Axtarış

Mts

3,3

156 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли сегодня в отделение, сменить физическую сим карту, на е сим, сидел молодой парень, который по всей видимости не очень хочет выполнять свою работу. Когда попросили его сделать, сначала сказал, что не делают такую услугу в салоне, и то, что ее можно сделать онлайн в приложении, после пары слов, сделал все за пару минут, если читает его руководство или он сам, то все люди работают и все люди устают, но такое похабное отношение не должен показывать консультант, а должен делать всю свою работу

Təşkilatın cavabına bax

Тая

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

все супер классно!!! купила часы для спорта, давно хотела себе выбрать какой-то вариант, консультант Виолетта помогла выбрать подходящие. советую всем именно этот салон к посещению

Təşkilatın cavabına bax

Милашка

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла снять запрет на оплату со счета телефона Девушка сидевшая в кресле ,к сожалению не знаю имени и парень в красной футболке отказались мне помочь ,разговаривали между собой и эта сотрудница своему коллеге недовольным тоном сказала сама пусть зайдет в личный кабинет и снимет запрет,на что я сказала что запрет не снимается,в чате тоже не смогли помочь и сказали чтобы обратилась в салон связи,но эти сотрудники сказали ничего не видят ,помочь не могут и стали игнорировать меня ,смысл тогда вы там сидите ,если посылаете клиента самому решить свою проблему ,ещё и с таким тоном разговаривать с клиентом

Təşkilatın cavabına bax

Валерия

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прошу руководителей данной точки обратить внимание на своего сотрудника. Увы, его бейджик был расположен так, что ни его имени, ни его должности не было видно. Молодой человек в очках, с длинными волосами, собранными в хвостик. 07.02.2026 г. посетила ваш салон. Поднимите записи с камер наблюдения, ориентировочное время 13:50-14:15. Так вот, данный молодой человек, упомянутый выше, ни с коллегами общаться не умеет, ни с клиентами. Я понимаю, что сотрудник магазина во всей этой МТС - империи одно из начальных звений, что он, возможно, не обучен должным образом и к нему заниженные требования. Но элементарная вежливость и с коллегой и с клиентом обязательна. Именно с таких сотрудников начинается знакомство с компанией. Не хотелось бы судить обо всей системе по данным сотрудникам.

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Д.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

12.09.2025 Зашёл поменять симку (стала "отваливаться" сеть). Девушка, не вставая, развалившись в кресле, разговаривала с неохотой. Понял, что мне не рады и ушёл. В соседнем здании (Гражданский пр.41без корп.) и молодой человек всё сделал вежливо, быстро и сам заменил симку в телефоне.

Təşkilatın cavabına bax

Кир

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пять человек в салоне. Стоят в витринах копаются. С клиентами разговаривает только один сотрудник. Очередь не двигается. Спрашиваю, может кто из остальных четырёх переключится на клиентов? Они говорят, идите в другой салон!

Təşkilatın cavabına bax

Oracul

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не могу вернуть неисправный телефон. Мучался качеством телефона с первого дня. Блокировку экрана не держит, по громкой связи меня едва слышно. На пятый день нашёл время подъехать и сдать телефон, как думал вернут деньги. Но не тут то было. После приемки и отправки салоном МТС смартфона в г. Москва он возвращается с Актом о надлежащем качестве. Бьюсь с этими людьми с 10.05.2024 г. по настоящий день 28.07.2024 г. На претензии не отвечают, смеются и говорят, что другого не получите, руководство уже ответило 67 дней назад и не будет новых ответов. Не советую это место для покупки себе телефона.

Təşkilatın cavabına bax

Инга С.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Перед покупкой телефона почитала негативные отзывы, но решила рискнуть и зря! Это просто не описать словами, лютая некомпетентность сотрудников, ошибка на ошибке! Реально, как будто ролик из юмористического шоу снимаем! Мало того, что накосячили изначально при продаже, так и решить вопрос не просто не могут, но и вводят в заблуждение. Просто хлопают глазами и говорят какую то чушь!

Təşkilatın cavabına bax

Давид Карпов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

решил зайти по дороге в салон мтс , просто посмотреть телефоны. В итоге разговорился с сотрудницей Златой о тарифах мтс и мне приглянулась акция с бесплатной связью , решил перейти в МТС, пользовался до этого мегафоном и все ни как не решался перейти на другого оператор, а тут мне подвернулась удача , в виде компетентного сотрудника , который все очень понятным языком объяснил как пользоваться бесплатной связью. Все устраивает , очень доволен.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана ЛЕБЕДЕВА

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После замены паспорта пришла в этот салон связи МТС обновить данные, после этого заблокировали телефон. Оказалось из-за того что данных ещё нет на госуслугах. Сотрудники ничего об этом не сказали, а я теперь сижу без связи. Ужас!

Təşkilatın cavabına bax

Kataris

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают на вид подростки! Неверно ввели паспортные данные! Принесла им новый паспорт, день в день его получила, а они не предупредили, что сначала нужно, чтоб новый паспорт обновился на гос услугах, потому что их система все синхронизирует с гос услугами, в итоге мне заблокировали номер на целую неделю!

Təşkilatın cavabına bax

Валерия Ш.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня посетила данный магазин. Заранее был заказан телефон для покупки. Получили сообщение о готовности заказа и я поехала с другого конца города за ним дабы получить желаемый цвет. В итоге долго искали и не смогли найти заказ. Даже не извинились. Общались крайне тихо и с нескрываемым отвращением. Обманули, что сообщение о готовности приходит автоматически. Позвонив на горячую линию, нам сказали, что сотрудники магазина перепутали модель( хотя цвет и цена были только у заказываемого товара). Настроение испорчено. Потрачено много времени и сил впустую. Магазин МТС КРАЙНЕ разочаровал и отбил всякое желание покупать что-либо у них.

Təşkilatın cavabına bax

Sam Buddy

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Переводили жену с мегафона, оформили бесплатную связь с безлимитным интернетом, сотрудник всё доступно и подробно объяснил

Təşkilatın cavabına bax

Ангелина Кавун

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обман чистой воды) забронировала сим карту за 399р, заплатила в салоне при оформлении 600, а потом еще на протяжении месяца списывали ежедневную комиссию 13р, непонятно за что. В итоге тариф вырос почти до 1000р в первый месяц! Никому не рекомендую оператора и данный салон связи, так как там работают незаинтересованные и некомпетентные сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала телефон в интернет -магазине , приехала забирать и была неприятно удивлена. Телефон вынесли упаковка без заводской пленки, открытая, на самом телефоне пленки нет, полностью разряжен, что тоже странно. Попросила принести другой , мне отказали, нет другого, не хамили, но и любезности не проявили. Впечатление осталось неприятное.

Təşkilatın cavabına bax

Лиза Левошко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливый компетентный персонал, быстро помогли с оформлением сим-карты ! Сотрудница Злата все доходчиво объяснила и помогла выбрать нужный тариф!

Təşkilatın cavabına bax

мария р.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентный сотрудник, 10.03.2025 года,10.00, отказался переоформить сим-карту на мать,ей нужно было заменить сим карту на новый образец. Сим карта оформлена на меня,много лет назад,в справочной сказали, что моё присутствие не нужно,равно как и мой паспорт,и доверенность в том числе. Сотрудник потребовал доверенность и отказал в замене сим карты. Матери,на минуточку,74 года

Təşkilatın cavabına bax

Варвара Гусева-Граф

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли подтвердить персональные данные потому что мой номер могли заблокировать в итоге нам сказала девушка что всё я подтвердила а в итоге мой номер заблокировали

Təşkilatın cavabına bax

Mari

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большое спасибо, за помощь и компетентность в работе сотруднице МТС на гражданском 41 с очаровательным именем Злата,за перевод номера из Билайна в МТС, Билайн мне не смог помочь,печально,меня как мяч футболили друг к другу...Просьба ценить таких сотрудников, спасибо ей большое.

Təşkilatın cavabına bax

Полина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работники хамят, не хотят выполнять свою работу (отказывают в помощи пожилым людям в решении вопросов сотовой связи, не хотят выдавать распечатку звонков), за любую помощь просят денег. Очень недовольна обслуживанием. Спустя 2 года ничего не изменилось, зашла сделать дубликат сим-карты, так мне с ходу сказали: «В соседнем здании». На вопрос «А у вас?» ответили, что сейчас продавцы заняты и вам придётся долго ждать. Можно было всё это сказать более вежливо!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Р.

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформил здесь дебетовую карту МТС-деньги с хорошим кешбэком. Есть банкомат. Работают двое парней лет 20 на вид. Продают смартфоны, фитнес-браслеты.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Военный

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники вежливые, всё объяснили понятно и без навязывания всякого. Обслуживание быстрое, остался доволен😊

Təşkilatın cavabına bax

Виктор BluniG

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавец отказался принять товар, оформленный через Авито, ссылаясь на плохую камеру. А когда я предложил ему решение проблемы, то он просто промолчал и попросил подождать сменщика.

Təşkilatın cavabına bax

Инна Сурина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Менеджер Гемингер Виталий Андреевич. Обманул 80-ти летнюю бабушку. Разберем ситуацию: 1. Продал телефон забрав старый на «утилизацию», однако скидки не сделал. 2. Навязал услуги, такие как: «МТС Больше» за 2050р., МТС ПРЕМИУМ за 199р в месяц. Бабушка плохо слышит и на такую сумму бы не согласилась. 3. Старый телефон забрал не выдав акт об этом, соответственно доказать, что именно этот телефон был отдан ему- невозможно. 4. Не выдал чеки(которые на фото), выдал спустя несколько дней после разбирательств. 5. Отказался отдавать старый телефон под предлогом «попробуйте доказать, что я вам выдал другой. Принесите паспорт устройства,коробку и т.п.» 6. Хамил и огрызался. Когда решили узнать сколько стоит услуга «перенос данных» в другом салоне сказали, что цена - 1500, бабушке же сделали это за 2490р. (Фото прилагается). Более того ничего не было перенесено. Ни контакты, ни фотографии. 7. На чеке о переносе данных написан неверный адрес, где это делали и не написано ФИО менеджера. Когда были с другом салоне сказали прямо-вас обманули. Отвратительный менеджер.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Батраков

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бесполезное место. Клиенту помочь в его вопросах не могут. Оператор бессовестный, по своему усмотрению меняют ваши тарифы, подключают бесполезные, но условно бесплатные услуги, которые потом начинают "сжирать" ваш баланс и деньги. Если есть другой вариант, подключайтесь к другим операторам. Этот оператор вас не ценит и работать не хочет.

Təşkilatın cavabına bax

lliillss_

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень приветливый персонал! очень организованная работа и приятная атмосфера

Təşkilatın cavabına bax

idfsaa

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо сотруднику Тимофею, очень помог с выбором телефона

Təşkilatın cavabına bax

Alina Avdeeva

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетила данный салон,понравилось качественное обслуживание,все быстро,грамотно,рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Нурлан Исмаилов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютно некомпетентные сотрудники. В частности один парень, вроде Виталий. Приходили обновить данные в связи получением нового паспорта, на что это "чудо" заявило что по закону обязательно надо иметь Госуслуги и помимо паспорта нужен ещё снилс. А может еще принести договор купли-продажи жилья где прописаны? При попытке узнать на какой закон ссылается данный баклан, то привел про какой то ФЗ о связи, который ничего общего не имеет с его условиями. Потратили время в пустую, пришлось ехать в другое отделение, тратить деньги и время, где за 5 минут обновили все данные имея только паспорт без каких либо условий.

Təşkilatın cavabına bax

Олеся В.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень рекомендую этот салон! Таких грамотных специалистов я не встречала. Пришла за телефоном в подарок сестре, но не знала какой выбрать. В итоге, молодой человек соорентировал, все подсказал, рассказал по техническим параметрам , а милая девушка Руслана предложила купить его по карте мтс банка в рассрочку, но без дополнительных переплат. Были сомнения, но после консультации Русланы, как сотрудника мтс банка,их не осталось. Плюс еще дали связь в подарок! Я в полном восторге!

Təşkilatın cavabına bax

Марина М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла оформить возврат денег ошибочно отправленный на заблокированный номер свекрови. Работник МТС несколько раз спрашивал номер телефона, с которого осуществить возврат денег. И всё же указал не тот номер телефона. В результате пришёл отказ в возврате денег. Вывод - надо проверять несколько раз, что пишут работники МТС. Также несколько раз сталкивалась в офисах МТС с практикой говорить, что у них не работает интернет в то время, когда у всех он работает. Складывается такое ощущение, что или не хотят работать, или не знаю как решать проблемы, или это политика МТС удержать абонентов любой ценой и за это платят своим работникам.

Təşkilatın cavabına bax

Глеб Колесников

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный салон! 26 декабря не приняли по гарантии наушники, ссылаясь что их нет в какой-то их базе и нужно обращаться только в официальный сервисный центр!

Təşkilatın cavabına bax

Тёма Арутюнов

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо ребятам, помогли восстановить доступ к eSim, все отлично работает👍

Təşkilatın cavabına bax

Егор Г.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не в первый раз беру технику в этом салоне, качеством техники и консультированием доволен, грамотные и вежливые сотрудники всегда помогут сделать правильный выбор. Удобная бонусная система, ставлю 5+

Təşkilatın cavabına bax

A I

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень признательна адекватному и терпеливому сотруднику, который профессионально помог в моей не самой легкой ситуации, спасибо!🙏

Təşkilatın cavabına bax

377475 Яровая

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если вы хотите, чтобы на вас наорали и вам нахамили, то вы точно придете по адресу. Если вы хотите, чтобы вам за ваши деньги не выдали договор на покупку сим карты и отказали в выдаче чеков, то вы попадете по адресу. Крайне неприятные особи за торговой стойкой, особенно особь с татуировкой на шее. Если вы будете задавать много лишних вопросов, то вас отправят в Интернет знакомится с законом "О связи", который они сами толком не знают. По ним плачет УК РФ 330 (самоуправство) и УК РФ 140 (отказ в предоставлении гражданину информации).

Təşkilatın cavabına bax

Маша

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Списали деньги за услугу, чек не выдали, сказали,что оплата не прошла, услугу не оказали. На попытки добиться чека долго ждали менеджера, который то обедал,то был на совещании со слов сотрудников. Чек так и не выдали, сказали,что обратимся в органы, сотрудница Анна на это ответила- цитата: «Мне ***, я никого не боюсь». Заявления везде написаны, здорово,что Анна этого не боится, надеюсь, сотрудникам при исполнении ей хватит ума не отвечать так. Не ходите сюда, отвратительное и хамское отношение, еще и чеки не выдают с аргументом «вот так бывает, нет чека».

Təşkilatın cavabına bax

606067 Шевель

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не один раз переставлял там симки и проверял наличие дополнительных услуг, по всем вопросам оч вежливо помогли и проконсультировали. Отличный салон МТС!

Təşkilatın cavabına bax

Лилия Обломова

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный салон. Обманщики. Выбирали ребенку наушники. В итоге обманным путем, манипуляциями и недоговариванием продали уценку нам(не уверенна, что это уценка даже). Я даже и сообразить не успела, думала МТС следит за качеством обслуживания. Ужас… Минус сто звезд вам.

Təşkilatın cavabına bax

Daaaaaaani

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужно было восстановить eSIM, так как она случайно удалилась с телефона. Qr код который я использовал для активации, был недействительным, а ч дистанционно данная компания, решить этот вопрос не может. Пришлось идти в салон, сотрудник сказал что восстановление пластиковой сим-карты - это платная процедура, а электронной вроде как нет. По итогу взяли 100р за то что просто распечатали qr код на листе А4. Сумма копеечная, но тем не менее за что берутся деньги? Этот листик и рубля не стоит. Я и так Вам отваливаю по 1500р в месяц, что за поборы на ровном месте? P.S Отвратительное отношение к клиенту у компании в целом, что бы понять как решить вопрос, мне пришлось минут 15 висеть на линии, что бы дождаться ответа специалиста. Начинают суетиться, только когда хочешь перейти на другого оператора с сохранением номера. Видит бог, один раз я повелся на ваши сладкие трели, остался с вами, больше такое не прокатит, уйду с концами.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Рудакова

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Через интернет заказала телефон, спешила и, когда забирала, то не проверила его. Было этого 24.12.22. Дома обнаружила, что он не заряжается, не держит заряд, аккумулятор не той фирмы что телефон и внутри телефона потертости. Сложилось впечатление, что сотрудники «барыжат» б/у устройствами. Естественно вернуть просто так деньги нельзя, потому что это сложное техническое устройство. А через гарантию сотрудники подняли меня на насмех: «пфф, у вас тут батарея не той фирмы, ничего не вернут» . ну что ж, спасибо за урок, впредь буду внимательнее. Осадочек очень неприятный, особенно в преддверии Нового года

Təşkilatın cavabına bax

Бахромджон Саломов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсов в этом салоне нет!!! Купил наушники за девять с лишним рублей, вообще барахло!! Хотел сделать возврат мне вернули товар якобы товар рабочий...не советую купит что либо...

Təşkilatın cavabına bax

Оля Процюк

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли за сим картой, навязали купить сим карту уже с тарифом, попросили настроить на самое минимальное количество интернета и минут, в итоге придя домой обнаружили, что вместо абонентской платы в 490 рублей она 600 Отвратительно хамские сотрудники, которые обманывают людей!

Təşkilatın cavabına bax

Эмбер

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина МТС за отличное обслуживание! Вежливый персонал помог выбрать подходящий тариф и телефон. Осталась очень довольна качеством обслуживания и оказанными услугами. Обязательно вернусь снова и рекомендую всем!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Ивановна Севастьянова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Принииают оплату связи только наличными , по карте нельзя, потому что можно оплатить только товары , услуги связи оплатить отказали, зато предложили пополнить баланс в неработающем терминале , спрашиваю почему предлагают мне неработающий терминал, на это мне предложили позвонить по номеру в терминале и написать им жалобу, нормально так???? Как будто в дурдоме, я им вопрос, а они вообще про другое. Роспотребнадзор на них как минимум.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Н.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон ужасный. Обманули при подключении тарифа. Нужна была симка без абонентской платы. Молодой человек улыбался и говорил , что да, за 300 рублей есть такие. При оформлении очень спешила и не очень просмотрела бумагу. Как итог я захожу в приложение, а абонентская плата почти 700 в месяц!!! Вместо 0. Оформить случайно он так не мог, даже сказал что отправляйте раз в 1/2 месяца смс, а то заблокируют. На моем месте мог быть человек, вообще в технике не разбирающийся. А 700 рублей - это не маленькая сумма.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия К

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Именно этот салон отвратительный, персонал ужасный никакого клиентоориентирования нет! Каждый занимается своим делом, на клиентов наплевать! Общались между, обой, а с клиентами на отвали!! 17.12.22При покупке телефона за 100000 было отношение как будто мы пришли просто симку купить, про кэш бэк не спросили! Вместо вилки для зарядки втюхали целиком с приводом! Не рекомендую этот магазин и сама туда не ногой! Тут даже 1 звезды много

Təşkilatın cavabına bax

Павел П

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Книгу жалоб не даю . Не представляются ...смена Славика и Паши. Ведут себя нагло и беспордонно . Не очень образованны.... Не знают про продукцию (услуги тарифы) ничего. Вводят в заблуждение клиентов. Хомят

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Смирнова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание, нет помощи от консультанта. Девушка на кассе постоянно жевала жвачку.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий О.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обманщики! Ни ногой в этот салон . Обманули с сим картой. Сказали ,что купив за 300руб .идёт 3 месяца без абонентской платы, в итоге прошло 10 дней и тариф заблокирован . Из за таких "людей" ,во второй уже раз Я перевожу сим карту на другого абонента . Всего доброго.

Təşkilatın cavabına bax

Mts

110 rəy