Axtarış

Mts

2,4

179 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший салон! Консультанты - компетентные, мою проблему решили очень быстро! Советую салон, консультанты все вежливые, добрые! Обслуживанием довольна!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Крутихина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание 23.05.2026! Необходимо было подтвердить персональные данные,но отказали в получении услуги. Сначала сообщили,что должна это делать самостоятельно через приложение,а затем сообщили о проблеме с программой(Якобы она не работает). При звонке на горячую линию оператор(который был в шоке с информации об отказе)сообщил,что сотрудники данного магазина обязаны подтверждать данные! Делаю вывод,что сотрудникам данного салона просто не хочется выполнять свои прямые обязанности! Если бы можно было поставить ноль звезд,то обязательно бы так сделала!

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Ляхович

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный офис. Пришла заменить данные в связи со сменой фамилии и паспорта. Сотрудник сказал, что они не имеют такой возможности менять данные, что это просто невозможно ему как сотруднику, и что я должна это сделать только самостоятельно и только через загрузку фото паспорта на сайте, что через госуслуги это не делается вообще. По итогу обратилась в другой офис (в ЦУМе), там молодой человек все объяснил, какие есть варианты чтоб изменить данные, и как это можно сделать у них в офисе, и как можно сделать по фото, и через госуслуги и ещё несколько вариантов. В этот офис на привокзальной я больше ни ногой. Компетентность сотрудника, как и манера общения ниже плинтуса

Təşkilatın cavabına bax

Владислав Матонин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить салон МТС за отличное обслуживание! Быстро решили мой вопрос, всё объяснили понятно и без лишней суеты. Персонал вежливый, атмосфера комфортная. Буду рекомендовать этот салон друзьям.

Təşkilatın cavabına bax

Александр

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший офис, приятные сотрудники, всё приятно и доступно объясняют, предложили также выгодную скидку на новый телефон и на новую сим карту

Təşkilatın cavabına bax

Данила Чернышёв

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее место, сотрудники отзывчивые, товары качественные, давно пользуюсь мтс, по любым вопросам всегда прихожу очно, всегда помогут, расскажут, покажут!

Təşkilatın cavabına bax

SerZver

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне нужно было сменить номер тел. у домашнего интернета МТС, продавец-консультан сказал что все сделал и завтра номер тел. смениться новый. На следующий день вместо смены номера тел. - изменили тариф с "Тариф 1" на "Мой друг". Категорический не рекомендую обращаться по поводу техподдержки.

Təşkilatın cavabına bax

Skywallker

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис, всё чисто, убрано, витрины красивые. Пришёл с проблемой: не работала сим-карта. Сотрудница сделала замену, и всё заработало. Спасибо ей большое.

Təşkilatın cavabına bax

Вася Васин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не компетентные сотрудники,предлагают одно,на деле другое.... Если есть возможность обратиться в другой офис то лучше этот обойти стороной)

Təşkilatın cavabına bax

Ариша

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли сменить владельца номера, работают 2 девушки, одна только спрашивает вопрос и перенаправляет к другой, зачем там сидит непонятно. В вопросе нам не помогли, сказали нужен оригинал паспорта, пришли в другой салон, девушка все объяснила и помогла сменить данные через приложение, не советую приходить в этот салон

Təşkilatın cavabına bax

Никитос

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не понимаю почему так недовольны. Просто убили рейтинг точки. Может проблема не в сотрудниках, а в вас люди. С обслуживанием там всё хорошо, раза два в неделю бываю. Сотрудники и сотрудницы компетентные.

Максим Нелюбин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают 2 девушки , не оказали в услуге , ужасный сервис , только все нервы потратили Хотел сменить владельца (я не знаю как что делать, владелец отец) в итоге девушка говорит нужен паспорт , фото не подходит , странно , спрашиваю для чего паспорт - ответа нет , думаю ладно , съездил до дома , взял свой паспорт , приехал, она говорит нужен паспорт владельца 👍🏻 В итоге в услуге отказали , не помогли. Владельца я хотел сменить потому что у меня не работал роутер (просто так мтс оставил меня на 5 дней без вайфая) , а девушка не помогла с проблемой , потому что я не владелец)) пришлось через горячую линию делать , где операторы отвечают раз в 5 лет как будто , слава богу там оказался нормальеый сотрудник , которому было неважно владелец я или нет , по звонку мне помогли все решить и сделать А те девушки , которые сидят в мтсе у лета , не знаю для чего они там вообще нужны , 0 пользы Но зато нервы они хорошо потрепали)

Təşkilatın cavabına bax

Вилу✨

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное, безграмотное обслуживание и пренебрежительное отношение к клиентам, неумение доносить информацию👎

Təşkilatın cavabına bax

Лисичка

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась за подключением, нужен был интернет для дочки в лагерь. Наша связь там не ловила. Подключили, взяли 600 рублей за сим карту( 28 июля) . Вчера 6 августа дочке пришла смс с минусом в 450 рублей. Ого, думаю, как интересно. А девушка там сказала, что у меня всё оплачено на 20 дней! Пришла с вопросом, но в другой салон, где мне молодой человек объяснил, что сим карта стоит 300 руб. В итоге еду в ТЦ Лето, где и покупала симку. Задаю вопросы, почему у нас минус? Ответ: вы сменили тариф. Тариф мы не меняли, но позвонила на горячую линию, ждала ответ 16 минут, но дождалась. Ответ оператора, что никакой смены тарифа не было. Снова иду в офис в ТЦ Лето, снова повторяю ещё раз всё тоже самое. Девушка, мне говорит, что вы сменили тариф. Прошу показать её когда была смена, а она сказала, что в приложении есть вся информация. Пришлось скачать приложение, там нет информации по смене тарифов, точнее, что мы его поменяли. Снова звоню на горячую линию, ответ следующий. 300 рублей сим-карта, а остальное стоимость подключения и за тариф оплата. Вот этого мне не было сказано изначально девушкой консультантом. Самое главное, зайдя в другое отделение МТС мне сообщили, что на мне не одна, а две сим-карты! Просто сказка, а девушка мне сказала, что просто забыла мне её отдать, нормально, да?) Это просто ужас, такое отношение и никакой клиентоориентированности просто нет! Пойду ли я ещё в это отделение? Нет! Ни за что. Есть ли и что то нужно будет сделать, обращусь на Карла Маркса! Во так вот, София , читай и изучай больше информации, чтобы правильно доносить до клиентов! И вторые сим карты тоже не забывай отдавать людям! А то время сами понимаете какое.

Андрей Ш.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за качественную консультацию! Помогли подключить выгодный тариф, настроили телефон, еще и кешбек 30% начислили за покупку. Обязательно приду еще!

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл Пономарев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Максимально быстрое обслуживание. Купили телефон по акции: 1 берешь и второй в подарок. График конечно не радует, всего до 19:00 работают, но в целом все понравилось

Təşkilatın cavabına bax

Sophia Bastrakova

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращались в салон для смены тарифного плана, сотрудники подобрали выгодный тариф, подключили автоплатёж и сделали скидку.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Акишкина

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание и сотрудники сидящие на подоконнике . Пришли с конкретными вопросом, который отправили решать в приложение, в итоге вопрос так и не остался решен.

Təşkilatın cavabına bax

павел обухов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, работают приветливые, красивые девочки. Обращался по смене тарифа, подсказали какой лучше !

Ю.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поставила бы меньше, если б мож6о было. Никакого сервиса, такое ощущение, что кроме фразы "Звоните на горячую линюю" ничего не знают. Не могли переключить меня с одного оператора связи на мтс, 2 недели мусолили и ничего не смогли. (В другом салоне МТС переключили буквально за 5 минут). Консультанты не знают своей работы от слова вообще.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей к

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

консультант грамотно и быстро решил проблему. салон чистый и приятный. Обслуживание было вежливое. В целом визитом остался доволен. Спасибо за помощь

Təşkilatın cavabına bax

БалEmi💌

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грамотные специалисты,помогли разобраться с тарифом,один из немногих салонов с высоким сервисом и клиентоориентированностью!!!

Təşkilatın cavabına bax

Ekaterina Piankova

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к людям пожилого возраста. Каким образом компания допускает к работе таких людей?! 19.02 бабушка обратилась в салон на Щорса, чтобы ей помогли перенести все данные со старого на новый телефон. Офис сработал хорошо, взяли 3000 р (вместе с кабелем и стеклом) Сегодня 20.02 бабушка отбрась в салон МТС в ТЦ «Лето» с просьбой до установить одно приложение и показала чек об оплате. Девшука консультант стала требовать в грубой форме деньги и даже не назвала свое имя и фамилию на просьбу представиться. Девушка смеялась в лицо и не воспринимала в серьез клиента. Девушка консультатнт - это лицо компании! Олицетворение всей культуры компании. Бабушке 72 года, ей пришлось ехать на Щорса, где все сделали быстро и качественно, где НОРМАЛЬНО разговаривают с людьми и не обижают людей пожилого возраста! Бабушка клиент МТС всю свою жизнь! И такое отношение сотрудников недопустимо. Следите, кого берете на работу. Данную ситуацию без внимания не оставим и вынесем на всееобщее обозрение, как компания относится к пожилым людям.

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Покупал телефон в рассрочку. Ребята очень отзывчивые, всё разжевали, акцию с аксессуарами предложили и мы оформили по ней. Помогли советами как оформить без переплаты. Смотрел в разных магазинах и везде мне навязывали ненужные вещи, а в этом магазине все четко и по полочкам! Спасибо!

Ксения Масленникова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон! Все помогли и сделали!

Təşkilatın cavabına bax

const

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цены завышены, ассортимент небольшой. Еще одно место, где можно посмотреть, пощупать телефоны и заказать их потом в интернете значительно дешевле.

Təşkilatın cavabına bax

Лана Агеенко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Попала к консультанту- девушке. Кошмар. Испорченное настроение и вопрос не решен. Ей вредно работать с людьми. Раньше этот офис нравился.

Təşkilatın cavabına bax

Ksenia

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

26.08.2025 посетила данный офис с целью переоформления номера телефона покойного отца на себя, т.к. тариф на его номере включал в себя домашний и мобильный интернет и ТВ. Девушка предоставила мне заведомо ложную информацию, заявив, что переоформить номер невозможно (в другом офисе днями позже мне подтвердили, что переоформить номер все таки было возможно). Обманутая данной сотрудницей (номер покойного отца с проплаченным тарифом вскоре был заблокирован), я оформила другой тариф, что повлекло за собой серьезные проблемы: нам отключили интернет, который был оплачен, а новый тариф так и не был активирован. 3 недели без домашнего и мобильного интернета, безрезультатные звонки на горячую линию и мастерам, постоянная нервотрёпка. Все проблемы начались с халатности, хамства и откровенного обмана со стороны сотрудницы этого офиса.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Богомолов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал модем. На сайте заявлено, что с модемом идёт бесплатный период 14 дней. Продавец сказал, что это не так. Кроме того, заставили оформить сим-карту, хотя на коробке указан номер карты, который должен идти с модемом. Но и это не всё. На сим-карту подключили тариф не из списка для модемов на их же сайте. Думаете это всё? как-бы ни так. Наглость сотрудников МТС безгранична. Мне выдали договор с данными на другого человека, с адресом и паспортными данными! Так компания МТС относится к защите персональных данных. Прежде чем что-то покупать у этой конторы, трижды подумайте. Хотите ли вы, чтобы вас обманули, а ваши данные попали в руки посторонним людям.

Ирина Федорова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне нравится и связь, и телевидение, и оплата меньше, обслуживание лучше- в сравнии с другими операторами. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание, пришла расторгнуть договор, менеджеры сказала, что программа не работает и приходить после завтра надо. Придется ехать еще раз. Вообще в салонах МТС ни одну проблему решить не могут, кроме как продать телефон и положить деньги на счет.

Топоркова Олеся

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

четко

Təşkilatın cavabına bax

Sergey Panin

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро решили мой вопрос, и не один раз, ребята грамотные и наделённые кое какими полномочиями, хотите шустро решить вопрос по МТСу смело обращайтесь

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Шуганова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание более менее нормальное, но при оформлении рассрочки на телефон где обещали подарок и кеш бек не было ни того ни другого,про подарок сначала сказали не идет к этому телефону, потом что нет в наличии,при предложении вернутся когда он появится начали появляться тысячи отмазок,в итоге подарок так и не получила,второй момент кеш бек,как мне объяснили это надо набрать какие то акссесуары на эту сумму, хотя в другом салоне деньги возвращаются,можно даже на телефон,в этом же салоне только при покупке товара,в общем нае.....во полное,в следущий раз за рассрочкой только в другой салон.P.s чек на рассочку не дают,договор распечатывают не весь.

юрий зубарев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решил перейти со своим номером косорукий продавец неправильно заполнил данные и временный телефон заблокировали но денежки взяли.звоню в центр говорят всё исправим в течении 3 дней прошло 5 звоню каждый день ответ всё тот же.

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Покидкин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

График с 9:00 часов , время уже 9:30 продавеца нет , салон МТС закрыт !!

Təşkilatın cavabına bax

Алена Сергеевна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретали телефон, помогли с выбором модели, так же в подарок получили сим карту с безлимитом.

Анна h.anna95

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась по вопросу приобретения cam-модуля в собственность. Отослали на горячую линию... в другом салоне решение проблемы за 3 минуты.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Ч.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это офис МТС, но персонал не способен или не хочет помогать решать проблемы связанные с мобильной связью, тарифами, и тп. По всем вопросам отправляют в центральный офис или на горячую линию.

Təşkilatın cavabına bax

Пароплан

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работает ужасная девушка,такое чувство что я ей должен,работать не хочет ,огрызается.Не рекомендую к посещению данное место. По прошлым комментариям вижу что данная особа работает давно ,жалобы постоянные.МТС у вас оценка 2 в яндексе,вам самим не стыдно?)Девушка работала в тот же день в который я написал отзыв,нет желания туда идти и узнавать ее данные,вы сами прекрасно должны знать кто там работал в этот день,она там одна была.И да в итоге она обманула меня,не сделала то что я просил .

Təşkilatın cavabına bax

Даниил Чермянин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плохое отношение к клиентам, прождал минут 10-15 и спустя это время подошли , проконсультировать толком не смогли, ничего не знаю просто читают !!!!

Təşkilatın cavabına bax

софико

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

10 отзывов и средняя оценка 1,5 - и почему меня это не удивляет... Сегодня, 13 октября, сотрудник мтс совершенно по-хамски разговаривал со стоящей передо мной пожилой женщиной, которая просила восстановить сим-карту, потом просто стал ее игнорировать. Фразы в духе "Чё вам объяснять, все равно не поймете", аж совком повеяло. Но, судя по прочитанным отзывам, руководство мтс никак не реагирует на хамство сотрудников, все то же.

Руслан С

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ждал 40 мин чтобы узнать что дебетовая карта платная, и заказать ее можно только за наличные.. сервис на 0 из 10

Təşkilatın cavabına bax

Александр Корякин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отношение, сидит молодая девушка, проста хамка, гнать в три шеи таких сотрудников.

Təşkilatın cavabına bax

Анна М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень нравится обслуживание, вежливые сотрудники , всегда помогают по всем заданным вопросам

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Ситуация: офис, в офисе 5 сотрудниц. Заходят люди. Сотрудницы - ноль эмоций. Они заняты. Те, что за стойкой уткнулись в компьютер. Те, что в зале - кто в телефоне что-то ищет, кто в окно смотрит... Посетитель спрашивает: можно оплатить счет банковской картой? Из-за стойки сказали: оплатите в терминале за стенкой. В терминале, что стоит за стенкой есть все, но нужного пункта нет. Из всех пяти сотрудниц ни одна не подошла, не предложила помощь. Вот такие равнодушные барышни с пустыми глазами здесь работают

Евгений Мак

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформляли заявление на переоформление договора, сотрудники беззалаберные и безответственные, некомпетентные. Пришлось снова тратить время!!!

Юрий Ш.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

14 сентября 2019 года, время 9:06,подхожу и в это время сотрудник опережает меня и открывает салон связи со словами "перерыв, написано же"т. е не успел открыться и сразу перерыв, ещё с таким надменным тоном. Всё желание убило подключаться.

Анастасия И.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленно всё делают, просто очень. Такое чувство возникает, что на время людей всё равно

Təşkilatın cavabına bax

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ужасное обслуживание!! первый раз приходила расторгнуть договор по домашнему интернету. девушка - хамка! объяснить ничего не может! в итоге пришлось идти к ним еще раз! сегодня оформила сайте заявку на рассрочку. все одобрено, приезжаю в данный магазин.. консультант читает мои сообщения, об оформлении заказа и одобрении рассрочки и.... начинает снова оформлять заявку... в итоге: потрачено 1,5 часа на оформление и отмены заявок, телефон так и не куплен.. расстроена очень! в этот салон связи больше ни ногой!

Mts

80 rəy