Axtarış

Multikorm

4,2

92 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это анекдот, а не магазин. Отправляется в черный список однозначно. По порядку. Заказала корм, выбрала удобный пвз. Заказ согласовали. В день доставки в пвз заонит курьер-я доставил ваш заказ. Куда? По адресу. Я заказывала в пвз, а не курьером. Ответ-ну я не знаю, я доставил. Звоню в магазин. Сейчас разберемся. Перезванивают. Курьер ошибся. Ладно. Я могу забрать заказ в выбранном пвз, все верно? Да, его туда отправят. Дальше присылают адрес другого пвз. Говорю-так я не туда заказывала, почему вы поменяли пвз сами, не согласовав? Ответ-гениален (скрин прилагаю)-адрес тот же, только дом другой!😂😂😂 Нет слов. Говорю, мне неудобно забирать по другому адресу. Отмените тогда заказ. Мы не можем, он уже отправлен. Заходу на почту и вижу статус заказа-выполнен! И чек. Т.е. я его типа получила. Задаю вопрос. Ответ гениален-мы передали заказ курьеру, значит заказ выполнен (не дословно, смысл такой). Не волнуйтесь, заказ вы получите. Класс. Я не буду получать заказ в другом пвз. Отмените. Вы только сами можете, после этого мы получим заказ и деньги вернутся на счет. Ладно. Приходит день окончания срока хранения в пвз. Приходит сообщение-вы не забрали заказ? Аа, ну тогда вам нужно заполнить заявление о возврате денег на счет! И дальше деньги вернутся на счет от 5-30 дней. Какое заявление? Какой возврат? Вы о чем? Я заказ-ауу-не получила-по вашей вине. В общем эпопея пока продолжается. Разговор с сотрудником компании похож на разговор слепого с глухим. Заказ в итоге забрали. В магазине «забыли» уточнить, что упаковка корма-повреждена! и сверху-замотана в пленку(Фото прилагаю). Больше никогда ничего заказывать у них не буду, нервы дороже.

Олеся Н

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное место. Не рекомендую однозначно. Отказываются возвращать деньги за недоотправленные позиции. В разговоре с менеджером удивляешься, либо они правда настолько глупы, либо рассчитывают, что не станешь связываться с ними. Жалобы написаны во все контролирующие органы. Если вы себя хоть немного уважаете, не заказывайте здесь ничего и никогда

Ляля

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень оперативно собрали заказ, вежливо и не безразлично сориентировали по всём вопросам. Отличная компания.

Təşkilatın cavabına bax

карина саг

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте! Я заказываю здесь корм и все довольны. Корм не поддельный,закупают у официалов, т.к. животных не обманешь и они сразу отказываются есть подделку. Обслуживание вежливое, если чего-то нет в наличии, стараются привезти к оговоренной заранее дате. Даже если случаются у них «проколы», пытаются в этот же день решить проблему, предлагая какую-ту альтернативу и делают клиенту дополнительную, пусть и маленькую, скидку. В деньгах при расчете никогда не обманывают, что приятно. Цены на товары ниже, чем в других зоомагазинах. Спасибо Максиму, видна его заинтересованность в результате. Рекомендую этот интернет зоомагазин! спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Новожилова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получила заказ 1009925 корм сухой грандоры 12 кг. для крупных собак. Все во время, корм свежий, цены ниже, чем в других интернет- магазинах. Менеджер и курьер вежливые. Рекомендую этот интернет магазин.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Ирина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрая доставка, хорошая консультация. За много лет не было проблем

Təşkilatın cavabına bax

Елена

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Менеджеры супер.Всё подскажут и проконсультируют.Курьеры доставляют быстро и очень приветливые.Рекомендую всем у кого есть питомцы.

Təşkilatın cavabına bax

Sergey

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неделю шел корм до Питера, хотя написано 2 дня. Прислали другой корм более дешевый. Заказывал через сбермегамаркет, так они претензию не принимают и отзыв отклоняют

Наталья М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный интернет магазин, с большим ассортиментом и приятными ценами.Грамотные операторы и вежливые водители.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Кулакова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пару лет назад писала хвалебный отзыв о компании. Вынуждена изменить свое мнение. То ли штат сократили, то ли мошейники используют сайт. Пока пишу уже полчаса пытаемся дозвониться с разных телефонов. Курьер с деньгами пропал. По общему номеру просто не берут трубку.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После оформления заказа никто из менеджеров не связался. В день доставки позвонила в магазин сама. Оказывается, что они даже не планировали доставлять, так подняли цену с момента моего заказа и заявили, что товара нет в наличии. Определённо не рекомендую этот магазин.

Təşkilatın cavabına bax

Anatoly Stafrin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже больше 3х лет пользуемся услугами этого магазина. Покупаем корма и для кота и для собаки. С удивлением прочитал отрицательные отзывы. Особенно загадочной "О". Ооочень удивился. Надежда всегда очень внимательно, вежливо и профессионально общается с клиентами. Более того, прекрасно зная все линейки кормов, очень помогла нам, когда у нас была проблема с песелем. У него была жуткая аллергия, с которой не могли справиться. Правильный подбор корма, спасибо Надежде, нам помог. Все вовремя, хоть на дачу, хоть в Москве. Скидка 10% для постоянных клиентов. Мы не собираемся менять наш любимый Мультикорм.

Təşkilatın cavabına bax

валентина а.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не обращайтесь в эту компанию. Не знаю как они зарабатывают деньги с таким отношением к клиентам. Динамили 4 дня. В итоге курьер позвонил только после отмены заказа. Могу только догадываться откуда хвалебные отзывы.

Təşkilatın cavabına bax

Jy'otis

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь этим магазином очень давно. Редко бывает отсутствие того или иного товара. Но выбор очень большой. При самовывозе даже дали пробники кормов холистик.

Təşkilatın cavabına bax

Надежда Шлыкова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поставка всегда вовремя! Но дозвониться, чтобы уточнить время или связаться с курьером невозможно!

Fr13nD

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте! в заказе 115933,который был принят на улице в завязанном пакете и со слов курьера,что обычно проверяют количество был принят на честное слово по факту дома оказалось 9 банок консерв,вместо 10..написал в службу поддержки,уточнили какой банки не хватает и..тишина...прошло больше 10дней,считаю что жалоба проигнорирована.

Təşkilatın cavabına bax

Петр Щ.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделал заказ №115832, на мой мейл пришло подтверждение заказа с ценами. Позвонила сотрудник и сказала, что цена повысилась. Я попросил привезти заказ по той цене, что есть в моем заказе. Она сказала нет, и отменила заказ. Как так можно вести бизнес?

Təşkilatın cavabına bax

Маргарита Устинова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

#10019499 - номер заказа. На сайте можно указать в какой день и время вы готовы принять доставку. Указала. Вместо воскресенья привозят в пятницу с утра. Курьер - это отдельный персонаж. Приехал к нам пассивно-агрессивный шут. С упреками, мол хотели животных до воскресенья голодных оставить. Без спроса полез трепать кошку по голове, хотя изначально даже на порог заходить не хотел, чтобы занести большой мешок корма. Ни здравствуйте, ни до свидания, "пошутил", сам с собой похихикал и уехал. И все бы ничего, но это было лишь удачным стечением обстоятельств, что в этот день получилось принять заказ. Если вас просят привезти в определённый день и в определённое время, значит на это есть причины.

Таня Воробьева

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хотелось написать максимально беспристрастный отзыв, но не могу, меня до сих пор захлёстывает гнев. Заказ оформлен больше недели назад, до сих пор не пришёл. Клиент интересен ровно до момента оплаты, даже позвонили, чтоб я проверила почту, пришла ли туда платёжка. Дальше было глухо, интерес ко мне пропал совсем. Корм был отправлен службой СДЕК, задержку позиционировали как сбой в самой службе доставки, СДЕК отрицает, что был сбой. Я звонила лично 2 дня подряд, просила трек-номер, на что мне отвечали:"Да-да, пришлём", 4 день жду, наверное, он очень длинный, до сих пор записывают( если совсем сухо подвести черту, то: в деньгах проиграла, во времени проиграла, в поддержке заказа проиграла. Уже успела прийти посылка из Китая, оформленная в тот же день, а корма так и нет, надеюсь, что вообще хоть что-то придёт. Заказывайте лучше на любых маркетплейсах, не делайте себе голову как я.

Олька

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неплохой выбор корм,и дают пробники в подарок.Это очень удобно,можно подобрать корм какой подойдет(а то покупаешь пачку 800гр или выше и выкидывать приходится если не подходит)

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Дроздова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин. Отличный персонал. Внимательный, вежливый. Много лет пользуюсь этим магазином.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Керн

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин товаров для животных.Делала заказ, корма не оказалось, тут же перезвонили и предложили альтернативу.Скидки радуют.Привезли вовремя.

Təşkilatın cavabına bax

Anya Snow

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить большое спасибо магазину и водителю Игорю, который очень любезно согласился подождать меня, помог все поднять, напомнил, что можно расплатиться банковской картой, взял с собой терминал. Очень удобно, быстро и приятно работать с этим магазином. Спасибо!!!

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Делала заказ на корм Acana (№18198) . Чтобы не ждать курьера полдня, выбрала самовывоз. Перезвонили быстро, все детали обговорили, на этом этапе всё было отлично. Но приехав в пункт самовывоза, обнаружила, что про корм просто забыли. Видимо, приём товара с проверкой в этом магазине не практикуют. Если не хотите лишних трат времени и денег, в этот магазин обращаться не советую.

Наталья Абузова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне возмущена таким хамским отношением со стороны оператора!!! Была доставка на 24.06, единственной просьба была позвонить за час, но курьер позвонил уже стоя у домофона! На что оператор мне ответила, что курьер до меня не дозвонился! Далее было общение по телефону уже с оператором, она просто неадекватно общалась, грубила и говорила что ей всё равно на мои просьбы мол курьер то работает с 20.00! Никогда не буду заказывать в этом интернет магазине, первый и последний раз!!!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Кузнецова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Периодически заказываю корм котам и собаке. Всегда привозят во время. Заказ подтверждают. Курьер предварительно звонит. У меня нет нареканий.

Təşkilatın cavabına bax

андрей болгов

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неплохой магазин, цены такие же как и Четыре лапы, выбор не очень большой, но пойдёт.

Алексей У.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Операторы хамят, товар не качественный

Təşkilatın cavabına bax

татьяна жукова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Завышены цены. Этот же корм в зоомагазине дешевле в 2 раза.

Təşkilatın cavabına bax

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый и последний раз сделали заказ №129644 в магазине Мультикорм, привлекла небольшая скидка на корм Almo Nature, в заказе перепутали названия, штрихкоды и артикулы, полный бардак, менеджеры в лице некой Надежды, не понимает, чем отличается артикул от штрихкода, целый день убеждала в том, чтобы я собственным глазам не верила, отвечая полную околесицу, в конце концов никак проблему не решив, просто кидала трубку. Обмен сделать отказались!!!! Целый день потрачен на пререкания с менеджером Надеждой, во время этого в моем же заказе на сайте пыталась смухлевать с заказом, меняла картинки, названия, штрихкоды, и всё невпопад!!! В накладной заказа одно, привезли другое, ответ директора магазина на жалобу, цитирую « .. наш косяк.. если вам принципиально исправим!» это что за отношение к клиентам, в заказе всё перепутали и всем плевать, начиная с директора магазина Алексея Сорокина Советую обходить сайт Мультикорм стороной не вестись на скидку в две копейки, потом проблем не оберётесь.

Təşkilatın cavabına bax

Eugenia

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, редкие корма в наличии, доставка на следующий день, я живу за МКАДом и с меня не взяли за доставку, рекомендую магазин.

Təşkilatın cavabına bax

Ингельберка Хампердинка

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывали яйцо игрушку для собаки!Все оперативно!

Təşkilatın cavabına bax

Лиса Лисицына

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Устраивает все

Təşkilatın cavabına bax

Дарья

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличные цены, приятные сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

Benechka

29 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание хамское. Я бы не связывался. Есть другие, более достойные. Я сделал выбор.

Təşkilatın cavabına bax

Алёна М.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо ! Отличный магазин !

Təşkilatın cavabına bax

Алексей

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

простого корма нет

Təşkilatın cavabına bax

Слушай Наблюдай

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сухой корм приобретаю исключительно в этом магазине для кота и двух собак, уже несколько лет. Спасибо Вам! Всё устраивает.

Təşkilatın cavabına bax

Максим П

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цены адекватные...

Təşkilatın cavabına bax

Виктор Локтионов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классный магазин! Классные люди!!!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стоянка есть. Неплохой. Пользуется спросом

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цены высокие,

Təşkilatın cavabına bax

m.mikhail78@yandex.ru

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин.

Təşkilatın cavabına bax

Multikorm

43 rəy