Купили здесь телефон, нам подарили симку с оплаченной связью на 3 месяца и с безлимитным интернетом, настроили полностью телефон, перенесли все данные со старого телефона. Все очень понравилось, быстрое обслуживание, долго в очереди стоять не пришлось. Спасибо большое сотрудникам, буду теперь всех к вам отправлять🔥

Михаил К

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Имел печальный опыт взаимодействия с интернет-магазином МТС . Решил заказать в подарок фитнес-браслет Huawei band 9 . Наиболее приемлемой показалась цена в МТС . Сделал заказ . Вечером приходит СМС о готовности заказа к выдаче ! Оперативность порадовала . Оказалось зря радовался . В 10 утра по дороге на работу заехал в салон , чтобы его забрать . Девушка в салоне еще досыпала . После того , как я сказал ей номер из СМС она долго смотрела в монитор силясь что-то рассмотреть и потом спросила : у Вас СИМ к выдаче ? Объяснил , что у меня не СИМ , фитнес браслет . Девушка опять уткнулась в монитор . Оторвавшись от него попросила мой паспорт . Я уточнил : для чего ? У меня есть код к заказу для его получения . Будьте осторожны : они требуют паспорт , чтобы забить Ваши персональные данные для дальнейшего использования в рассылке рекламы . Поняв , что номер не пройдет , отправилась к витрине и попыталась мне выдать Huawei band 8 вместо 9 ( который стоит дешевле и является более старой моделью) . Сказал ей , у меня другая модель , чем разочаровал ее . Она опять начала смотреть в монитор , потом порылась и достала мою модель , но белого цвета , хотя в заказе был указан розовый . «Есть только такой , другого нет , не привезли» сказала она мне . «Логисты виноваты» . На этом мы расстались . Написал в поддержку ( позвонить такой опции у интернет-магазина МТС нет). Сказали , что оперативно разберутся и перезвонят . Вечером решил у поддержки поинтересоваться , получилось ли разобраться ? На что получил : ответ на обращение мы сообщим в течение 3 дней ! И как вишенка на торте : на следующий день получил СМС и электронное оповещение : заказ снят в связи с истечением срока хранения ! В итоге перезаказал на ОЗОНЕ . Везли неделю , но оказалось намного дешевле . МТС позвонил с опросом (бот) как я оцениваю их работу и порекомендую ли я их интернет-магазин . Вот такой опыт моего взаимодействия с интернет-магазином МТС !

Təşkilatın cavabına bax

Светлана С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сидит девушка( без бейджа) -абсолютно некомпетентный "специалист". На все вопросы отвечает:"Что я могу сделать? " Вопрос был про неработающую сим-карту. Следом подошла женщина с аналогичным вопросом. Эффект тот же.

Təşkilatın cavabına bax

Mts

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

26 rəy