Axtarış

MTS

4,7

104 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась в офис связи МТС с не совсем стандартной проблемой: заблокировали сим-карту при подтверждении обновленных паспортных данных. Огромная благодарность менеджеру (к сожалению, не запомнила имени молодого человека): максимально оперативно и очень человечно отнёсся к моей проблеме, симку в итоге разблокировали. Менеджеру - респект и благодарность, а вот с компанией МТС буду прощаться, поищу другого оператора.

Təşkilatın cavabına bax

Павел Казаков

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон!Недавно посещал его.Обращался по замене "сим"карты. Особо отметил бы сотрудника!Толковый образованный,знает свое дело.На все вопросы отвечает четко,спокойно и доходчиво,правда проверил все данные паспорта,снилс,как в "мвд".Предложил купить сотовый телефон аксессуары,в общем выбор есть,но меня пока мой устраивает.Я думаю и под заказ в этом салоне "МТС" можно без проблем заказать многое из этой продукции!

Кайратбек Акымбаев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис, при первом же обращении вам рассказали, всё объяснили и помогли Хорошие и отзывчивые сотрудники, спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Лидия Бутенец

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась с проблемой, решили моментально особенная благодарность Косте, замечательный сотрудник готовый всегда придти на помощь

Təşkilatın cavabına bax

Настя П.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заранее оформила заказ на смену сим-карты с есим на пластик. Простояла в очереди больше 40 минут. Девушка работника очень медленно работает. Подошла моя очередь, назвала номер заказа, девушка сделала вид что поискала мою симку, не смогла найти и в итоге отказала в обслуживании. Я попросила оформить новую прям сейчас, на что она сказала что не может оформить, т.к. висит уже заявка и она может предложить только мне лично опять оформлять через сайт заказ и ждать время пока будет готова. Больше сюда ни ногой!!! Ужасное и долгое обслуживание!

Təşkilatın cavabına bax

Александр Смаглюк

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классная точка, много выбора и отличные сотрудники, в частности Артем😄. За минуту помогли выбрать тариф для симки

Təşkilatın cavabına bax

Денис К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как салон мобильной связи, возможно это не плохое место, но став ещё и ПВЗ владельцы не учли, что стоять и ждать когда обслужат человека покупающего новый телефон с оформлением новой симки это ОЧЕНЬ долго. Так же сотрудники сваливают всё посылки в углу кучкой и долго там ищут нужною, не заботясь, что остальные при этом падают. Отметку о прибытии в пункт выдачи можно ждать тоже очень долго. Почему просто постамат нельзя было поставить, если у вас один компьютер и общая очередь.

Təşkilatın cavabına bax

Виктор М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу отметить Станислава, очень доброжелательный, знающий, бескорыстный человек! Помог маме с зависшим телефоном, после двух отказов в других салонах связи (мегафон.....). Минута и все готово, отказался от благодарности. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

eza-mishkovna2015

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсов нет Одни минусы - развод на деньги, потраченные нервы и время В данном салоне МТС работает сотрудник, которому абсолютно безразлично, что к нему обращается за помощью пожилой человек. Мама пришла с вопросом о переоформлении договора на кабельное телевидение на себя. Сотрудник сообщил, что договор не переоформить без переноса номера в МТС и без подключения дополнительного оборудования!!! Начал процедуру переноса номера, взяв с мамы 600 рублей за тариф, впарил карту МТС деньги (которую сегодня, Слава Богу, заблокировала), заставил купить абсолютно ненужное стекло для модели телефона, которой нет (сказал, что надо оплатить, чтоб карта активировалась). Вызвал по адресу монтажника для установки цифрового оборудования!!! Хотя у мамы кабельное телевидение!!! Хорошо, монтажник за свой приезд впустую ничего не взял! Как итог - потраченные нервы мамы, минус по финансам - 930 рублей. Ни за что... Просто за лишнюю нервотрепку и беготню... Как, сотрудник, работающий в компании Теле2, могу честно сказать, что за такую работу - меня бы просто уволили! Ситуация была - 06.03.2026 Как зовут "находчивого и некомпетентного " сотрудника салона МТС - не знаю. Найдете по смене.

Təşkilatın cavabına bax

Leonid D.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный салон. Очень приятные и вежливые сотрудники. Отдельное спасибо Константину, все очень грамотно и подробно объяснил, помог решить возникшую проблему. Так что уверенно ставлю пять звезд

Təşkilatın cavabına bax

Александра

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня меняли симку. Отличный менеджер, все объединяет, рассказывает, спокойно и тактично работает. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Галина Медведева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро помогли и ответиои на все врпросы, большое спасибо работникам за оперативность и владение всей информацией

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Азарова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к клиентам. Обратились за 20 мин до закрытия, девушка стажер не стала обслуживать по причине приема товара. Мы сказали, что подождем, но она категорически нам отказала. В это время разговаривала по телефону и говорила собеседнику, что не занята)))

Təşkilatın cavabına bax

185137 Веревкина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный салон. Сотрудник Станислав хамил, умничал, постоянно перебивал. Фамилию отказался называть. Отказался обслуживать. Вопрос не решила. Ушла в слезах. Желания нет посещать это место

Təşkilatın cavabına bax

Юля Михалева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посмотрела в Яндексе время работы салона Мтс,с 10.00 до 21.00,специально приехала получать посылку с Али(выдача занимает 1 минуту),стоят 3 человека передо мной,стоим уже минут 10 и вдруг нам говорит сотрудник Демид без фамилии,фамилии на бейдже не было,что он уходит на обед и нас он обслуживать не собирается,только после обеда,а это через 40минут. Нигде такого обслуживания не встречала,если написано на сайте,в Яндексе что работаете с 10.00 до 21.00,так будьте любезны так и работать,я понимаю все люди,всем нужен перерыв,НО тогда посадите второго сотрудника!!! Люди приходят,едут специально,не зная,что оказывается будет обед, в какое время обед,напишите на сайте тогда время обеда,чтобы ваши клиенты знали и не теряли время и деньги на транспорт! Самый ужасный салон в котором такое отношение к клиентам!

Təşkilatın cavabına bax

Артём Гаврилюк

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безумно добрый и отзывчивый персонал! Долго думал на счёт телефона и симки, но они быстро меня сориентировали и подобрали прекрасный тариф! Всем советую!

Təşkilatın cavabına bax

максим т.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро, качественно, удобно, часто обращаюсь за помощью всегда оставался доволен

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Амосенко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформила всю семью через мтс, удобные семейные группы, помогли подключить, рассказали об условиях, коллектив огонь!

Təşkilatın cavabına bax

Роман Савченков

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работники не знают про спутниковое телевидение ничего , куда пойти узнать про него. Не могут подсказать офис продаж . Рекомендуют позвонить Дозвониться до оператора тоже невозможно.

Təşkilatın cavabına bax

Николай Каленкевич

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарность. Сотрудники разбираются ладе в старых телефонах и помогают с настройкой.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Л.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон хлам впринципе как и сам оператор. Поддержки клиентов нет. Пришел в салон с проблемой, мне ответили что переучет. Хотя делов было на 5 минут

Təşkilatın cavabına bax

Максим

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал посылку с Али. Ездил три раза, не работает сервис. Попросил сотрудника дать телефон чтобы перезвонить и узнать когда заработает или предложил оставить свой, он ответил что это невозможно. Сколько раз я должен туда ездить? Не умеете, не беритесь.

Təşkilatın cavabına bax

Алёна Кей

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У меня был сложный вопрос, на который толком даже служба поддержки по телефону не ответила. В моем районе в офисе МТС тоже не помогли, а здесь консультант решил проблему. Нужно было найти в приложении Мой МТС функцию звонить с помощью интернета на обычные номера (очень полезно, например, в роуминге или когда нет мобильной сети). А я даже не абонент, узнавала для близкого, который сейчас за границей. Консультант всё нашёл и подробно подсказал, как подключить услугу, сделал мне скрины - целую инструкцию. Я очень благодарна, настоящий профессионализм и помощь. Пусть все салоны мобильной связи и сотрудники будут такими

людмила ш.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место! Крайне быстро обслужили и всё прекрасно объяснили! Крайне сильно рекомендую

Евстафий

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник попросил подождать 5 минут. Жду уже минут 10. Передо мной очередь. Оба сотрудника не обслуживают ни одного человека. Клиентоориенированность как она есть.

Təşkilatın cavabına bax

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получил номер,а он принадлежит микрозаймам,менять номер отказались

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 7975

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень подробно объяснили, куда я нажала и почему не надо так делать. Спасибо за терпение и понимание

Təşkilatın cavabına bax

Полехин Максим

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший салон. Менеджер Станислав, если я не ошибаюсь, подобрал тариф, подключил к телефону сим карту. Очень вежлив и компетентен. Дайте ему премию) передо мной клиенту тоже помог решить проблему

Роман Б.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работник данного салона, в очереди мариновал меня 1,5 часа. Хотя мне нужно было просто поменять сим карту. Просто очень неготивные впечатления. Первый раз такое

Təşkilatın cavabına bax

Никита Федоров

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро заменили сим карту. Прокунсльтировали по всем вопросам.

Təşkilatın cavabına bax

Виктор Ли

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший офис, ответственные и хорошие специалисты

Təşkilatın cavabına bax

Диктор - Алексей Соловьев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформил в рассрочку смартфон (планировался в подарок ребенку) Со мной связался сотрудник банка МТС и уведомил меня, что рассрочку одобрили, подходите за заказом. Ничего не говоря ребенку, вечером того же дня мы поехали в офис (хотел его удивить и удивил) Целый час мы пробыли в офисе т.к. рассрочка ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрена, и как итог нашего ожидания - отказ. Написал жалобу и знаете, что? Слезы ребенка за испорченный подарок на День Рождение МТС оценил в 200 руб.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Ч.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо, что прям мпо пунктам объясняют и помогают.

Təşkilatın cavabına bax

Лилия М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный салон пришла чтобы узнать что вообще происходит со списаниями отключили функции ненужные так ещё и скидку дали на 3 месяца

Təşkilatın cavabına bax

sofia m.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Умнички. Реально спасли с настройками интернета

Təşkilatın cavabına bax

Алиса М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто ужасный салон! Точнее сотрудник. Это нонсенс. Он довел беременную девушку просто до состояния нервного тика. Подошли получить консультацию и разобраться, как с иностранным гражданином лучше поступить в случае гос услуг и новой сим-карты. И он до самого последнего намеренно продолжал своей интонацией и разговором доводить меня все больше и больше. Причем он видел, что он это делает и явно не хотел останавливаться. Будь я в другом положении, я бы не ушла из салона. Проф этики ноль. Человеческая этика отсутствует напрочь. Имя сотрудника не знаю. Бейджа видно не было. На чеке указан Станислав З. Смена была 19.08.2025 в 20:00 вечера. С таким хамским и беспардонным отношением я не сталкивалась никогда.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Ниточкина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон! Отзывчивый персонал, ответил на все вопросы и помогли с подбором нужного тарифа

Təşkilatın cavabına bax

Иван

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно, быстро, помогли со всеми вопросами

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был очень хороший салон связи МТС, если бы не одно но. Сотрудники устраивают себе перерывы на обед и т.д. По собственному усмотрению, вывешивая табличку «перерыв». А до скольки? Когда откроется? Много лет работы салона натыкаемся на закрытые двери!!!!!! В режиме работы укажите когда закрыто, когда я опять наткнусь на закрытую дверь! Разве перерывы не утверждены приказом????? Ответ сотрудников, когда хочу, тогда и закрываюсь! А я думала, пришла в салон МТС, а оказывается, в частную лавочку.

Плюша П.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребята молодцы, быстро и профессионально помогли

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Щ.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленное обслуживание. Каждого по 15 минут обслуживают

Təşkilatın cavabına bax

Константин Харламов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, качественное и быстрое обслуживание, хорошие сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

Андрей

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал спит на работе, обслуживают неохотно(

Təşkilatın cavabına bax

Владимир М.

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник не разобравшись в вопросе , просто отправмл в МТС Банк ., хотя проеду была по сим карте ))) Потому что иему идти надо было куда то и закрыть магазин 🤬

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Панагуша

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзывчивые сотрудники быстро помогли решить вопрос

Təşkilatın cavabına bax

Галина Резникова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за полное вникание в проблему и быстрое решение

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Гуров

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший офис, чистый и очень умные сотрудники