Axtarış

МТС

4,3

229 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники более-менее отзывчивые. Но при переходе на e-sim оказалось, что в ОФИСЕ СВЯЗИ нет WI-FI. Каламбур просто. Пришлось по всему район ходить искать его,чтобы подключить E-Sim. Услуга не бесплатная, но даже интернет тебе не положен, чтобы провести установку. Когда я все таки нашел где-то интернет, E-Sim у меня не заработал. Пришлось возвращаться. Сотрудники с третьей попытки за час смогли мне с этим помочь. За это две звезды поставлю, больше дать офису не за что

Tany

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Клеила плёнку на телефон, просила такую же как делали в другом салоне в Москве ( мне сказали что там не гидрогелевая, а другая) в этом салоне утверждали что по всем салонам делают одинаковые гидрогелевые ) . Я согласилась хотя к этим плёнкам не было доверия. Слева с краю остался пузырь который пообещали что пройдет , в итоге через пару недель с этой стороны где был пузырь плёнка отошла. А сегодня она слезла с половины телефона . Либо не умеют клеить либо обманули в материале плёнки и в другом салоне МТС делали из другого материала.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Островский

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые и очень грамотные Сотрудники, хороший сервис Обращался для переоформления сим-карты решили мою проблему быстро и чётко. Вообщем, если хотите купить телефон или узнать по тарифам вам сюда!

Təşkilatın cavabına bax

georgiyy.m0

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чистый магазин с большим ассортиментом! Сотрудник Артем решил мою проблему и сделал бесплатную связь! Рекомендую к посещению!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Prima Hamilton

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Идеальный салон, спасибо огромное специалисту Андрею за то, что помог с выбором наушников и оформил все перед самым закрытием. Клиентоориентированность на высоте! P.s. до этого покупала тут телефон, все супер.

Хайрат Пирмамадов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большим жирным плюсом была доброжелательность, внимание и, я бы даже сказал, забота о клиенте со стороны очень милой и очаровательной сотрудницы, сидевшей рядом с красивым круглолицым парнем с шикАрной шевелюрой во время моего первого визита дней 10-12 назад! Однако, при повторном, спустя неделю, визите в этот же офис меня ждало сплошное разочарование. Там сидели два молодых сотрудника, одного из которых я видел в мой прошлый визит. К сожалению, никто из них не был рад, как мне показалось, очередному клиенту: приглашённая, с оттенком пренебрежения речь, а равно как и ответ на простой вопрос, могу ли я прямо сейчас оформить интересующий меня тариф несколько раз менялся от категоричного НЕТ до обнадеживающего ДА и обратно. Окончательный отрицательный вердикт вынесла подошедшая сотрудница. Однако и здесь не без огрехи: в адресе нужного мне офиса МТС, где работает настоящий ПРОФИ, девушка по ошибке внесла дополнение "К3", что заставило меня преодолеть лишние крутые подьемы и спуски. Вот такая получилась череда плюсов и минусов про данный офис МТС. Как говориться, - "На любителя".

Təşkilatın cavabına bax

Ksenia ~СП

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавец хотел с меня взять деньги за переоформление номера. Звонила в 0890 не имеют права сказали. Книги жалоб и предложений нет в салоне. Этот салон надо закрыть. Продавец ничего не знает. Обиделся и снял меня на камеру. В итоге так деньги и не сняли у меня. То есть продавец некомпетентен совсем. Надо знать свою продукцию, чем торгуешь

Təşkilatın cavabına bax

Анна О.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неоднократно обращалась в офис МТС на -1 этаже. Каждый раз попадала на двух специалистов - Артема и Даниила. Очень приветливые и отзывчивые мальчики. Грамотно проконсультировали по тарифам и при повторном обращении помогли с дополнительными услугами✨

Təşkilatın cavabına bax

Dissembling .

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники не обучены. Пришла впервые в мтс Перенаправили в МТС банк Я потратила час с чем-то чтобы доехать в другое место и отстоять очередь Не успела никуда и в банке мне сказали что мне нужно в обычный пункт связи МТС а не банк А в пункте связи мне изначально сказали что нужно в банк...

Təşkilatın cavabına bax

Иван Февралëв

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходил купить телефон сестре в подарок на День рождения. Сотрудник Виктория грамотно проконсультировала по всем вопросам, помогла определиться с выбором телефона и аксессуаров к нему, помогла с подбором красивого номера. Очень понравилось, буду приходить за покупками ещё.

Təşkilatın cavabına bax

Вера З.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Так получилось, что мне пришлось сменить оператора - ушла из Билайна в МТС. Обратилась в офис МТС в ТЦ Мега Теплый стан. С нами (у мужа тоже возникли проблемы. Но он уже был клиентом МТС) работал Расим Шарипов. Очень понравились его профессионализм, доброжелательность, искреннее желание помочь, терпение: мы люди немолодые, не всегда быстро постигаем новые технологии. Он мог много раз объяснять казалось бы этементарные вещи, не испытывая никакого раздражения от нашей бестолковости. При переходе от одного оператора к другому произошел технический сбой, и временный телефон не отключился, ввиду чего мне отказали в участии в программе "Двойная выгода". Так вот, Расим добился исправления несправедливости и даже возврата мне денег. Необыкновенно приятно общаться с таким молодым профессиональным сотрудником!

Təşkilatın cavabına bax

Krissy

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грамотные ребята работают в салоне на 1 этаже ТЦ Принц Плаза. Были проблемы с е сим. Обратила сначала в салон в Спектре, но там уже в который раз мне ничем не смогли помочь. Ощущение, что там работают не грамотные сотрудники. Здесь же ребята помогли очень быстро. Быстрей чем тех поддержка. Вот их бы в салон в Спектре, а не у рынка.

Təşkilatın cavabına bax

Альбина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещала салон месяц назад , сотрудники помогли решить вопрос с тарифным планом; качественно, быстро наклеили стекло на телефон и часы. Вежливые, образованные и клиентоориентированные сотрудники. Профессионалы своего дела. Обслуживание на высшем уровне.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Чернов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спутниковое тв мтс, отказали в переоформлении договора. Не хотят работать!!!

Batman

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оценку ставлю самому оператору, который нагло обманывает потребителя недействительными ценами на их продукты. Заказал через сайт стекло на iPhone 11 Pro за 99 рублей, можно было забрать только в этом отделении. В отделении в 8 часов вечера весела табличка на перерыв (45 минут). Я прождал все 45 минут ради того, чтобы мне сказали, что стекло списано из-за брака и мне его не могут выдать.

Təşkilatın cavabına bax

Антон Бобоков

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон связи, понравилось что чисто и аккуратно все, сотрудники адекватные, хочется отметить что знают свою работу и это приятно. Скорее всего вернусь сюда за еще одним телефоном.

Təşkilatın cavabına bax

Andrey T.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

заказал часы, пришел ответ, заказ готов, забирайте. пришел, часы нашли, но продать не могут, мол на складе больше нет..

Təşkilatın cavabına bax

Ирина С.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо. Приятный персонал, все сделали быстро, все объяснили. Будем теперь абонентами МТС☺

Надежда Сушкова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отлично! Вопросы решили без проблем, всё доходчиво объяснили, что к чему. Отдельное большое спасибо Марине за грамотную консультацию и предложенное решение моего вопроса. Не понимаю, почему народ пишет плохие отзывы, возможно , они хотят решить вопросы, которые вне компетенции сотрудников офиса...?! Во всяком случае, я очень довольна качеством оказанных услуг. Оценка 5+

Təşkilatın cavabına bax

kovrik

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавцы - хамы! Продали наушники Xiaomi. Коробка уже была какая-то потрёпанная, придя домой обнаружил темные пятна на коробке. На следующий день 1 наушник сдох. Приехал с чеком делать возврат или обмен на новый товар, женщина опустила голову и бормочет под нос "возвраты не делаем, можем отправить на экспертизу, которая займёт 45 дней". Ужасный магазин!

Təşkilatın cavabına bax

Маргарита Кадыкова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оч хороший салон, быстро и грамотно решают проблемы, все сотрудники вежливы.

Təşkilatın cavabına bax

ReyNe

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают замечательные спокойные ребята, своë дело знают. Без камней подводных, все акции объясняются

Təşkilatın cavabına bax

Фарид Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший офис Сотрудники всегда доброжелательны и улыбаются, знают свое дело и все о своем товаре Обслуживание на высочайшем уровне (есть с чем сравнивать) Грамотно по факту консультируют Раньше заказывал только в интернетах, но после этого салона только сюда Обязательно буду рекомендовать данное заведение, большой лайк

Təşkilatın cavabına bax

Денис Д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Всё быстро, чётко и спокойно. Были дважды. Меняли, а потом переоформляли симкарты. Разъяснили и объяснили процедуру, оперативно всё оформили и решили. Параллельно ещё умудрились проконсультировать по внезапно возникшим вопросам. При этом во время второго визита ещё и сами вспомнили зачем мы пришли. Впечатления остались только позитивные! Спасибо🙏

Təşkilatın cavabına bax

Марина Бударина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис, пришла переоформить номер со своего отца после смерти на себя, девушка помогла быстро всё сделали, большая благодарность, с других офисов просто отправляют, и не хотят этим заниматься.

Təşkilatın cavabına bax

Капризная и вредная

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

13.01.22г. я отдала свой смартфон в ремонт по гарантии, его приняли но замену смартфона на время ремонта не предоставили. На вопрос, когда мне предоставят другой смартфон, продавец сказал, что в течение 3 дней. До сих пор мне смартфон не предоставлен. Уважаемое руководство, что за бардак в вашем салоне? Управляющего на месте не бывает, в салрне только один продавец, который ни чего не знает и ни за что ответственности не несет.

Николай

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Супер! Салон конечно хороший но не помешало бы сделать ремонт. А сотрудники отличные, отдельное спасибо девушке Марине, очень грамотно проконсультировать и подобрала хороший телефон, сделала всё по высшему классу, ушол я очень довольный!

Təşkilatın cavabına bax

Василий

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В 20-40 никого не было. Стремная связь, убогий сервис.

Наталья Оськина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большое спасибо,сотруднику салона,Роману. Очень качественное обслуживание,помог выбрать телефон ориентируясь на мои пожелания, также дал развёрнутое объяснение по тарифам. В итоге,покупка смартфона и смена тарифа. Всем буду советовать ваш салон.

Təşkilatın cavabına bax

Reaper

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришёл купить телефон, на сайте сказано 12000, у них так же, на что продавец Никита Рыбаков сказал, что он 14000, а скидка только при покупке страховки, пытался втюхать сим карту. После покупки на вопрос о возврате, сказал "1 день на возврат, дальше через сервисный центр, они уже скажут, возврат или нет, читайте на сайте". Не советую туда ходить, пожилых людей обманут легко.

Rom24102001

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходила в салон , очень понравилось Быстро обслужили , очень позитивные сотрудники

Григорий

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один продавец на весь магазин, как следствие- очередь. Про навязные услуги я вообще молчу. Неужели нельзя поставить 2-3 человек?

Təşkilatın cavabına bax

Анатолий Шутов

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Парни помогли с вопросами очень оперативно. Спасибо большое за помощь

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Оооипим

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень, грамотные, и вежливые сотрудники, и быстро решают вопросы.

Təşkilatın cavabına bax

Гульнара Сабыркулова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ТЦ Принц Плаза, в этом салоне ваш сотрудник по имени Георгий он совсем не компетентный ведет себя по хамски. Очень грубое поведение , не узнав суть вопроса сразу начал говорить что он не примет , обращайтесь в другое отделение. Он принципиально не хотел взять с меня заявление о возврате денежных средств. Такое ощущение что это его салон связи , он не во что не ставил оператора Колл центра МТС говорит мы не относимся к ним пишите заявление в другом месте . Хотя ему оператор колл центра говорит вы обвязаны принять заявление , он упорно отказался что это не входит в его обязанности и так он не принял . Отказал об услуге сидел делал вид что не слышит и не понимает. Оператор колл центра МТС подсказала пойти другой салон связи и там оставить заявление . В другом салоне МТС молча без лишних вопросов обслужили . Он не адекватный проведите с ним обучение чтоб он в должном уровне обслуживал клиентов .

Павел Соколов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У меня на одном лицевом счете два телефонных номера. Разделение по правилам МТС возможно только при лично посещении офиса компании. Менеджеры данного офиса не смогли решить мою проблему - тоесть просто не компетентны в данном вопросе! Заполненная ими форма была отклонена компанией. Итог - бездарно потраченное мной время на посещение данного "заведения", а также затягивание решения моей проблемы!

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 5329

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший салон связи. Все работники приветливые и вежливые, хорошо проконсультировали по услуге и товару, помогли быстро решить вопрос! 5 Звёзд, меньшего этот салон не достоин! 👍

Təşkilatın cavabına bax

Алексей

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все круто, Алексей помог разобраться со списаниями, подключил новый тариф. Сделали все максимально быстро, слава мтс

Təşkilatın cavabına bax

Куликовский Дмитрий

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходили сделать заявку на смену владельца. Сотрудник сказал что заявка принята. На следующий день я узнал, что заявку на смену владельца он просто не сделал!

Təşkilatın cavabına bax

Зaра

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон, отличное обслуживание, компитетные сотрудники, помогли быстро и квалифицированно помочь в возникшей проблеме,

Təşkilatın cavabına bax

Алина Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё по существу. Проконсультировали, ответили на все интересующие вопросы. Приехала, проконсультировалась, посмотрела товар и купила. В тот же день опробовала. Всё отлично👍🏼👍🏼👍🏼

Təşkilatın cavabına bax

Намик А.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много выбора в линейке смартфонов Рядом с метро Вежливый персонал Индивидуальный поход мне это нравится

Təşkilatın cavabına bax

Ольга К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

душное помещение.кредит на телефон оформляют по 40 минут.стоять нет возможности.надеюсь задумаются о покупателях и поставят пару диванов.все уходят иначе

Təşkilatın cavabına bax

Ольга К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошее обслуживание в этом салоне. осталась довольна.Все обьяснили доходчиво и понятно.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Чернова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень не рекомендую компанию МТС, и их салоны связи. Какая была ситуация. У меня за два дня до списания абонентской платы ( у меня тарифище), закончился трафик и мне отключили мобильный интернет. Я пришла в салон связи, и спросила, что можно сделать, чтобы докупить на два дня интернет, они предложили мне подключить мтс премиум, подключила. Интернет так и не появился. Написала заявку в техническую службу, поставили срок исправления ситуации - 16 июня. Вчера вопрос так и не решился, ничего никто не объясняет, только читают свои скрипты, типо им очень жаль. И никаких перспектив решения вопроса. Я проверила свой телефон в мастерской. Туда вставляли другую симкарту. Все работало. Мне прислали сообщение, что у вас ограничение, со стороны устройства, хотя там нет никаких ограничений, как интересно тогда другая симка там работала. Вечером того же дня мне приходит смс, что у меня закончился интернет. Оплатите снова. За один день, интернет, которым я не пользовалась‼️ я пришла в салон связи, который располагается в Принц Плазе, на что мне молодой человек, раздражённым голосом сказал, ждите ответа от тех поддержки, чего вы сюда пришли ( подтекст чего приперлась, ещё тратить на тебя время). Это уже не первый случай, когда хамят в салонах МТС. Так же в другом их салоне был куплен айфон. Он проработал полгода и сломался. Они обманули мою маму и не хотели принимать телефон на гарантийное обслуживание, рассказывая, что типо «не купили» гарантию. Я пришла лично и заставила принять телефон на проверку. Через 20 дней они его вернули, типо починили. Потом опять был сбой, мы опять понесли телефон, уже на возврат, но нам отказали. Так что я крайне не рекомендую эту компанию. Они не ценят клиентов, их сотрудники хамят, не вникают в проблемы клиентов, обманывают. Понятно, что это крупная компания и им плевать на потерю отдельного пользователя, но из отдельных пользователей и складывается бизнес.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Оськина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место, прекрасный персонал! Мне помогли при выборе товара, обязательно вернусь сюда снова!

Təşkilatın cavabına bax

Мила

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня 30 августа купила сим карту мтс улица Профсоюзная д. 129а. Пожалела что зашла на эту точку. Очень сильно разочаровалась.Сотрудник мтс не знаю имя и фамилию. На чеке написана имя кассира ВЯЛЬЦЕВ ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ. Нагло обманул что тариф полностью безлимит. Я несколько раз переспрашивала. Даже теперь не знаю как быть мне с этой сим картой. Просила подключить мне автоплатеж. этого он мне не подключал. не охотно отвечал на вопросы. Жаль что я сегодня встретила такого не честного, не порядочного сотрудника связи.

Təşkilatın cavabına bax

Берта Петрова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники совершенно не умеют адекватно разговаривать. Сразу же проявляют агрессию, когда узнают что требуется просто консультация, а не покупка чего либо. Люди понятия не имеют, что работают в салоне связи, а не на рынке...

Təşkilatın cavabına bax

alish s.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещением данного салона осталась довольна, ребята очень отзывчивые, без колебания принялись решать мою проблему, хочу ещё отметить, что в салоне было чисто, и было приятно находиться)

Təşkilatın cavabına bax

Ринат Акемов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, приятно находится. Сотрудники очень вежливые решили мою проблему с окончательным переходом в мтс, буду рад обращаться сюда ещё.

Təşkilatın cavabına bax

МТС

108 rəy