Axtarış

Mts

4,4

64 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить особую благодарность Владимиру, специалисту этого салона связи, который 11 апреля очень грамотно меня обслужил, подобрал выгодный тариф, все объяснил и настроил. Огромное спасибо! Побольше бы таких компетентных работников. Прошу руководство премировать данного сотрудника как лучшего в своей сфере.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Львова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отличный салон, каждый раз попадались настоящие специалисты своего дела. Всегда помогут, подскажут, все объяснят и разъяснят. Очень довольна работниками данного салона, хочу только в него

Tc Huawei

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание и консультация, приятный персонал, всё рассказали и показали

ИВАН П.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

28.06 пришел на замину есим и замена тарифа. Есим мне заменили, а тариф по итогу так и остался. В итоге сутки пользовался интернетом не зная что с меня списывают космические деньги. Предполагаю что девушка просто забыла это сделать когда села в телефон

Təşkilatın cavabına bax

Олег Таджибаев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание, все рассказали, быстро сориентировали по продуктам, Марина и Анастасия знают свою работу, рекомендую. Лучший мтс в городе.

Təşkilatın cavabına bax

Olya M

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К сожалению, девушка, которая работала 18 июня, очень грубо разговаривает с пожилыми людьми. В очереди была женщина старше 80 лет, которая очень тактично и вежливо общалась,задавала вопросы, но сотрудница МТС очень по-хамски ей отвечала. Та же манера общения была с мужчиной старшего возраста. При этом с кем-то она говорила весьма адекватно. Очень неприятный осадок. Надеюсь, девушка сотрудница пересмотрит свою манеру общения.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Терещенкова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое большое разочарование среди всех операторов сотовой связи. 12.12.2025 года была подана онлайн-заявка на переход в МТС с сохранением номера, понравился тариф red для новых пользователей с хорошими условиями. необходимо было получить физическую сим-карту. Пришла смс о готовности карты к выдаче в выбранном салоне связи по адресу - г.Смоленск, ул. 25 сентября, 35а. 14.12.2025 года при обращении в салон, сотрудник София отказала в выдаче, обосновав, что карт нет и предложить мне ничего не может. Потребовала книгу отзывов и предложений, на что мне было отказано и оговорено, что данной книги также нет. Попросила позвать старшего менеджера для урегулирования вопроса, на что мне был дан ответ, что она и директор. Никогда мне не попадалось такое отвратительное оказание услуг. На вопрос нужно ли писать заявление на отказ от перехода, мне был дан ответ, что не нужно, само отменится.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Высокий уровень обслуживания, доброжелательный и вежливый персонал. Помогли в выборе телефона на подарок.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Ш.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Второй раз сталкиваюсь с незнаниями сотрудниками именно в салонах МТС правил заполнения данных клиентов в договорах. В ТЦ "МАКСИ" очередной случай. При оформлении сим карты в Брянской области, имея перевод паспорта в договор, внесли мои данные на латинице в Брянской области, хотя на руках был перевод паспорта. В ТЦ "Макси" тоже отказались менять на кириллицу. Из-за этого не подтверждается договор связи через госуслуги после биометрии. Не виню сотрудницу, виноват учитель сотрудниц, хотя в некоторых других салонах МТС все вносят на русском языке. Согласно законодательству Российской Федерации, все официальные документы и договоры, заключаемые на территории РФ, оформляются на государственном языке – русском. Для взаимодействия с российскими государственными информационными системами (такими как Госуслуги, Единая биометрическая система, банковские системы и т.д.) персональные данные граждан, в том числе иностранных, должны быть представлены на русском языке. Заявление сотрудника МТС о том, что "согласно инструкции нужно записывать с паспорта на латинице", является либо неверной интерпретацией внутренней инструкции, либо сама инструкция противоречит российскому законодательству и установленной практике. Внутренние инструкции компании не могут иметь приоритет над федеральным законодательством и требованиями к обработке персональных данных для государственных систем. Научите сотрудников.

Təşkilatın cavabına bax

Карен Мирзаханян

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный выбор, компетентные сотрудники! Отдельное спасибо, Анастасии решила мой вопрос быстро и с первого раза.

Təşkilatın cavabına bax

MAGMAR 27

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники всё разъяснили по тарифу, подобрали выгодные услуги помогающие улучшить тариф.

Николай Светлов

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После 20 лет использования услуг МТС всей семьей, вынужден констатировать: посещение этого офиса – настоящий позор для такой крупной федеральной компании. Дело даже не в том, что ни один мой вопрос так и не был решен, а в запредельном хамстве сотрудников. После такого обращения поневоле закрадывается мысль, что это новый, весьма странный маркетинговый ход МТС

Təşkilatın cavabına bax

Илья К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучший салон в городе, огромное спасибо консультантам, и особенно директору (вы очень милая). Помогли быстро решить проблему с сим-картой.

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 4771

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла с проблемой, у меня снимали деньги за файлообменные сети, сотрудники вежливые, все объяснили и помогли вернуть деньги.

Təşkilatın cavabına bax

Вика Стальмакова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень добрые сотрудники! Хорошо проконсультировали по моим вопросам! Спасибо вам

Təşkilatın cavabına bax

Покупатель

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники некомпетентные, не знают элементарных вещей. Через долгое ожидание оператора на горячей линии решили вопрос за 15 секунд, в этом же салоне данные вопросы вызывают недоумение на лицах этих людей. Отвратительное место, не рекомендую обращаться.

Təşkilatın cavabına bax

Любовь Студент

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МТС в ТЦ Макси, если не ошибаюсь его зовут, Михаил. Он мне за 20 минут подключил детские умные часы, все доступно объяснил. Побольше бы таких сотрудников. Я на конуни хотела купить такие же часы в МТС ТЦ Галактика. Так 3 часа подключал мне сотрудник их, так и не подключил. Пришлось вернуть часы с огромной потери нервов

Sofia Kornienkova

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не раз захожу именно в этот салон, всегда чистенько, девочки хорошие, всегда подскажут помогут.

Təşkilatın cavabına bax

KAKANGEL

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оператор, которые неориентированный на клиента совершенно. Раньше дороговизну мтс можно было терпеть из-за сервиса, возможности решить проблему, качество связи. Сейчас осталась только дороговизна. Очень печально

Ирина Силаева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Что могу сказать про МТС очень отличный магазин очень отзывчивый персонал всегда помогут подскажут и сделают!

Təşkilatın cavabına bax

Бубен Дмитрий

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Про сам салон и ассортимент говорить не буду, все, в принципе, однитипно. В противовес ранее озвученным тут мнениям выскажу противоположное - вежливые, культурные консультанты. Клиентоориентированные. Отдельное спасибо хочу выразить девушке по имени Полина, которая помогла сориентироваться при выборе пакетов спутникового ТВ, проявила при этом свои наилучшие человеческие качества. Спасибо ей за это огромное.

Ana Pla

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный офис, приятный и вежливый персонал , грамотно все объяснили и помогли

Təşkilatın cavabına bax

Максим

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В салоне сидит навязчивая сотрудница которая после захода туда сразу впаривает то какие-то смартфоны с комплектом, то сим карту с безлимитом, хотя она не понимала что я иностранец

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Привольнева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я первый раз в МТС столкнулась с таким обслуживанием. Некомпетентные неграмотные сотрудники.Размесила заказ на наушники в интернет магазине заказ Заказ №62202490, оплатила картой онлайн и довольная пришла забирать. Сотрудники при выдаче товара не предупредил что товар был в употреблении, коробка вскрыта, нет защитных пленок на самих наушниках были следы ушной серы. Причем визуально очень заметные. Сотрудники молча пробили товар и отдали мне. Когда же я взяла в руки и указала на эти недостатки предложили оформить возврат. Но у них ничего не получилось. Мне просто предложили забрать товар в таком виде и идти. Я позвонила на горячую линию и там тоже некий Алексей посоветовал писать претензию в юридический департамент и ждать решения. Моему возмущению нет предела. Остался только Роспотребнадзор. В этот салон МТС ни ногой, хотя я их клиент больше 5 лет уже. Ужасный осадок

Максим Налетов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.

Елена К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю благодарность сотруднику Марине, за грамотную работу и вежливую работу с клиентами, прошу поощрить как представителя и лицо компании.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Юрьевна

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла восстановить сим карту с паспортом,паспорт даже не взяли ,сказали все работает, в итоге позвонили на горячую линию ,ничего не работает и информацию дали мне там не правильно, не компетентный сотрудник

Təşkilatın cavabına bax

Вктория Дудашова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятно был удивлён качеством обслуживания. Профессиональный, приветливый коллектив, особенно директор, красивая, милая девушка всё покажет и объяснит. Побольше бы таких сотрудников.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга И.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший консультант работал 2 декабря 2022, с средними по длине русыми волосами, в очках, худенькой. Минус 1 звезду за долгое ожидание, тк он один, а очередь большая. Но это больше к руководству претензия, к менеджеру никаких. С консультацием помог.

Təşkilatın cavabına bax

Никоглай Иванзоло

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли всё отлично, парню выходные дайте, он там уже 10й день подряд работает.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Силаева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный персонал, помогли оперативно 👍

Təşkilatın cavabına bax

Елизавета М

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянные очереди, консультанты грубят. Я считаю, что если тебе не нравится твоя работа, люди которые пришли за покупками в этом не виноваты!!

fafli davli

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Меня хорошо и качественно обслужили всем советую

Анастасия Т.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание, рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Olga Kislova

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон, грамотные сотрудники!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Ф.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянные очереди , не компетентные сотрудники.

Təşkilatın cavabına bax

Мария

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поступала учится,через сайт была заявка одобрена,,попросили предоставить документы в ближайший салон.Приехали значит в этот банк по адресу 25 сентября и мне говорят что мне отказ и ничего делать они не будут.В итоге по горячей линии одобрено,в другом салоне одобрено,а у них нет 😂 Убедительная просьба брать на работу адекватных людей и обучать достойно.

Дмитрий Макаров

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший приветливый коллектив, качественно обслужили. Спасибо огромное!

Təşkilatın cavabına bax

Вероника Курдюмова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарю коллектив данного салона! Помогли вернуть деньги! Молодцы ребята

Təşkilatın cavabına bax

настя

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный салон, все понятно объяснили

Təşkilatın cavabına bax