заранее. Время 18:31, а меня не вызывают. На мои вопросы девушка на ресепшене отвечает с раздражением и не по существу. Одним словом хамит. Примите пожалуйста меры чтоб такого обращения к клиентам не было.

Елена Дидус

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девочки в данном МФЦ умнички! Территориально мне не подходит, но ездию всегда только сюда. Всегда всë грамотно подскажут, объяснят. Никакой лишней воды. Приятно с ними иметь дело. Всегда вежливые и с улыбкой. Стараются помочь комплексно, другим можно и нужно у них поучиться! Спасибо!

Алексей КаН

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жукова Ирина)) 8 окно 14.11.2025! Супер вежливая, очень приятная, все понятно показала рассказала и быстро сделала! Услуга была непростая, приватизация квартиры! Побольше бы таких профи!

Наташа

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Центр МФЦ на Красноармейском проспекте 36 г Тула мне понравился. Очень клиентоориентированное место. Очередей нет. Ожидание минимальное. На приеме работают большое количество сотрудников, все молодые в основном, все документы обрабатываются в электронном виде, все быстро, четко, профессионально, укладываются в сроки. Рекомендую к посещению.

Mike Lowry

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если коротко, то сотрудники не знают своих обязанностей, а так же законов! Отказались принять инвалида, а в место этого предложили записать через 20 дней. Шикарно. Потратил время, нервы и деньги на такси до другого отделения, где приняли без проблем и помогли решить задачу! Больше сюда ни ногой!

Лодочников Владимир

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На входе девушка подсказала как получить нужную мне услугу в приложении Госуслуги минуя "Мои документы" и сэкономила около 1000руб. Умничка! Параллельно помогала ещё двоим посетителям! Где их обучают?! Спасибо большое!!!

Сергей

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание, игнорирование клиентов полное,ожидание в очереди более 45 минут,хотя была предварительная запись

Марина Самохина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась по поводу заполнения декларации, записывалась заранее, приняли вовремя, при подаче документов выяснилось, что не хватает справки 2 НДФЛ, юрист Елена Николаевна подсказала обратиться в окошко "Госуслуги" , специалист окошка госуслуги Софья Алексеевна мне не отказала и очень оператиано мне помогла, несмотря на то что записи у меня к ней не было. Большое спасибо Елене Николаевне за подсказку и благодарность Софье Алексеевне!!!

Наталья М

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформляла льготы,все прошло отлично 👍Диана Александровна (специалист)очень все подробно объяснила,ушла в отличном настроении 🙂

Влад Лебедев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень добрые и всегда помогающие сотрудницы, делают все быстро , всегда подскажут и помогут. Внутри всегда чисто .

Екатерина Исаева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла с грудным ребенком , чтобы оформить выплату . Отправили зачем то к стажеру, которая почти час делала док и каждый вопрос уточняла у коллеги по цеху . Рядом бабка сидела без маски и кашляла … сервис ? Не , не слышали

Кристина Лазарева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформляли здесь Карту болельщика! Хочу отметить Григорьеву Елену Владимировну. Спокойно и уверенно решила нашу проблему. Во всём помогла. Огромное спасибо!!!!

Алёна С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. Посещала сегодня МФЦ и к сожалению сервис не поменялся. Берёшь талон и ждёшь 37 минут, своей очереди, ожидание рядом с туалетами. Один плюс есть стулья. Дополнительно могу сказать, Запах стоит неприятный, бедные сотрудники, как они там работают.

Татьяна Галицкая

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое и грамотное обслуживание. Чистота. Удобство для посетителей. Вежливый, красивый, опрятный и умный персонал. Никаких очередей. Все чётко по расписанию. Спасибо большое.

Екатерина К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если Вы записаны на время будьте готовы ждать час , а иногда полтора часа. Сотрудники делают все очень медленно. Я попала так называемому "специалисту" Карташовой Софьи Алексеевне, она поразила своей безграмотностью.Не советую данную организацию, потеряете время.

Карина

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный мфц, очень отзывчивые и внимательные работники. Удобный зал ожидания своей очереди, есть туалет, книжная полка. А что как нужно? В общем, все отлично)

Юлия Митева

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник отказал в услуге, ссылаясь на то что они не обслуживают по живой очереди. На горячей линии говорят что всех обслуживают по живой.

Юля

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не понимаю, откуда такие хвалебные отзывы на конкретно этот МФЦ. Ооочень, просто безумно, долгое ожидание - в какое бы время ни приходила (была и утром, прям в открытие, и вечером в 17 часов) гигантские очереди. Ожидание минимум 30-40 минут. Сотрудников катастрофически мало (утром работало 3 или 4 окна), и в принципе понятно почему такое долгое ожидание На фото - время, когда выбит талон 08:01. Прошла к окну по этому талону в 09:08. Уже люди, которые после меня пришли, их вызывали и они уходили. Никакой сверхъестественной услуги у меня, кстати, не было - просто замена документов инн, снилс Это просто кошмар какой-то. Отзывы здесь либо накрученные, либо мне так постоянно «везет» в этом МФЦ

Юличка

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Записывалась через госуслуги. Пришла заранее. Когда пришло мое время, вызвали к окну. Милая девушка заполнила документы. Заняло все минут 20. Через 5 дней документы забрала. Очень удобно. Быстро. Спасибо

Александр

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне повезло и со мной работала Титова Юлия Геннадьевна. Очень вежливо и тактично всё объяснила, всё что нужно было мне, сделала. Отличный работник! Таких бы побольше!

Анна Боброва

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Запись на 11:15 время 11:35 нашей очередью и не пахнет, не понятно для чего эта запись! Люди отпрашиваются с работы, специально под запись, ужас какой то!

Надежда Демичева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое и качественное обслуживание, вежливый и внимательный персонал. Спасибо большое. Рекомендую это отделение.

Анастасия Андреевна

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный отдел МФЦ некогда нет к ним записи по живой очереди не принимают отказывают в приёме людям я уже на протяжении 2 недель хожу а меня не принимают!!!!! Самый худший отдел мфц сотрудники с регистратуры хотят повышают голос .

Татьяна Семенова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Специалисты - профессионалы, но зал ожидания и туалеты желают лучшего.

Ольга К.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень внимательные желающие помочь специалисты. Мои вопросы были решены оперативно. Просторное помещение, чисто, удобное расположение. Единственное, что лично для меня неудобно, бывает сложно найти парковочное место.

♚♚♚Марина♚♚♚

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё супер. Очень хорошие квалифицированные специалисты. Помогли по всем вопросам. Очень хорошо, что есть электронная запись. Также имеется просторный зал ожидания. Всё для удобства клиентов. 👍👍👍

ульяна ефимова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная работа персонала, говорят чтобы ожидали свободное окошко около двух часов и как вы думаете что в итоге? Люди сидят по 3-4 часа, а тетка на ресепшене слишком много на себя берет. Меньше гордости, дорогие рабочие!)

Дмитрий Д.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасные специалисты!Быстро и грамотно подсказали и сделали ,что мне необходимо!Рекомендую!

Мария

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пошла без предварительной записи для смены регистрации - быстро нашли окошко, чтобы мне помочь и всё сделали) очень быстро, вежливо и удобно, спасибо!

Светлана

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращались по поводу замены паспортов ,вежливый ,профессиональный персонал ,достаточно быстро всё прошло ,если учесть ,что мы были без записи .

Павел Королев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудницы милые, но убедиться в их профессионализме не получилось - прождал 45 минут и ушел ни с чем из-за воздушной тревоги. Сказал, что хотел бы остаться с ними до конца рабочего дня (это ещё минут 45), если воздушную тревогу отменят раньше. Сотрудница любезно помогла мне записаться во флагман через неделю и проводила из отделения. P.S. Вопрос не к сотрудникам офиса, а к руководству всей системы МФЦ/Мои документы. Когда объявляется воздушная тревога, то по требованиям безопасности люди размещаются в помещении без окон. Сотрудники так и поступили, а вот клиенты отправились на улицу. Может стоит, что-то поменять в регламенте и установить защиту на окна, раз такие обстоятельства?

Людмила Бизина

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро, профессионально, много окошек, грамотный персонал. Удобно расположен. Вежливо.

Ольга Власова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

4 раз прихожу, меня не принимают. В 2 часа дня девушка на ресепшен сообщает, о том чтобы я шла в другое мфц, ей некуда меня посадить. У меня грудной ребёнок, которого нужно кормить в определённое время, но даже по записи я не могу сделать свои дела. Отправляет на улицу демонстрации, но и там дела обстоят, как в муравейнике.

Елена Миняйлова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетила с целью получить справки, пришла без записи, к специалисту попала через 30 минут. Все сделали быстро, качественно, спасибо большое.

Владимир Петрин

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, наличие парковочных мест, внимательное обслуживание, отсутствие очередей, грамотный персонал, чисто и аккуратно, рекомендую для посещения , прием был по времени

Кальченко Иван

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное мфц. В 10 записи не было вообще. В 10.50 откуда-то появилась куча окошек. В общей сложности ожидание 2 часа. При условии, тчт специалисты сидят, но принимать не принимают. Как может сидеть 6 человек работников и всего у одного посетитель? В 10 утра уходят на обед на 40 минут. Это как? Какой обед в это время? Единственный специалист по госуслугам и тот ушёл. Ресепшн повышает голос при общении. Такого балаган ни в одном мфц больше не видела. Отвратительно организованная работа. Начальство просто профнепригодно.

Яна Ш.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посмотрела расписание мфц в яндекс картах,работают до 20:00 Прихожу висит бумажка,что работают до 18:00 Спасибо,больше не приду

Татьяна

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобная парковка, приветливый персонал, только лучше записываться, т.к. по живой очереди долгое ожидание днём

Марина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Запись заранее, из более, чем 20 окон, работает около половины (в лучшем случае). По живой очереди не попасть, только по записи, но...... Сама идея хорошая, довольно удобно. Записался, документы принёс, сканы/копии сделали, оригиналы забираешь с собой. Персонал - просто молодцы: вежливые, доброжелательные, улыбаются, готовы помочь. Пока что не было ситуаций, когда не смогли помочь в МФЦ (кроме найти мужа доброго)))

Марина Горбачева

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приём по записи чётко по времени. Быстро оформила новый паспорт, тут же и сфотографировали, не надо никуда ходить. Получила готовый паспорт тоже быстро, почти без ожидания.

Людмила

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По предварительной записи ждать не долго, принимают по времени. Грамотные специалисты, если один сотрудник не знает, советуется с другим! Есть зал ожидания с большим количеством посадочных мест!

NikO Bespalov

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Без записи не пускают Вечно отказывают в услуге. Вечно не хватает народа. Вечно недовольные

Римма Ш.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники абсолютно равнодушные и некомпетентные. В очереди прождала больше часа, сотрудница даже не удосужилась просмотреть документы, хотя могла бы оформить и здесь. Вызывают неизвестно по какому принципу, пришедшие намного позднее проходят без очереди. Полное равнодушие и безответственность.

Сергей Абитов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю благодарность специалисту МФЦ Антомахиной Анне за решение моего вопроса. Анна - очень грамотный специалист, доступно объяснила суть дела и дала необходимую консультацию. Она не только быстро оформила документы, но и проявила доброжелательное отношение, что в наше время встретишь не так уж часто. Спасибо руководству за подбор таких ценных кадров!

Виктория К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехала получить паспорт, спешила с работы, посмотрела заранее график работы с 8:00 до 20:00. Приезжаю в 19:05 и вижу прекрасное объявление. Это за летний режим?? Как получить услугу, если сам работаешь с 9:00 до 18:00? Зачем тогда вообще эти отделения существуют? Это что, какой-то магазин продуктовый, который может открываться и закрываться, когда ему удобно?! P.S.: сообщение, о готовности паспорта пришло. Можно было и написать о измене графика работы!

My documents

808 rəy