Axtarış

Multins

4,6

21 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поделиться опытом коммуникации с данной компанией. Покупал проставки 5 114,3 на свой автомобиль. Проставки 15 мм адаптивные с дополнительными шпильками из проставки. Гайки, которые идут в комплекте с данными проставками для самих проставок для притягивания к ступице отвратительного и ужасного качества. Фото предоставил. Установил проставки вследствие замены тормозной системы и новых тормозных дисков и новых колес. Проездил неделю в щадящем режиме на своем автомобиле, так как новые колодки притирались. И вот спустя неделю такой езды было принято решение заменить тормозные диски на новые, для чего пришлось снимать проставки спереди. Как итог: шляпки гаек уже слизались при первом откручивании спустя неделю езды в щадящем режиме, то есть проставки и гайки прикипеть не могли. Важный момент: проставки устанавливались в качественном сервисе, все гайки закручивались и откручивались только динамометрическим ключом с соблюдением всех моментов затяжки. Пневматический инструмент не применялся в данной процедуре под личным надзором! Как итог: машина зависла на подъемнике, так как гайка слизалась настолько, что начала обволакивать штатную шпильку ступицы автомобиля. Гайка не разрезалась, а просто смялась. То есть чтобы снять проставку ее теперь нужно распилить, так как другого варианта снять проставку не повреждая штатную систему автомобиля нет возможности. Напомню, через неделю езды в щадящем режиме! Я позвонил в компанию, чтобы разобраться с данным вопросом. На что был потрачен час времени на выяснение причин проблемы, были предоставлены все доказательства данного инцидента с моей стороны, на что я попросил полной замены данных проставок за счет компании, в чем мне было отказано. После интеллигентного и не очень интеллигентного диалога вследствие того, что менеджер мне как робот говорил, что гайки не предназначены для работы с пневмоинструментом, хотя я уже 4 раза отметил, что пневмоинструмент не использовался, трубку перехватил старший менеджер, потому что понимал, что назревает серьезный конфликт. Сделали скидку и вместо 6000 рублей за проставки было оплачено 4000 рублей + доставка за свой счет, чтобы мне отправили новые проставки и машина не зависла на подъемнике. Проставки со слов подобрали более качественные с улучшенными гайками, правда это или нет - не могу знать в данный момент. Также было сказано, что они не производят данные проставки, это все производитель, можем отправить ему претензию, но это затянется и все такое. Ну и как итог машина все равно зависла на подъемнике, потому что вследствие демонтажа этой потрясающей проставки и гайки была повреждена штатная шпилька ступицы, другой вариант демонтажа не был доступен. А теперь представьте такую ситуацию в дороге, что будете делать?) Не доволен данной ситуацией мягко говоря, то есть по сути я просто купил еще 2 проставки со скидкой опять за своей счет в силу обстоятельств. Стоимость работы по автомобилю увеличилась, потраченное время, поврежденные элементы штатной системы. Качество гаек и проставок можете увидеть на прикрепленных фотографиях. P.S. на последней фотографии видимо единственный ключ, которым можно открутить данные «шикарные» гайки.

Данила Елагин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Улыбчивый персонал, знающий свое дело. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Эльвире! Быстро и качественно подобрала нужный мне товар, была улыбчива и тактична)))

Советник Федерации

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин с компетентными и дружелюбными сотрудниками, прекрасно знающими ассортимент и специфические особенности для конкретных марок автомобилей. Без видимых усилий для моего болида нашли лучшие и самые современные комплекты, а также предоставили максимальную праздничную скидку. Благодарю весь коллектив от всей души!

Təşkilatın cavabına bax

ЕВГЕНИЯ Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин,большой ассортимент,а так же круто обустроен,покупала щетки на автомобиль,продавцы все правильно подобрали и установили(не оставили в беде)

Təşkilatın cavabına bax

Максим Бутримов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место, консультанты подобрали комплект ступичных заглушек на незаводские диски, с наклейками выглядит очень хорошо👍