Добрый день 😉 Вы похоже точку открыли, но понять чем она должна заниматься так и не смогли. Сервиса нет. Сотрудник в момент покупки говорит, что есть гарантия. Потом оказывается, что это сложнотехническая техника и аппелируют законом, который вообще никак не вяжется. Ребят, мы купили кнопочный телефон, который даже не включился. Устройство стояло на витрине и было ранее распечатано. Вы хоть закон читали о котором говорите клиентам? Согласны доплатить и поменять, но нет. Директор не дает одобрение. Администратора или директора нет, то он должен был прийти, но не хочет идти. Разговаривать с клиентом руководство не хочет. Решили ситуацию только тогда, когда начали звонить в Роспотребнадзор. У меня вопрос к директору: «Вы знаете, что такое клиентоориентированность?» Спасибо, поменяли батарею спустя час. Уважаемый директор, если Вам необходима помощь в обучении персонала отработок возражений - Вы обращайтесь. А так и одной звезды много.

Təşkilatın cavabına bax

Fili16155

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник отсутствует второй день, хотя салон работает ежедневно и как вернуть товар неизвестно, хотя на это давится 14 дней со дня покупки, а по факту сдать его не кому. Также сотрудник отказывается возвращать товар не надлежащего качества

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Мануйлов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Можно было бы ноль поставить, поставил бы ноль!!!! Странные девочки у вас сидят за стойкой МТС на Петренко 1.Первый раз обратился по поводу перехода от конкурентов, толком ничего не смогли объяснить. Такое впечатление что просто работа заключается в том чтоб "просто посидеть и время провести". Ребят вы о чем? Я пришёл от конкурентов ваших, готов деньги платить и такое отношение с порога. Второй раз к ним же обратился, по выбору тарифа, хочу супер. Да, конечно давайте переведём не вопрос, при вопросе что за сумма выше "нууу ууу это с абонентской платой."Говорю сколько нужно закинуть денег чтоб подключить этот тариф с абон. Платой... Я незнаю...Пауза и ответ просто взбесил " А вы поедьте в тот салон где вам переход делали и узнайте можно или нет подключить с той сим картой!!!!! " Вы кого держите там?

Təşkilatın cavabına bax

Mts

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

33 rəy