Axtarış

My documents

4,5

509 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Суббота, людей очень много, а из 12 окон работает всего 2. Очереди огромные, обслуживание идет медленно. Непонятно, почему в пиковое время не задействуют все ресурсы. Организация работы оставляет желать лучшего.

Сергей Михеенков

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошо что сделали такое, теперь не нужно бегать по чиновникам, а пришел сюда и все быстро оформил.

Серёга

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Полезное для жителей государственное учреждение, современное и по оформлению, и по организации. Просторное, светлое помещение, более 15 окон для приема граждан. Прием по талонам, строго в назначенное время. Ожидающие могут видеть, как движется очередь, на большом табло и на экране над каждым окном приема. Удобно, что организован детский уголок, мамы могут занять малыша на время ожидания. Летом можно выйти на улицу, посидеть на лавочке, подышать свежим воздухом. Большая парковка, на прием можно записаться предварительно, по телефону или через госуслуги(теоретически, по факту не получилось). Из минусов: Не самое удачное расположение центра, на самом краю города. Остановка автобуса далеко. Думаю, пожилым людям трудно добираться сюда зимой и в холодное время года; Неудобный режим работы для трудящихся граждан: в воскресенье выходной, а в субботу короткий день, да еще работает только три окна. По итогу записаться на этот день не вышло из-за "перегрузки" желающими решить свои проблемы ; Квалификация сотрудников call-центра оставляет желать лучшего. Все консультации по телефону оказались неверными. Спасибо девушке юристу, вот это действительно профессионал, все четко, глубоко, по делу. Спасибо!

Инна В.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я собственник дома в деревне. Приехала 27 мая специально, из другого региона, чтобы прописать своего родственника, который является инвалидом фактически человек после 2-х инсультов. Для того, чтобы оформить инвалидность нужна прописка. При обращении в МФЦ сначала отказались принимать документы. Оказалось, что в деревне теперь появилась улица, о чем я естественно не могла знать. Мне предложили идти в Администрацию города , чтобы там получить Постановление о присвоении адреса, что я отказалась делать и потребовала , чтобы приняли документы т.к. я приехала только на 1 день. Сотрудники не проявили заинтересованности, чтобы помочь разрешить ситуацию Я была шокирована отношением к людям ! Возмутилась конечно - почему нам предлагают бегать по инстанциям, ведь МФЦ -это предоставление услуг в одном окне, у них должно быть это Постановление, для этого и создавалась эта структура.. В итоге выдали Расписку о приеме документов, где указана дата получения паспорта с пропиской 04.06.2025. В эту дату мой родственник поехал в МФЦ за получением, но ответили, что еще не готов. ...... Человек из глухой деревни зря ехал к черту на кулички (местонахождения МФЦ). Очень был расстроен, давление и все такое.... Через несколько дней оттуда позвонили и сообщили, что отказано в прописке, потому, что не знают адреса. В Свидетельстве о праве собственности указан адрес без улицы, которая была позже присвоена в этой деревне. На деле в самой деревне я не видела ни одной таблички с названием улицы и номером дома. Я считаю это беспределом и издевательством должностных лиц над гражданами. Буду обязательно обращаться к Губернатору, па также в другие Гос. органы.

Алекс Про

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Так себе контора. Отмахиваются от людей, не все положенные им услуги оказывают. Люде не желая конфликтовать жалобы не пишут.

Людмила Мельникова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Услуги оказывают грамотные специалисты, качественно и быстро

Александр Серков

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Суббота. Много людей. Из 12 окна работает всего 5

Елена Скугаревская

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный офис, грамотные специалисты, клиетоориентированный подход, помощь в трудных жизненных ситуациях.

"Екатерина"

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девчонки молодцы., всё грамотно и доброжелательно объяснят и расскажут.,посоветуют как лучше сделать...Юрист опытный....Хорошее расположение....Удобный график работы.....

Игорь Клячин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная организация все быстро и по делу персонал вообще классный

Сергей Любутин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброжелательные работники. Компетентные. Очередей нет. Быстро все оформили, помогли разобраться с оплатой госпошлины в терминале. Очень удобно, не надо ехать в банк. Большое спасибо за обслуживание.

Надя Пр

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливые сотрудники,достаточно грамотно были составлены нужные документы.И что немаловажно, так это то, что по телефону вполне возможно дозвониться, что встречается в других офисах значительно реже

Юрий К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно, быстро и качественный прием

Клиент банка

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо Гриневич Наталье за помощь с оформнением документом, все рассказала, помогла оформить. Вежливый и грамонтный сотрудник.

Падарян Г.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзывы только положительные. Специалисты хорошо подготовлены, грамотны, предельно вежливы,с желанием помочь. Хочу отметить Косенкову Т.М. Вежливая, доброжелательная, с пониманием воспринимает все просьбы и пожелания, старясь их выполнить в рамках закона.

Ирина Чечина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная помощь, вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому

Оксана Ю

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые сотрудники, в выходной день очереди не было. Все документы оформили компетентно и быстро.

Галина Семушкина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание,приветливые специалисты,все четко и грамотно обьяснили по моей операции.

Наталья К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подавала документы на загранпаспорт паспорт,очень хорошая девушка обслуживала,и улыбалась и все рассказала. Потом подавали документы на квартиру,и на подачу и на выдачу документов,обслуживали хорошие специалисты.

😎

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое и профессиональное обслуживание. Персонал доброжелательный.

Дима

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё всегда на высшем уровне. Приятно придти и решить свои насущные проблемы. Персонал приветливый. Всегда чисто тепло и уютно.

Сергей И.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первое впечатление отличное! Много свободных окон,возможно это было связано с раним временем посещения. Но обслуживание хорошее. Есть возможность записаться онлайн в удобнле для вас время и день. Обслужили хорошо :) но проблему не решили из за не знания что она решилась. То есть , сотрудник не смог понять, решил проблему клиента или нет.

Светлана

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала справку неделю назад, сказали если не позвонят нужно звонить самим, звоню целое утро не берут трубку. К вам вообще можно дозвониться?

Имхо

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобно, всё можно сделать в одном месте, сотрудники отзывчивые и подскажут и помогут.

Ludmila Sidorova

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чистота, порядок,вежливый персонал.

Наталья Сорокина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Посетила МФЦ города Рославля, попала к сотруднику Косенкова Татьяна Михайловна,только я начала объяснять по какому вопросу пришла от неё уже стал исходить негатив,ужасное обслуживание, не может отличить чеки об оплате от квитанции,не объясняет ничего от слова совсем,не консультирует,отвечает сквозь зубы,делает недовольный вид, высокомерная,полный негатив!!!Как их на работу вообще принимают?!Отвратительная конторка, персонал на ресепшене не квалифицирован, по телефону говорят одни документы нужны, а когда приходишь оказывается другие! Прошу принять меры!!!

986021 Бушунов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание клиентов быстро, вежливо. За одно посещение решил свои вопросы. Вежливые и квалифицированное общение сотрудников МФЦ.

Светлана Шпакова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была августе. Все прошла быстро. К моему удивлению, не пришлось даже в очереди сидеть. Подача заявлений и ожидание заняло у меня полчаса.

Ilya D.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Исправили ошибки, которые допустили в другом мфц. Но большие очереди, а работники сидят в телефонах

Антоненко Галина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ооочень удобно! В одном месте можно решить сразу несколько проблем, без беготни по всему городу. Грамотные и терпеливые специалисты! Всегда во всем помогут и доступно объяснят, даже по телефону.

Елена

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетила мфц однажды, талон был первый по очереди впереди никого но тем не менее просидела около часа, очень медленно, очень ((( услугу получила неграмотного специалиста, пришлось еще раз с этим вопросом обращаться в мфц другого города !

Марина Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поставила 1 звезду, потому что записались заранее, приехали вовремя, но просидели в очереди 35 мин, оказалось, что про нас забыли... Конечно, где же они будут помнить, ведь надо успеть обсудить личное, скидки в магазинах, похохотать и тд. Юрист параллельно по телефону решала проблемы и вопросы знакомых.....

Вера Леонидовна Масыкина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мфц я довольна как сотрудниками, так и работой в целом! Сотрудники расторопные, вежливые. Работают быстро и слаженно. Приятно к рим приходить!

Владимир Сеньков

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятно посещать МФЦ. Встречают добродушно, выслушают, объяснят во всем помогут!!!

Natalie Kaz

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девочки-специалисты молодцы, всегда помогут, все расскажут. Правда из-за пандемиеи стало не очень удобно ходить по записи, но если срочно нужно что-то сделать, помогут!

Ксения

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники не компетентные, очень долгое обслуживание. Порядок очереди нарушен вызывают в хаотичном порядке.

Дмитрий Константинович

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычный МФЦ "Мои документы". Один из многих. Помещение небольшое и тесноватое. Окон обслуживания много. Расположение достаточно удобное (для меня, как иногороднего). На окраине города. С парковкой проблем нет.

АЛЛА УЛЬЯНОВА

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехала чуть раньше назначенного времени. Было свободное место и меня приняли с документами. Стулья в 1,5 м от окошек. Подаёшь документы и ждёшь, сидя в стороне. Если какой вопрос или подписать документ надо- подходишь. Всё очень спокойно, доброжелательно. Спрашивают, помогают, подсказывают... Спасибо большое за обслуживание

Ирина Гамзаева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я частенько пользуюсь услугами МФЦ, я довольна обслуживанием , девочки всегда приветливые, готовы помочь если возникает какой то вопрос всегда помогут, рекомендую)

сергей козлов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замена паспорта, быстро и чётко. Спасибо, сотрудники молодцы! Спасибо!

Никита Смоляков

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто очереди и не всегда можно дозвониться, слишком мало персонала на такое количество заявок.

Елена Е.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась за разными услугами. Сотрудники не компетентные совершенно, обслуживание долгое. Постоянная беготня куда-то. Из последнего случая была запись на услугу 3 ндфл. Как только оператор услышала что использовался мат капитал заявила мне, что я должна ОПЛАТИТЬ НАЛОГ 13 % С МАТКАПИТАЛА, а это не много ни мала как она посчитала 83 000 тыс рублей. Причём сослалась, что такой закон давно уже 2 года и получать вычит мне не выгодно в результате услугу я не получила. Уточнив как может браться налог с маткапитала и что это за закон меня отправили в налоговую за информацией. Обратившись в налоговую естественно сказали, что больше БРЕДА они не слышали и ни какие налоги не платить я с МАТ КАПИТАЛА. Вот такие сотрудники. При чем не первый раз записываешься на услуги приходишь ко времени, а в ответ получаешь то услуга не оказывается в этот день, то ещё, что. Видимо так разгружают себе очередь и получается человек не явился.

Дмитрий

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение, 3-й раз приходим для получения выплат по рождению и каждый раз дают новый список документов и разных, вопрос сразу нельзя дать весь перечень документов.

Елена Михалева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Долгое ожидание своей очереди из за малого количества работающих окон. Да и сами работники часто вводят в заблуждение по некоторым вопросам

Ольга К

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доооооооогое обслуживание Советую обращаться в другие организации

Алексей Савин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают быстро, очередей почти нет. Установили платежные терминалы - теперь для оплаты госпошлины нет необходимости ехать в банк, оплата происходит на месте, картой или наличными.

Роман Усманов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал,быстро и четко работают

Ольга Конюхова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Записалась по телефону, приняли по времени, ответили на все вопросы, помогли с заполнением документов. Намного удобнее, чем в налоговой, где я была в прошлом году по тому же вопросу.

Дина Скребенкова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший много функциональный центр.Хорошо примут и всё расскажут. Добрые и вежливые сотрудники.

Vitaliy

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девочка на договорах, сделал все очень быстро. На сделку ушло минут 20. Спасибо!

My documents

150 rəy