Axtarış

Mts

3,7

95 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотел приобрести для себя Pay Tag, обратился в салон МТС по адресу: г. Москва, ул Алтуфьевское ш., д 86 Стикер был в наличии, но продавец не смог мне его продать, поскольку «оно не пикалось». Ни объяснений, ни действий, чтобы как-то это исправить и попытаться — предпринято не было. Очень огорчен таким подходом к потенциальным пользователям флагманской технологии. Коммерческий успех такого продукта целиком и полностью зависит от этого.

Təşkilatın cavabına bax

Григорий Вихляев

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне не нравиться когда меня обманывают. Я пошёл купить наушники , спросил продавца: чтобы оба наушника работали вместе(синхронно) . На что получил ответ вот наушники Redmi buds 3 light говорит что хорошие и у друга такие. я их приобрёл для фитнеса. А получил геморрой на свою голову, конечно и тренировка была испорчена и моё настроение. Так ещё возврат это гора бумаги и пол часа времени. Я наорал на него за то, что он мне наврал по поводу наушников. Он возмутился мол чего я ору на него! Не советую в этом месте покупать что либо .

Təşkilatın cavabına bax

Евгения Ш.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

15 лет пользуюсь МТС, но после такого чистой воды развода буду менять оператора. Купила сим-карту полтора месяца назад для оплаты подписок. Просила тариф без абонентской платы. Оформили, пополнили баланс на 200 рублей. Девушка выдала еще одну сим-карту, сказала что тоже без абонентской платы и в целом это «подарок». Пополнили на 400 рублей. В итоге активировала сим-карту только сегодня, баланс нулевой. Тариф оказался не без абонентской платы. Были списания и по тарифу, и за оформление. Если бы я не уточнила сейчас тариф у оператора, то мне накапала бы кругленькая сумма. А 600 рублей просто в помойку. Отвратительный сервис и обман на пустом месте.

Марина

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон сотовой связи! Персонал вежливый и доброжелательный ! Находится возле метро , богатый ассортимент товаров ! Все отлично , советую к посещению данный салон!

Təşkilatın cavabına bax

Арина Гивак

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня были в этом салоне МТС. Очень не советую его. Там работают совершенно не обученные сотрудники, которые даже не знают цен своих тарифов, не знают как отключать тариф. Придя нас обслуживали две молодые и явно очень не опытные девушки (одна по поведению была похожа на стажёра). Не обслужив первого клиента , они начали обслуживать нас из-за чего в диалогах происходила путаница каждый перебивал. Мы настояли чтобы нас обслужтли после первого клиента , так как нас сбивает одновременный разговор. После объяснив свою проблему , девушки начали переговариваться друг с другом, называя разные тарифы конкретно не объясняя нашу проблему. Итог мы стали сами выдавать предположения, после чего девушки якобы подтверждади, но мы словно тыкали с ними пальцем в небо. Нам установили тариф сказв что платить мы будем только 621 р, мы согласились установили нам новый тариф и тут неожиданно заявляют что он стоит 750 р. При этом уже все установив. Конечно мы мягко говоря не в восторге от такой информации, ведь даже на бумажке было указана цена 621, на что нам отвечают, а у нас бумажки старые нам их не меняют цены другие. И это была последняя капля. Что значит ценник стоит один , что видят клиенты а итто цена совершенно другая!? Мы отказались от всех услуг, девушки продолжали говорить, что они все это объяснили, к счастью я в здравом уме и со мной был родственница, которая точно также не слышала что нам уже читали о других ценах. Итог такиз сотрудников бы увольнять за такое или хотябы штрафовать. Очень не советую ходить в это отделение!

Təşkilatın cavabına bax

А. А.

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

07.03.2021 я обратился в службу поддержки МТС для решения вопроса по замене неисправной сим карты оформленной на меня, которая находится в пользовании моего родственника (мамой). Оператор сообщил, что моя мама может прийти с паспортом и как пользователь заменить на исправную. Однако работник офиса Бердникова А. А., отказалась осуществлять замену пожилому человеку, сославшись на то, что замену должен осуществлять владелец. Короче правая рука не знает, что делает левая. Безобразие, пожилой человек специально сам пошел для замены, а его отфутболили.

Мария

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не выполняет свои прямые функции как оператор связи - пришли купить сим-карту, но не получилось. Отстояв в очереди минут 20 из-за наличия только одного продавца, оказалось что нельзя купить одну сим-карту - надо обязательно получить в подарок вторую, которая мне абсолютно не нужна и которая априори будет отправлена на помойку (в телефоне физически нет второго слота). Причем нужен был тариф без абонентской платы, но нет, мы вам продадим с абонентской, а вы сами потом мучайтесь и отключайте-меняйте причем на двух сим-картах... Так и не продали одну симку. Пришлось уйти ни с чем...

Təşkilatın cavabına bax

Шибаева

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Парень Карим, работавший в этом офисе на Плещеева 4 07.07.2023 - умничка и гений! Все помог исправить , быстро соориентировался , подсказал идею почему могут не посылаться смс с кнопочного телефона и оказался прав! Тактичный, вежливый, быстро работающий! Огромное спасибо! Все зависит от сотрудника, иработающего в офисе. На Пришвина, дом 22 - девушка не смогла выполнить функции, которые, как оказалось, ей тоде были доступны в тот день. Карим - быстро сориентировался и все сделал!

Təşkilatın cavabına bax

Maxim

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли с проблемой, чтобы сбросить пароль с аккаунта МТС профиля, индивид на сотруднике поставил нам пароль на приложение(пин) в итоге заблокировали входа на день. Очень некомпетентный сотрудник, лучше не тратьте свое время там.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Остафинова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотела бы выразить благодарность специалисту Владиславу. Ответил на все вопросы, а так же своевременно решил мою проблему. Побольше бы таких сотрудников!

Təşkilatın cavabına bax

ЮТих

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В салоне работает очень терпеливая девушка,огромное ей спасибо, несмотря на отвратительную связь с диспечерским центром МТС помогла решить проблему

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Дудина

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично , рекомендую данный салон Решили вопрос оперативно ! Спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Тайя Гагулина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не могу объективно оценить компанию МТС. Меня совсем разочаровала эта компания. А в данном конкретном месте, сотрудники печальные и не очень квалифицированные. Мой вопрос не решили, ни на горячей линии, ни в данном салоне. Провайдера и оператора я поменяла.

Vanya Vanin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был в этом салоне и соседнем по поводу перехода с сим на е-сим. И нигде не смогли не то что сделать это ,но и объяснить толком ничего. В службе поддержки говорят обращаться в салоны МТС, а в салонах говорят-мы этого не делаем)). 21 век, МТС, не стыдно?

Dimitry

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший офис МТС. Отказали в обслуживании физ лиц по ряду вопросов. Якобы их офис не имеет это право делать. На жалобу в контакт центре, подтвердили, что офис официальный, не дилерская точка и обязаны обслуживать физ лиц в полном объёме, но несмотря на это те два клоуна, что сидели там, поржали и отказали ещё раз. Не рекомендую сюда обращался, а самим МТС рекомендую уволить двух персонажей, которые портят репутацию компании, если, конечно, репутация для МТС что-то значит.

Русаков Сергей

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Связь плохая, лучше уж к другому оператору, но данные не меняют тут специально.

Алексей Добрянский

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ассортимент маловат, а так персонал и обслуживание на нужном уровне

Андрей Бельков

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Два раза приходил среди дня и оба раза был закрыт! Больше туда не пойду никогда!

Təşkilatın cavabına bax

Егорова Е.А.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не понравилось обслуживание, девочка-оператор не профессионал.

Təşkilatın cavabına bax

Роман Максимов

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Шляпа! Это не салон связи ,а просто дополнительный офис салона связи! Персонал постоянно сонный и недовольный! Видимо получают копейки !

Дмитрий

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чисто и прохладно летом!

Təşkilatın cavabına bax

Азиз Мирходжаев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грамотно проконсультировали и помогли решить вопрос

Təşkilatın cavabına bax

Mалика Махмудова

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамское отношение к людям.с утра испортил мне все настроение.22.08.2021

Сергей Исаев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон персонал вежливый

Вадим Соловьёв

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Частые очереди, консультанты не на должном уровне.

Иван М.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отзывчивый персонал. есть терминалы для пополнения баланса. без комиссии

Эмильбек М.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно и качественное обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Алексей

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Место у выхода метро давно уже салон МТС . Пустовато и скучно . Консультанты могут посоветовать нечто уж очень элементарное и принять платежи . Зайти погреться или как место встречи .

Tatiana Bobrenko

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли и советом и действиями.

Геннадий Закарданный

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никаких плюсов не осталось.

Təşkilatın cavabına bax

OLCEN

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не приветливый персонал.

DimBim

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert