Axtarış

Maps · Krasnodar · Banklar

Mts Bank

4,8

426 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 09:00

Krasnodar, Sormovskaya Street, 177

Get a card

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Krasnodar, Sormovskaya Street, 177

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

MB-nin məlumatları

Wi-Fi

Fiziki şəxslərə xidmət

VIP-müştərilərə xidmət

Hüquqi şəxslərə xidmət

Debet kartları

Quraşdırılmış PT ilə/veb-interfeys olmadan hüquqi şəxslərə distant xidmət

Etibarlı idarəetmə

Bir itlə edə bilərsiniz

Qısaldılmış adı:ПАО "МТС-Банк"

VÖEN:7702045051

Növü:ek gişe

ƏDQN:1027739053704

Panorama

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

01:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,8

426 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Кирилл Грищенко

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как можно ставить 5 звезд этому банку? Банк мягко сказать не о чём… До горячей линии не дозвониться, а если и дозвонишься, то просто сбрасывают… Отделение тоже оставляет желать лучшего, маленькое, работает 1 оператор, все остальные ходят по кругу и не понятно чем заняты… все долго, на вопрос, позвать еще одного оператора, реакции никакой… еще вечно какие-то головняки подкидывают🤦‍♂️ Сменил банк и забыл мтс как страшный сон…

Təşkilatın cavabına bax

Иван Кряжев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рассказываю (цифры привожу условные, но очень близкие к моей реальной ситуации): решил досрочно погасить потребительский кредит. В личном кабинете в приложении, в информации о полной задолженности вижу 200К. Оформляю досрочное погашение — и выставляют уже 212К. Вопрос: откуда +12К к основной сумме долга? Ежемесячный платеж у меня 25 числа каждого месяца 8К, из них 4500 — проценты и 3500 — сумма основного долга (по составу последнего платежа). Первая попытка оформить досрочное погашение была 9-го числа. Прошло 15 дней, т.е. условно набежало 2300 процентов. Это я еще понимаю. Но как эти 2 300 превратились в +12К?! Звоню на горячую линию. Там сотрудник после 15мин выяснений сообщает мне: «Это переплата». На вопрос «Что это за переплата такая и почему она так подозрительно похожа на штраф?» слышу из раза в раз: «Это не штраф — это переплата». Что это за «переплата», он объяснить так и не смог. Ну ок, еду в офис. Приезжаю в офис Краснодар Сормовская 177. Обслуживает меня сотрудник Чеушева Татьяна Витальевна. Объясняю ей ситуацию — она мне задает вопрос: «Почему Вы считаете только сумму основного долга?» Я ей показываю, сколько за 14 дней должно быть процентов. Она распечатывает график, из которого все эти цифры видны, но нет ни слова о +10К каких-то дополнительных «процентов». Объяснить, откуда берутся 12К, сотрудник не может. Придумывает какие-то непонятные объяснения, в цифрах не ориентируется, перешли на повышенные тона. В итоге, чтобы хоть как-то разрядить обстановку, пытаюсь сам разобраться в том, что она мне распечатала — вижу: «Проценты, в т. ч. начисленные — 10К» и «Проценты, в т. ч. текущие — 2К» (те самые, которые набежали). Пытаюсь ей показать это, на что она отвечает: «Я тут 5 лет работаю, Вы меня хотите чему-то научить?» Смотреть на то, что я ей пытался показать, она не стала. На мою фразу «Мы видимо друг друга не слышим» ответила «так какой смысл продолжать беседу?». В общем, мое личное мнение — абсолютно некомпетентный, высокомерный сотрудник, который засиделся на своем месте за 5 лет. Заявление на рассмотрение моей ситуации я оставил — разбирайтесь.

Təşkilatın cavabına bax

Белла А.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сотрудник банка- Лейла. Пришла подписывать договор на рассрочку, которую сама оформляла онлайн. Девушка смотря в телефон общалась со мной. Послала меня в отделение связи (да да, сотрудник банка послал в отделение связи), ссылаясь на то что у нее нет таких полномочий, что она не может продолжить оформление рассрочки. Даже не заглянув в систему. Ее коллега, парень, предложил посмотреть в системе данные. В отделении связи сказали что сотрудники банка должны были помочь)Заинтересованности у девушки-0. Звонила при ней на горячую линию, спрашивала, могут ли сотрудники МТС БАНКА продолжить оформление, на что они ответили «конечно могут, зовите руководство, если они отказываются». Ну руководства конечно же не было) поэтому пишу отзыв🤷🏻‍♀️

Təşkilatın cavabına bax

Mts Bank

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

299 rəy