Обратилась в этот офис номер 020308914 с просьбой написать заявление на замену номера телефона в кредитном договоре МТС банка( по горячей линии направили в любой офис МТС)На что Самардакова Светлана(начальник офиса) ответила мне отказом. Пришлось повторно звонить на горячую линию и по громкой связи слушать словесную перепалку двух сотрудниц. В итоге Самардакова Светлана так и не согласилась с мнением своей сотрудницы, а на горячей линии мне посоветовали обратиться в другой офис. К слову сказать в этом псевдоофисе нет даже уголка потребителя,ни жалобной книги,что нарушает права потребителей. Прийдется обращаться в выше стоящие инстанции.

Anonim rəy

Самый жуткий гадюшник с некомпетентными и хамоватыми сотрудниками, не умеющими общаться с клиентами, не знающими своих же процедур. Мадам оформляла сим-карту около часа, в итоге набычила везде, где только можно. Вместо обещанной абон. платы в 325 рублей подключила 650. На просьбу исправить ошибку грозилась вызвать ГБР ))) (удивлен, что она смогла запомнить эту аббревиатуру в правильном порядке). Сельская чикуля без маски, вопреки табличке на стойке, на замечание ответила, "Мне за это ничего не будет". Вот такие пустышки-однодневки работают в МТС, так что не удивительно, что куча абонентов жалуется на некорректные списания.

Валерий Васильев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

23.07(пятницу) оформил заявку о переносе номера с теле2 на мтс, заплатил 200р. ,сегодня 25,07(воскресение)пришло смс что откладывается перенос из-за задолжности,но у меня её нет звоню оператору мтс,они мне отвечают что заявки на перенос не поступало,почти час писал заявку и чё опять всё с начала

MTS

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

18 rəy